2号人物

                 2没有无缘无故的来，也没有无缘无故的走

    竞争时代，各类团队或多或少都会出现来来往往的人才流动。所谓没有无缘无
故的来，也没有无缘无故的走。何缘何故？各有各的缘，各有各的故。但有一点不
能否认：来者无不是兴高采烈；走者无不是遗憾多多。当下随着人才流动率的方兴
未艾，愈演愈烈的“二号人物”跳槽已经成为诸多团队“一号”最头疼的一件事情。
据有关专家预测，在未来10年内，发生在团队高级管理层的跳槽现象将会成倍地增
长，到2014年，高级管理层的跳槽将猛增为现在的4 倍。这种潮流，这种不可遏制
的趋势，的的确确威胁着许多团队正常的人事运转和经济利益，以至一些团队“一
号”一提起高级管理层跳槽，就像面对自然灾害一般，心焦如焚，但就是苦于束手
无策。

    在西方国家，团队管理层出现跳槽大都会引发团队乃至业界较大的震荡。比如
法国工业部的首席工程师尼奥·菲戈德跳槽去空中客车，比如美国纳贝斯克公司的
CEO 郭士纳跳槽去IBM ，比如朗讯公司的“二号人物”跳槽去惠普公司，比如哈斯
波罗玩具公司的CEO 玛格丽特·惠特曼跳槽去eBay公司……先不管这些跳槽者“空
降”到新团队后所享有的一切是否称心如意，有一点事实不容否认，他们“离队”
的动机几乎都是同样的——因不满原来团队的运作而萌生去意。这和中国团队所存
在的高级管理层跳槽还不完全相同。中国团队高级管理层出现人事震荡算是家常便
饭，而“离队”者的原因则五花八门：有抱怨原来团队的；有自己想换个环境重新
打拼的；有追时尚赶潮流的……总之，每个人在离开原来的团队时，都能找到一条
自认为是绝对正确的理由，只凭这条理由，就构成了跳槽的完整动机和行动。

    据《生活时报》最近（2004年6 月）对已获得北京中欧管理学院（即中欧国际
工商学院CEIBS 的前身）工商管理硕士学位的80名中国经理就其事业抉择和工作态
度进行的调查显示，他们从毕业后，曾就职于173 个不同企业，在每个企业的任职
期限平均为2 4 年。在他们参加工作的前5 年中，约有66% 的人从事过一到两份
工作，32% 的人从事过三份以上的工作。调查还显示，这些职业“二把手”在作出
跳槽决定时，考虑的不只是薪水，也会考虑现任职位的各种不尽如人意之处。近一
半人离职是因薪水低、上司难处或不公正及工作无挑战性。约有半数的被调查者表
示，他们之所以跳槽是因为受到新职位种种诱惑的影响，其中包括新任职的公司是
国际知名企业，薪水更高以及与新公司其他员工的私人关系，等等。更多的被调查
者把事业机会、人际关系等“软性”因素作为考虑跳槽的关键，他们很少考虑高工
资等“硬性”因素。团队最不稳定因素是人事不稳定。中国团队之所以不像西方国
家的团队那样相对稳定，其中很大一部分原因，就是高级管理层人事变动（尤其是
单方面的变动）的随意性太大、太频、太缺乏职业修养。这也正是眼下中国团队
“一号人物”们难以承受又不得不承受之重。

    其实“一号”们忿忿之际，也该想开了——团队的高级管理层出现跳槽是正常
的。因为作为“二号人物”，他们与“一号人物”是有差别的：前者永远是处在团
队利益与自己利益相平衡的点上；而后者永远是把自己放在团队利益里面，在一定
程度上团队的利益就是“一号人物”的利益。当利益的平衡出现一点点不平衡时，
通常团队“一号”也会考虑更换“二号人物”或者“二号人物”要求换另一个团队。
对于团队“二号人物”而言——我为团队工作，我尽我最大的努力的同时，我也要
得到最大的相适应的回报——要求利益最大化也不是没有一点道理。作为团队的首
席执行官，“二号人物”有时要比“一号人物”赚的钱还要多，因为这就是贡献。
而“一号人物”不一样，因为团队是自己的私产，不必动心思去找平衡。所以，
“二号人物”的频繁更换或者跳槽，只要是在符合商业规范、职业道德的前提下是
可以理解的。团队“一号人物”要想改变这种局面，恐怕只会给自己作难。
亦凡公益图书馆(shuku.net)