积极的开端
积极的开端通常我们伴着双方的命令、需求和期待开始谈判。我建议各方应首
先筛选一下对方的要求,然后直接从可能的方面入手。这似乎是革新性的,但它确
实能除掉许多常见的垃圾。有没有能互相迁就的地方作为真正的起点?换句话说,
利用谈判开始之前的时间整理一下谈判桌上的要点,找出能够达成一致的潜在方面,
而不是一开始就从有分歧的地方入手。
有用的问题
我们共同想要的是什么?
我们能获得什么才对双方都有利?
一方对另一方成功的贡献是什么?
我们能做哪些让步?
应避免的问题
我能哄骗他们什么?
我做什么说什么才能摸清他的底?
我做什么能吓住他们?
他们欠我什么?
我有哪些超过他们的地方,我该如何炫耀?
难道他们没认识到没有他们我照样生存吗?
为什么另一方对我为他们做的一切不表示感激呢?
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