第3节:当心公司被“延续”(1)
在讨论这个我们认为非常时髦且严肃的管理话题之前,有一些被管理专家认为
幼稚的疑问把我们的思维带到历史研究中。由于历史上的种种原因,中国商业史中
向来缺乏百年老店,但是仍然有一些公司超过了100 年的历史,只是这些公司并不
是遵循着“长大经营”的理论,而是严格地遵循着“延续经营”理论才得以存活至
今。
19世纪后期,官商胡雪岩依靠政府和军队,开设阜康钱庄—应该算是中国初期
的商业银行,钱庄的生意非常兴隆;随后,依靠钱庄赚取的资金,开始涉足贸易领
域,从事军火、机器的进出口业务;再后来,公司大肆征地,并且收购许多民间药
材和药方,大量招聘名医,扩张到医药业,胡庆馀堂长大成当时中国规模最大的中
药连锁公司;最后,公司非常看好被外资垄断的丝绸业,通过高价收购,在上海创
立丝绸厂,几乎垄断市场。胡雪岩的“投资公司”无论在金融、医药、贸易还是丝
绸业,都几乎处于垄断地位,这显然是一个有着“长大欲望”的公司机构,但是阜
康钱庄却没有像花旗银行那样长大至今。
另一家历史超过300 年的中国制药公司,是今天依然在“延续经营”的同仁堂。
由于历史上无论善恶势力都需要就医,这家公司幸运地经营至今。如今,它是中国
惟一的中药公司,也是全球最大的中药公司之一,生产800 多个品种的药材,产品
销售到国际市场,去年的销售收入超过20亿元。我们如果按照“米粉店式的长大假
设”,就可以提出疑问:为什么同仁堂没有长大成全球最大的中药公司?为什么同
仁堂没有成为中国最大的医药公司?事实上,比同仁堂历史短150 多年的美国辉瑞
公司(1849年创立)去年的收入达到了330 亿美元(是同仁堂的一百多倍),而且
它仍然要变得更大,在去年花费600 亿美元收购了法玛西亚公司。答案其实很复杂,
但是在公司精神的层次上,同仁堂缺乏“长大精神”,或者从来就没有过“长大精
神”,对这家公司来说,“存在”或者“延续”比任何信念都更有价值。
另一家至今仍然活跃在中国餐饮业的著名公司,是以北京烤鸭而闻名的全聚德
公司。它创立于1864年,如今的年销售收入是0.4 亿美元,而且几乎没有任何扩张
经营的迹象—这家公司仍然在努力“延续”。麦当劳公司起初几乎只卖汉堡包,但
是如今在全世界经营着近3 万家连锁餐厅,年销售收入约350 亿美元。而且,显然
它会继续“长大经营”。
我们也有必要提一下招商局公司,这家公司已经延续经营了130 年,早期同样
是业务庞杂,但是基本上从船运业起步。20世纪70年代该公司展开新历史时,也是
以船运为主业,但是很快业务就扩展到所有能够扩张的领域,从修理货船、制造玻
璃,到经营港口,但是公司至今的营业收入只有不到100 亿元,还是一家不大的公
司,至少与马士基- 穆勒公司(全球最大的船运公司,总部位于丹麦)相比还有很
远距离。
我们比较一下两家新公司吧:联想公司和戴尔公司。
今年4 月份,曹建伟在厦门见到戴尔电脑公司主席迈克尔·戴尔,迈克尔说他
希望戴尔电脑公司能够变得更大,可以每年销售600 亿美元的商品(去年是330 亿
美元)。描绘这个长大理想时,这家公司已经是全球最大的电脑制造商电脑,现在
为了长得更大,它早就不再只生产“四件套”了(PC、工作站、服务器、存储设备),
而是迅速扩展到网络产品、数码产品和IT服务领域。戴尔电脑公司在厦门的工厂,
正在积极推进一项叫作CFI (工厂定制)的模式,也就是说工厂不仅是生产产品,
而且要提供解决方案集成定制服务。因此,戴尔电脑公司决定更改名字(去掉电脑
两个字),因为这两个字显然会制约它“继续长大”。它的长大欲望非常强烈,甚
至有点冒险。它硬冲进打印机领域,委托代理厂商制造戴尔品牌的打印机,在以前
它只销售惠普品牌的打印机,两家公司立即从伙伴变成了对手。当然了,惠普公司
同样也是一个更着急长大的公司,不然它怎么会冲破重重阻力收购康柏电脑公司呢?
许多人都不看好这项涉及金额250 亿美元的收购,认为两家公司捆绑在一起是贪婪
的长大野心。但是,新公司的CEO 卡莉显然已经做得不错,整合出来的惠普咨询公
司业务量快要赶上IBM 全球服务公司了,而宝洁公司非常信任地把30亿美元的IT外
包合同交给它完成。无论如何,你得承认戴尔是坚持“长大经营”信念的!
联想公司又如何呢?几年来,它是中国成长最快也是最大的IT公司,它和戴尔
公司都成立于1984年,但是它的业务主要集中在中国,因为占据中国30%的市场份
额足够使它成为亚太地区最大的电脑供应商,但是它的收入如今只有30亿美元的规
模(是戴尔公司的1/10),戴尔公司的利润率也要高于联想两个百分点以上。联想
公司把以IT服务为主业的公司拆分出去,成立神州数码公司(如今这家公司的年销
售收入也超过100 亿元)。现在,激烈的市场竞争使得这家公司必须制定“长大经
营”的计划,这包括收购汉普咨询公司,进入IT服务领域,设立投资公司,涉足地
产和餐饮业。向这些领域扩张,并不是说联想有从事这些业务的丰富经验,而是原
有的主业(PC业)利润越来越低,一些门槛不高的业务会给公司带来现金收益。因
此,这家公司最终选择了“长大经营”,以免被对手击倒。它也更改了自己的名称
(现在是Lenovo),以便于国际扩张。联想公司和戴尔公司的核心竞争在于,谁能
够坚持“长大经营”的信念并且以正确的战略执行下去(我们会在以后的章节阐述
长大的战略)。
我们认为如果采取“60分战略”,迪辰公司就不会有风险,就活得很好了—只
要把物流软件做好就可以了,卖软件足够活一段时间的。但是,“60分战略”会让
迪辰延续一段时间后,突然倒下消失。“延续经营”的理念就是这样子,它会让许
多公司只顾眼前利益,有些时候甚至只是资金周转这样的狭隘目标,一旦这种狭隘
目标反复循环,就会带领公司走入可怕的“延续泥潭”。
我们刚刚听到美国的软件新起之秀智佳科技公司(i2)在纳斯达克被摘牌的消
息。真的很不幸,去年中旬该公司股票急剧下跌时,我们问及它的CEO 兼董事长SANJIV
:怎样才能让公司长得更大呢?他对此没有清晰的概念。这家创立于20世纪80年代
中期的软件公司,向企业销售供应链管理软件,在新经济时代发展非常迅速,单支
股票飚升到100 美元以上。但是,这个公司是个“延续经营”的公司,它一直坚持
认为自己的软件很一流,完全可以抵抗SAP 公司(全球最大的管理软件公司,来自
德国),因此靠供应链软件就可以生存得很好,而高价股票和丰厚收入更让他们得
意于眼前利益。但是,优势很快过去,当市场管理软件激烈竞争展开以后,它的许
多战略合作伙伴纷纷推出自己的供应链软件产品,并且和多元化的产品捆绑销售,
提供整体解决方案,这让智佳科技公司很是被动,并逐渐失去了竞争优势。可以推
断,即使这家公司挺过这场灾难,它也很难再继续长大。
在20世纪初,如果福特汽车公司继续让老福特经营下去,这家公司肯定被通用
汽车公司完全打败。老福特的“全社会都开得起汽车”的理想,导致他采取了“延
续经营”的理念。他从屠宰场受到启发而开创了工业流水线,大量复制他最得意的
T型车,而且非常任性,一群善于拍马屁的管理者推崇他的“延续经营”理念:请永
远制造T 型汽车吧!但是,通用汽车公司很快用实践告诉福特公司:汽车不只是代
步工具。福特汽车公司交接到孙子亨利二世时,他立即停止延续生产T 型车的战略,
解雇工人并关闭工厂停产数月,开始走向“长大经营”。长期以来它都是紧随通用
汽车公司之后的全球第二大汽车公司,销售收入超过1500亿美元。
在市场竞争激烈的情况下,很多公司都倾向于“延续经营”,而不愿再坚持
“长大经营”理念。许多中国公司往往如此,“必须延续下去!必须坚持!”已成
为许多CEO 的信念,因此管理团队采取的战略往往从拯救公司的角度出发,眼光更
容易集中在现金流入上。
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