不要挑剔工作 在校园里,从某种意义上讲,你是一位“自由人”,你可以任凭自己的兴趣从 事,选择自己所喜欢的专业,听自己喜欢听的课程,与自己投缘的人交往,参加自 己感兴趣的课余活动。考试也许是许多人惟一不想干的事。不过,一旦进入社会, 你就必须做许多自己所不喜欢做的事,有些人会因此很不适应,紧张、苦闷。不过, 能够强迫自己去做自己所不喜欢或不感兴趣的事情,并做得很好,才是一个人走向 成熟的标志。所以,从现在开始,你就要培养乐于接受各种工作的习惯,尤其是 那些其他同事所不愿意做的工作,更应如此。这样,上司会认为你是一位努力工作 的人,他对你的信赖,就等于把你更进一步地推向幸运之神了。反之,如果走上工 作岗位,挑剔工作,任凭自己的兴趣干活,对上司下达的不喜欢做的事情不做或马 虎应付,总会栽跟头的。 这里有正反两方面的例子: 杰佛理从某名牌大学中文系毕业,分配到一个出版公司工作,一心想干一番大 事业,可一开始,上司只分配他校对文稿,这也是有意锻炼他的耐心与毅力,可是 他却认为是大材小用,终日提不起兴趣来,对工作毫不认真,经他手校对的文稿错 误百出。上司认为,连文稿都校对不好,还能干什么重要的工作呢?与此人相反, 他的一个朋友,硕士毕业后分配到一个政策理论研究机构工作,一开始上司让她搞 内部刊物的排版、校对工作,干些杂七杂八的事情。熟悉她的人都觉得是浪费人才, 可他这位朋友每天却抱着极大的热情去工作,她认为搞排版也是需要学问的,甚至 校对文稿也是一件不容易的事。有时为了赶刊物出版时间,她连星期天都搭进去, 她不但把自己负责的事情搞好,还主动分担一些理论研究工作,文章也写得非常有 深度,她的才能与品行很快得到了上司的赏识,工作不到两年,就已经成为单位的 工作骨干。并被提升为该刊物的实际负责人。 对于追求晋升的朋友来说,办好这些小事,本身就是一种素质的磨炼和培养。 同时在这些事情当中也有很多是大事,办好这些事本身并不容易,有时办不好,往 往容易酿成大错,影响大局。例如接电话、搞传真、打印文件、传递信息等等,如 果没有实实在在的工作态度,往往会造成严重的损失。不负责任的下属是很难得到 晋升的。 詹姆,具有很强的个人欲望,总希望尽快取得惊人突破,写出划时代的论文或 著作,以跻身于科学家之林。而且他也一直坚信自己的想法是高尚的,无可指责的。 因为,有威望的大科学家,对国家和民族也是一种骄傲。其次,他自觉自己是具备 这方面的天才与条件的,只要上司能把自己安排到位,充分信任和理解,取得重大 突破,虽非易如反掌,却也只是时间问题。 也许正是由于詹姆自视过高,而未认真研究它的真实性与可行性,结果尽管上 司替他三易工作,最后依然是到一处烦一处、走一处闹一处。因为在他看来,让他 拿烧瓶、烧杯,搞测量记录无异于用牛刀杀鸡,使杆棒捉鼠,纯属大材小用。而这 样由基础搞起,再加上题目又不具备什么突破性的超水平,何时得遂壮志?这岂非 扼杀天才,埋没英雄么?于是一再地提意见要求特殊支持,重新安排。 但是,愿望是一回事,现实又是一回事。单位里很多已经在科学战线上苦斗了 几十年,目前两鬓染霜,成果累累(当然不是詹姆所设想的那种震惊世界之作)的 老专家,不依然默默地在重复着在詹姆看来“没啥意思”的平凡工作。况且科学是 最讲究认真而不能浮夸的,任何重大的发明与突破,都离不开一点一滴,一回一次 的平凡劳动。它只能孕育于千万滴汗水与千百次失败之中,而不可能出现在天才的 梦想之下。这些原都是十分简单、明显的道理,可是对于詹姆来说,却统统被斥为 老生常谈,扼杀天才的借口。由于他的要求无法得到满足,上司的多次引导与解释 又都被他认为是压制新生力量,甚至笑里藏刀,纯属另一种形式的打击报复。于是 最后他不得不调离,到另一个他认为或许能一展才华的新研究机构去了。 职场箴言六十一 不要将使用与拥有混为一谈,一旦产生了将公物据为己有的念头,应该立刻给 自己以忠告,不属于自己的东西就千万别去琢磨。 可惜的是,十八年过去了,当老熟人在他旅行过的第四个单位内碰到年已不惑 的他的时候,他依然一事无成,甚至连一篇像样的论文也没有发表过。只不过交谈 之中,他依然“宝刀不老”,雄心勃勃,但也依然慨叹着自己命运多羁,既没遇到 过会赏识自己的老板,也没有找到可以一展骥足的驰骋场地,并且照旧郑重宣布: 很快他又要调到另一个学校的研究部门去了,据说在那里,他将有机会大展宏图, 得现夙愿。 詹姆有无天才我们姑且不论,但是我们可以断言,到头来扼杀天才的必定是他 自己。一个人的才能有大小,但关键却在于不能自我欺许过高,而且坚持这一想法 不放,整日里怨天尤人,甚至认为生不逢时,天不佑我,把自己泡在牢骚里去过日 子。要知道,即使是真有天才的人,也必须适应环境,先由点点滴滴的基础工作干 起。一个人能用自己的实有成绩去敲开成功之门,唤起别人对自己的理解和信任, 而不能在什么都没有干的时候硬要人家承认自己,非要破格任用不可。当然,同样 更不能强人所难,硬要别人为自己去创造实际上无法达到的环境与条件,哪怕是单 位上司也不例外。 不要嫉贤妒能 现代管理者身上的嫉妒之心,对管理工作会产生很大的负面影响。曾经有这样 一家公司,原先该公司总经理与副总经理能通力配合,管理协调,员工积极性得到 较好的发挥。后来,总经理进修,来了个代理经理,这位代理经理是位嫉妒心很强 的人,他认为副总经理在公司里根基深,业务水平比他高,他新上任,在不少问题 上等于副总经理说了算,严重影响了他的威信。于是,找借口将副总经理调至其他 公司,而把一直跟他工作的秘书提为副总经理,并把一批惟命是从,不学无术的人 提拔到各级岗位上来。结果公司里空气沉闷,不少能力强的人才被迫先后离开公司 到别处工作。该公司当年产值就下降百分之九,第二年又下降百分之十五。直至总 经理回来,局面才扭转。 嫉贤妒能从心理角度分析,是一般人际关系中个体最容易犯的毛病。嫉妒有两 种:一种是害怕别人超过自己;另一种是醉心于或是故意炫耀自己的成绩,激起对 方的嫉妒之心,以此作为一种兴趣来享受。在人类的一切情欲中,嫉妒之心是比较 顽固、持久的心理现象。撒克逊·丹尼说过:“嫉妒心是不知道休息的。” 嫉妒,是共同事业合作中的一大障碍,它是一个人内在虚伪自私的反映。一个 有着强烈事业心的人,时时想着如何为人类会多做有益的事情,懂得事业成功要靠 大家的努力:一个充满自信的人,会努力地充实自己,相信靠不懈的奋斗和追求定 能获得成功。他无暇去想方设法找别人的毛病,挑别人的刺,永远不会产生害怕别 人的成功而影响自己担忧。 美国加州大学查尔斯·加菲尔德教授在对各行各业一千五百个事业上有成就的 人进行研究后认为,这些成功者有一些共同特点,其中一条就是这些人是在与自己 竞争而不是与他人竞争。他们想的是尽最大努力把事情做好,乐于集体协作。他们 懂得,集体的智慧更利于解决棘手的问题,而很少想到怎么去打败对手。试想,一 个总是担心别人胜过自己,过分分心去考虑 如何战胜对手,把精力放在为别人设置障碍的人, 还能在事业上取得真正的成 就吗? “虚荣的人注视着自己的名字,光荣的人注视着祖国的事业。”有着高尚的思 想品格的人,胸中装满崇高的理想与追求,是不会有嫉妒这个恶魔的一席之地的。 嫉妒之心无论如何,对人对己都是有害的,因此,我们必须将这种无聊有害的 情绪从自己的心灵中清除出去。为此需要从下列四个方面去努力: 1 )认清危害:嫉妒完全是一种于人有害,于己无益的不道德心理。纠缠在这 种情绪中,就连自己都不能迈步前行,而且这种心理本身就是一种见不得人的猥琐 和卑鄙,因此,必须将其彻底扫荡。 2 )克服私念:在现实生活中,嫉妒者对家人、亲戚的进步和成就总是大度容 忍;而惟有对自己的同事,尤其是同资历、低资历者过不去。之所以如此,主要是 因为嫉妒者将亲人看作“自己人”,只是放大了的“自己人”而已。因此,克服私 念是益己益人的大好事,也是消除嫉妒心的基础条件。 3 )认识自己:心存嫉妒者,首先自己也是想出人头地的,无论怎么掩饰,嫉 妒的表现已经反映了这种心理。对此,嫉妒者应当正确地评价自己,在生活和工作 中尽可能地发挥自己的优势,只要恰如其分地进行努力,至少可以在某些方面取得 成就。 职场箴言六十二 在做一件事情之前,最好应养成一个良好的习惯,随身带着纸笔做笔记。预先 写下要分析或要问的问题,提前预备一份包括所有相关问题的计划表,以确保所有 的决定、行动以及职责都已有一个明确的定义及总结,如有一点疑问,必须要问个 清楚明白。 另外,还得承认,你即使天资过人、精力旺盛,也不可能永远领先、永远不被 别人超过。因此,正确地评价、看待自己和别人,也是从心理上战胜嫉妒心的武器。 4 )替人着想:俗话说的“将心比心”就是这个道理,心理学称之为“心理位 置互换”。当你感到嫉妒之心油然而生时,你可以想一想,“假如是我取得了成绩, 对别人这种无端的怨恨心中会有什么感受?”这种换位思维常会十分有效地帮助你 摆脱苦闷的嫉妒心理。著名哲学家培根说过:“在人类的一切情欲中,嫉妒之心 恐怕要算是最顽强、最持久的了。”与嫉妒心做斗争,确是一场艰苦的磨难,克服 嫉妒心不能寻求任何外来的帮助,而全在于自己心中的调理。你得看到,此情害己, 这常常是嫉妒心者苦闷的根源。 不要牢骚满腹 但在现实生活中,不少人由于心态不平衡而歇斯底里大发作。他们或因工作暂 时受挫;或因不受上司赏识,哀叹怀才不遇;或因经济入不敷出,自愧囊中羞涩… …积怨愈深,无名火愈大,到处发泄不满,甚至大放厥词。日久天长,养成恶习, 不是指桑骂槐,就是含沙射影,成了一个地地道道的自由放任者。这种人多半心胸 狭窄,争强好胜,自视甚高,旁若无人。即使生就一付伶牙俐齿,毕竟惹人讨厌。 对于这种下属,上司也许投鼠忌器暂时不作处理,但终究不会长期怂恿姑息。 有位大学的高才生分到单位时,有些勉强,一来到单位就别别扭扭,让上司和 同事也觉得不太痛快。他确实有才气,但从未得到重用,便不免牢骚满腹。一些人 乘机有意无意地在上司跟前打他的小报告,搞得上司对他心烦,他要调走,上司放 他走,但却因为别的原因,别的单位又不要他了。至今仍在单位里混,终于别人也 不再认为他有什么才气,因为他什么成果也没有。 所以,如果你怀才不遇,不要抱怨,或者在本单位寻求施展才能的机会,或者 换个环境,找到适合于自己的位置。发牢骚百害而无一益。 只要有真才实学,终究会被赏识,发出光彩的。不过,在被人赏识重用前,为 什么不能心安理得地接受命运的安排,隐居以求志,或者自荐于人,而不是牢骚或 抱怨呢? 把精明智慧放在心上 锋芒毕露者要学会把精明智慧放在心上,须知智慧不是一个戴在脸上的华丽面 具,不是老挂在嘴角旁的口头禅,精明智慧只应体现在踏踏实实的人生进程中。所 以,我们在待人接物时,要善于发现别人的长处,尊重别人,不要口无遮拦地对 …… 职场箴言六十三 要学会有力地表达自己,向对你有过分要求的人坦白公开自己的感受,争取自 己应有的权利。对他说你有权拒绝在假日工作,如果没有补偿,不要超时工作。彻 底向他检阅你的工作范围及职责,礼貌地拒绝替他处理私人事务,并将推辞的日期 及时间记录下来。如果他仍不断提出不合理的要求,则可考虑采取非常方法。 别人品头论足、议论别人的美丑贤愚,不要老揪住别人的小过失不放,须知一 个人长得丑些、笨些或犯了一些小过失,多半不是他的过错。 如果我们不学会尊重各种各样的人,就会影响人与人之间的亲密关系;同理, 平日不可因追求一时的口舌之快而作意气之争,不可因意气用事而得理不饶人…… 总之,学会收敛锋芒,真诚宽厚地待人,掌握话语含蓄和行动稳重的技巧。所谓 “敏于行而慎于言”,也就正是君子“内精明而外浑厚”的多种表现,是不露锋芒 的诀窍。 当然,这些表现都应是自觉的,容不得伪装的,否则,谁倘若伪装忠厚的面貌 来欺骗别人,总是难瞒有识之士的。有人认为,不露锋芒就会埋没自己的才能和才 华。其实不然,不露锋芒者都有一种实至而名归的特色。 那些深得不露锋芒之道者,每每会以喜怒不形于色、少言寡语、平和恬淡的神 态和从不哗众取宠的态度投入生活,做到为人周到,处事练达从而得到上司的重用 而获得晋升。在这方面,初涉人世者不妨从多动手、多动脑、多动耳朵与眼睛,少 用嘴巴,避免与人争强好胜、计长较短做起,从而开始踏实地走上人生的旅程。