“ERP工程”(2)

    与德国人的合作是第二个难题。SAP 公司由于联想采用他们的系统特别受鼓舞。
他们怀抱进入中国市场的野心，觉得联想用他们的软件就是个无形的广告，却不知
道中国企业里的种种“中国特色”，是中国之外那些先进的管理软件怎么也不能包
容的。意识到这一点之后，SAP 公司请来德勤公司的人员组成顾问团。后者是相当
著名的咨询公司，自信对中国有更多的了解，可还是无法洞悉中国企业内部的许多
奥妙。比如当公司的财务人员王立界提出“内部银行”的时候，那群外国人就怎么
也弄不明白。他们问：“银行就是银行，为什么还要分成内部和外部？”龚国兴虽
然力主公司使用“ERP ”，可也无法说清这条路上的风险有多大。也许事情真像柳
传志说的，“不上ERP ，是等死；上ERP ，是找死。”她接连好几个星期把所有时
间都花在这件事上，试图说服经理们和她一样对新系统抱有信心，苦口婆心，却收
效甚微。她的谦和、忍让和与世无争的秉性，让她无法突破整个公司的“心理防线”
以及部门经理的消极抵抗。

    眼看日子一天天过去，事情毫无进展。龚终于无法忍耐，跑到朱立南那里去，
一边哭一边说：“我不干了，我干不了。”朱立南拉着他尊敬的龚老师到茶馆里去
喝茶，第一次意识到问题严重。“连柳总的夫人都被逼得直哭，可想而知这件事有
多难，”朱立南对柳传志和李勤说，“这件事情一定要找一个业务部门的人来推动。”
两个老板说，只要把事情做成，他想找谁都可以。他当即说出一个人来：王晓岩。

    这王晓岩是联想电脑公司的副总裁，杨元庆的助手，真正角色有点像个秘书长，
什么事情都能管，所以被别人说成是“杨元庆的大管家”。她是那种心直口快、作
风硬朗的女性，既自信又固执，喜欢做困难的工作，喜欢和上司吵架，也喜欢下级
向她挑战，是常人心目中的“女中豪杰”。最重要的是，她是公司业务的管理者，
对于任何事情都有一种强悍的推进力度，还能势如破竹地克服那些反对她的人。对
于ERP 计划，王晓岩本来是不以为然的，觉得那东西会让部门耗去很多额外的精力。
但也正是这些情节让朱立南看中了她。“推进ERP 阻碍最大的就是她，”朱说，
“但是要想成功，还非她不可。”



    朱知道要让王晓岩出山，就非得先过杨元庆这一关，他煞费苦心地陪着杨元庆
打网球，还挑了个安徽菜馆请杨元庆吃饭，陪着笑脸说：“元庆你喜欢吃安徽菜。
咱好好吃一顿。”然后回到正题：

    “你说咱们的ERP 是不是只能成功不能失败？”

    杨元庆点头。

    “我想只有一个人能让它成功，你说是不是？”

    杨元庆想了想，又点头。

    朱立南继续说：“就是王晓岩。”

    杨元庆还是点头。

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