第41节：走进光彩的牢笼(5)

　　看着包扎好的面，我心里更加认定了黎男有她热情的一面。

　　下午三点，开完准备会后，我们登上了机组车。可谁知快要登机时，天公不
作美，下起了罕见的大雨。由于能见度降低，跑道湿滑，航班不得不推迟起飞。
足足过了一个小时，雨才渐渐止住，乘客们终于登上飞机。可这时，由于刚才所
有进出港航班延误，我们的班机起飞时间不得不再往后拖延。这是非可抗拒因素，
谁也拿老天没辙，然而乘客们却不这么认为。

　　“哎，小姐，我说，这雨都停了，为什么还不起飞？我可赶时间呢。”一个
中年男乘客粗鲁地喊道。

　　“先生，真是抱歉，现在机场正在控制流量，所以大家还得稍等片刻。”我
耐心地解释道。

　　“等等等，我们都等了一个多小时了，你们到底怎么做事的，能不能不延误！”
男乘客有些激动起来。可是再激动也没辙，这不是我们能够解决的。

　　“先生，刚才您也看见了，下这么大雨不能起飞，所有进出港航班都延误了
……”还没等我说完，他身旁的一位妇女立刻站了起来，看样子他们应该是夫妻
关系。

　　“这雨都停了老半天了，干嘛还不起飞。”她唾沫横飞地喊道。

　　“是啊，你得让我们等多久啊？你们啥公司啊？怎能这么做事呢！”一旁又
有乘客不满起来。

　　唉！不是我让你们等，如果能起飞，我也巴不得，可这不是我能解决的问题，
我也只是一个普通人。

　　我尽量耐住性子，再次微笑地解释道：“各位乘客，大家少安毋躁。我相信
机场方面已经尽量在疏导航班了，我们很快就可以起飞。”

　　“很快？很快是多快，能马上就起飞吗？我的时间可都耗在你们这里了。”
那男乘客又不客气地吼道。

　　“先生，您别生气，刚才下那么大雨，有很多班机都在天上盘旋等待落地…
…”还没等我说完，男乘客又不满地吼了起来。

　　“它盘旋关我什么事，下雨就不说了，现在雨都没下了，干嘛还不快点起飞，
我的时间可宝贵着呢，没闲工夫在这里跟你们瞎耗。”说完，他白了我一眼。

　　我该怎么说呢？凡事有先后，这流量控制并非我们机组人员能解决的，我们
也得排队等候着。如果你有能力不等，那你直接飞过去好了。可这些话我只能憋
在心里。

　　客舱里的气氛越来越紧张了，其实大多乘客还是能够理解，只是那少数几个，
任凭我们作何解释，就是不依不饶。这一等，又是半个小时过去了。

　　“哎，服务员，我说，你们什么时候起飞啊？”男乘客身旁的妇女抖动着满
脸横肉，把我喊住。

　　“女士您好，我们现在正在等塔台的通知，相信很快就可以起飞了。”我微
笑道，尽管这样的解释已经说了很多次。

　　“半个小时前你也这么说的。”妇女狠狠地瞪了我一眼，嘀咕道，“真不知
你们是怎么办事的，延误这么久。”

　　我只能傻傻地赔着笑脸，不再说话。因为再多的解释，对于这样的人也是没
用的。

　　“什么破公司，下次再也不坐你们的飞机了。”我听见有人小声抱怨。

　　这天有不测风云，我们凡人无能为力，此刻我能做的，便是尽量安慰乘客，
并一再做出解释。这半个多小时，尽管我和同事们费劲唇舌，但不是被乘客呵斥，
便是遭遇冷眼。

　　　　　　　　　　　

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