第14节：就算提高技能，也不会更上一层楼(10)

　　另一个原因是，由于通过“被雇用能力”的衡量，作为一个老员工，依然会
和新入职的年轻人处在一个竞争的关系中。虽然提高专业知识是必要的，但如果
过分执著于此，反倒为接下来的路增添了阻力。如果你只有三十几岁，那么你的
客户几乎都是比你年长的人，竞争者也都是和你同一年龄段的人，不是吗？但是
10年后，事情还会如此吗？

　　在10年之后，你所接待的客户普遍都比你的年纪要小，竞争对手也比你年轻。
公司付给年轻人的薪资更少，而且他们充满活力，具有无限的潜力。不可否认，
人们就是有一种“比起年长的人，更倾向于将事情交付给比自己年纪小的人”的
特性。所以，当年龄增长，无论本人意愿如何，被委派工作的机会会越来越少。

　　到了四十几岁，你还会在竞技场上和精力旺盛的年轻人一决胜负吗？很多时
候，如果四十几岁的人遭受失败会受到他人冷眼，但二三十岁的年轻人却能够得
到宽容。

　　以“技能”优秀与否进行竞争是无法长久地稳操胜券的。在拥有同等技能的
两个人当中，企事业单位自然更愿意把工作机会留给薪资要求更低的员工，而新
进力量往往也更受欢迎。所以，当一个中年人和一个年轻人具备相同资格的时候，
年轻人被聘用的可能性更高。

　　所谓长江后浪推前浪，青出于蓝而胜于蓝，凭借“技能”进行竞争的人，总
有一天会输给比自己年轻的新进人才。在尚未衰老时就不得不引退的行业，并非
只有运动员而已。打拼于职场的员工们亦是如此。他们隐退的时间是三十几岁还
是五十几岁，根据他们的职业类型和所属组织的不同，会有些许差异，但是需要
审视这个问题的时刻一定会到来。所以，一定要在某一时机掌握与“被雇用能力”
毫不相关的东西。那时，我现在所说的这番话，兴许就会成为参考。

　　就算不会理发也能开美容院

　　最近，我认识了一位开连锁美容院的先生。他已年近七旬，三十几岁的时候
便辞掉工作，子承父业，在战后开了一家理发店。后来，他将这家店发扬光大，
经过数年的妥善经营，将其发展成为年收入达100 亿日元的大型连锁美容机构。
在那个美容院经常偷税漏税的传言四起的年代，他积极到国税厅缴纳税款（调查
结果是完全真实的）。在其开设美容院的地区，还会定期举行以他的名字命名的
高尔夫球比赛，他是当地一位德高望重的民营企业家。不论面对什么样的人，他
总是保持一副笑眯眯的表情，颇有企业家的大度情怀。

　　在高尔夫球场上我有幸与他相识，这也让我领会到了他的胸怀是多么宽广。

　　我第一次参加那个高尔夫球比赛的时候，并没有将自己的名片递给他，而是
送了他一本我写的书。

　　“哦，原来是这样啊，你还在写书啊？那你能不能到我帮忙的一个研究会上
做一次演讲呢？我们可是不给演讲费的哟，但是，我可以请你打高尔夫球，外加
吃一顿大餐。”

　　就这样，大约两个月过后，我在约定的日子如期赴约。

　　我乘坐新干线到达了指定地点，在某地方银行的分行门口，他正等在那里迎
接我。支行的行长也向我问好，由于我是这位企业家介绍来的人，所以支行的行
长我也是盛情款待。

　　研究会结束后，他请所有参加者吃了顿晚饭，饭后我们住进了宾馆。

　　第二天，他带我去了一座高尔夫球场，他说他是这座球场的理事，所以，每
走几步就会碰见迎面打招呼的人。“真是好久不见了”、“最近怎么样啊”、
“上次真是承蒙关照了”。似乎球场内一半以上的人都认识我身边的这位老者。
在这期间我注意到一点，但凡他和球场的工作人员打招呼，都会先叫出对方的名
字。他脸上总是挂着笑容，与他并排行走（事实上是稍稍靠后那么一点）的我，
竟也觉得自己伟大了很多。

　　从我来到当地到回东京，这期间都是由他的司机开车送我。在从高尔夫球场
开往新干线车站的路上，我终于有机会可以仔细地问一问他过去的一些事情。
“您认为自己的事业为什么会如此成功呢？”

　　对于我的疑问，他是这样回答的：“只要让别人能够快乐地为我工作就可以
了。当然，考虑生意的形式是我的任务，例如，在24小时营业时间内，每位顾客
理发的费用是500 日元等，这些事情要由我来思考，但是，实际工作的却是公司
的所有员工。我虽然经营美容院，但是我却不会理发，连剪子都没有碰过。”

　　“咦？您不会理发吗？”

　　“是啊，我不会，就连将来继承这份家业的儿子也不会。但是，这又有什么
关系呢？剪发是那些专业理发师的工作。我的工作只是满足那些理发师，让他们
为我工作而已。所以，我们公司员工的工资是同行业中最高的，店长的月工资都
有70万日元。这还是20年前的数字。”

　　“70万日元？那总店的店长工资比这更高吧？”

　　“是啊。从顾客那里赚取的钱，只有少量会交给公司，剩下的都分给理发师
和店长。虽然不是只有工资才是最重要的，但是工资却是最容易让人理解的。只
要工资高，他们就会努力工作。对于赚钱的方法，我也会和员工们一起思考，因
为公司规模大，所以进货的成本也低，员工们自然也会认为，与其自己单干，还
不如和我一起工作，这样赚的钱更多。”

　　“这样不会产生各种各样的纠纷吗？”

　　“不会啊，一次纠纷都没有发生过，关键是要懂得用人。关于用人的道理，
我从父亲那里学了很多。父亲经常对我说，‘我们是在日本的韩国人，所以，无
论你从多么好的大学毕业，都进不了好公司，也没有选举权。所以，不去学校学
习也罢，倒不如从现在开始学习做生意，知道吗？学习做生意并不是要学习数钱
和理发的方法，而是要思考怎样才会有人为你工作。从现在开始就好好地学习怎
样讨人喜欢、怎样委托别人吧。’所以，我从小学的时候开始，就会请朋友们吃
甜点，父亲看到我这样做非常鼓励我。这已经是60年前的事了，现在的环境也和
当时大不相同，总之，当时就是那样一种状况。”

　　“但是，随着您的生意越做越大，您不学习一些知识恐怕也不行吧？”

　　“这个嘛，只要聘用那些学习的人就好了。律师、会计、税务顾问，热爱学
习的人很多。但是，“用”这种表达方式仅限于此时而已，如果不是真正想要为
我努力工作的人，也是不行的。所以，我也是真心为了他们而努力，将工作交给
他们。”

　　和他在一起的两天里，我也完全成了他的粉丝。如果他将某事拜托给我，毫
无疑问，我一定会竭尽所能认真完成的。（我想他也不可能会有事情拜托我。）

　　经营者的工作是要思考商业模式，聚集最优秀的人才，搭建一个平台，以便
能够将这些维持住，并对其进行良好的运营。对于这一点，我稍稍有些明白了。

　　本书精华已为您连载完毕。谢谢阅读！

　　　　　　　

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