向上说服的4大关键

    如何说明你的内容、强化说服力，其实与内容的逻辑性与合理性是同等的重要。
一般人都太过注重说明的内容，却没有注意到如何运用技巧，强化自己的说服力。

    要能强化说服力，必须掌握以下4 大关键：

    1 、建立个人的信用。

    根据多年的观察以及研究显示，在说服时，多数人都过度高估了自己的信用。
在工作上，个人的信用来自于两方面：专业度以及人际关系。专业度代表的是你在
某个领域所具备的专业知识，这可以从你过去所表现出来的具体成绩中得到证明。
另一方面，在说服过程中，你是否表现出对问题的深入了解，并对各种可能影响在
事前已做好完整的分析。

    至于人际关系的信用度，指的是个人的合群度。老板是否相信你是一位愿意接
受他人意见、容易沟通的人，而非坚持己见、不容易妥协的人；你不是为了自己利
益，而是为了部门或是组织整体利益着想；你是诚实、稳定、而可靠的人，不是情
绪起伏不定、工作表现大起大落的人。

    2 、运用生动的语言。

    你的说明内容必定会牵涉比较抽象的概念或是大量的数据，最好运用实际的例
子，或是生活中所熟悉的事物作为模拟，才能让资料产生意义，同时让老板快速的
理解。

    举例来说，“增加×××的营业额，相当于多销售××××套产品”、“这套
全新研发的数据库软件就好比是你的私人管理顾问，不仅可以即刻提供你需要的资
料，更具备了资料对比分析的功能。”

    3 、考虑老板的立场。



    我们时常感觉身为老板的人总是性格保守，对于许多事情都持否定的态度，似
乎他唯一的目的就是反对。事实上，老板在行事作风上所表现出的保守倾向，多半
时候是为了顾及不同的需求，必须在相互冲突的期望之间寻求最大公约数。

    你的老板所面对的是更广大的组织网络，他所要解决的不只是工作的问题而已，
更多时候他必须处理复杂的人际关系。这是你在说服时必须考虑到的。

    4 、不宜过度感性。

    你必须表现出对于自己的提议或是报告内容的热情与信心，但是也不要过度的
感性，以免显得有些感情用事、不够专业。另一方面在说服的过程中，最好能一心
二用，在陈述意见的同时，仔细观察老板的情绪状态，随时调整说话的语气。

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