妹妹你大胆地往前走(三) 我一个星期没干别的事,就趴在那里拼命地写,权威就是权威,哪怕他是文盲, 他说话娘娘腔,他的下巴硬得像废铁,但他仍然可以指使你。 我渐渐陷进了市场,整个人只剩下一双亟待窥探的眼睛,闪在我眼前的是各式 各样装束的男男女女,他们徘徊在化妆柜台前、保健品柜台前,我企图从他们的眼 睛里发现市场的真相。他们真正喜欢的某款美容保健品,必须在什么时间达到什么 效果?他们舍得的投入是多少?他们在过去的一年里积累了哪些涂抹和服用的经验? 他们对隆宝的认知度有多少? 我深陷其中,不仅想从访问中推测全局,更想从仅有的访问经验中挖掘他们真 正的愿望,做到真正的投其所好。 我感到难,市场很大,个性很多,消费有别,期望不同,但我必须总结它们, 归纳它们,研究它们,引导它们,对付它们。 在营销的世界里,没有朋友。温情是因为销量,关心是因为掌握了他需要被人 关心的脆弱,服务是希望他下次再来。 一切的行为披上了经济效益的面纱,柜台里给你的微笑是需要钱包为回报的。 我仿佛看到了中国美容、保健品市场近几年来走过的路,说过的话,宣扬过的 理论:很实在也很浅簿。包括我们自己的产品,蓝色的包装,从祛斑除痘的定位, 从不菲的价格、从捉摸不定的效果、从耀武扬威的宣传方式、从买二赠一的促销技 巧,无一不显示出自己的幼稚和执著,幼稚而又执著的、却又实实在在地吸引了不 少的消费者。 它是失败的,它并没有彻底失败。它符合中国的国情,它留下了可以成功的许 多空间。 我很兴奋,我找到了我的理论依据,找到了新的灵感,找到了一九九八年哗众 取宠的新方式。 我花了一个星期的时间,有鼻子有眼地总结了一九九七年的成败,展望了一九 九八年的形势,研究了南北各个市场的不同特点,制定了一九九八新方案。一共四 万字。 我认认真真打印好,让打字员逐字校对好,装订起来递进了总裁办公室。 第二天,总裁的批文下来了,“请速复印一百份,下发给市场经理及各市场企 划员,认真吃透,会议时讨论研究。”并在方案的结尾处替我署上了名字。 我还一如当年那个胆小如鼠的黄毛丫头,写的方案却不敢署名,总裁替我署上 了。至今,我保留着这份总裁亲自署名的方案,那是我战胜自己的标记。 我接到财务部领取红包的通知。我知道我在隆宝的地位已经奠定了。我很得意。 我有点得意忘形了。 春季总结工作会议准时召开,会议的参加人员全部是高层管理人员及子公司的 经理。 私企也好,小学三年级的总裁也好,它毕竟有数亿资产、数十位本科大学生任 职的大型企业,他们赞助乒乓球擂台赛,到北京展览厅展览产品,有国家领导人接 见的照片挂在公司的会议室,请当红演员做产品形象代言。总之,它是一个信誉良 好、蒸蒸日上的公司。 届时七天的春季工作总结会议上,无论是战略部署规划,宣传手段的制定,我 都是至关重要的发言人,也是惟一的除倒茶端水的女性之外的女性参与者。这开了 隆宝公司的先例。 最后一次在公司的布置典雅的大餐厅举行晚宴,总裁唱了一首“黄土高坡”后, 中途退宴,据秘书说是到市里参加一个联谊会去了,大厅里刚刚还有点严谨的气氛 一下子活跃起来了。 话筒递到了脸红脖子粗的曹总手上,他摇摇摆摆上了餐厅中间的圆形舞台,大 家齐声喊:“曹总唱一个,唱一个。” 严肃紧张了好几天的小伙子们借着酒精的力量放松了神经。 “曹总唱一首‘妹妹他大胆的往前走’。”不知是哪个裹着食物的嘴里嚷出一 句。 曲调缓缓响起。 曹总清清嗓子,曹总确实要清清嗓子,这几天好像一直没有开过什么口。 他说:“兄弟们,我不想唱这首歌。” 他说:“妹妹凭什么要一直往前走。” 他说:“妹妹的胆子已经太大了。” 他说:“妹妹已经爬到我的头上来了。”他一声疾呼,威震舞台的话筒的回声 久久不停。“弟兄们,这是不是男人的天下。” 没有呼应。 他说:“我要唱一个‘解放区的天’。” 他自始至终没有朝我这边看一眼,但他的话音刚落,上百双的弟兄的眼睛全都 向我看过来,我是惟一的妹妹。除了端盘子倒酒的妹妹、上菜的妹妹之外惟一的妹 妹。 我的脸刹时成了猪肝。我的胃开始痉挛。我想吐。 我的身子开始发抖。荣誉变成了羞辱,就像电视机里的故事片刚刚还是男欢女 爱,换一个频道就是枪林弹雨,旁观者可以纹丝不动,当局者不能无动于衷,我的 血涌上头。我“啪”的一声推倒了自己盛满椰子汁的高脚杯,然后起身,朝门口跑 去。 这以后的事态就有好几个版本。 有经理在电话里对我表示钦佩。他们认为我非常非常有能力,有气魄,敢于和 邪恶作斗争,他们当时之所以不做声,是因为形势所迫。 副总的秘书是我的老乡,她奉劝我锋芒不可太露。否则,会伤到自己。 我们公司的美容顾问后来听说此事。她说,有能力是没有错的,就像爱美也是 没有错一样,只不过手法要正确。否则,不能起到美的效果,还会损伤皮肤,不正 确只会伤到自己的自尊。 既然任务是曹副总委派的,你不能跳开他直接呈给总裁,你不把他放在眼里, 你才二十几岁,你怎么斗得过他。 至于总裁,从来没有为我平反昭雪,仿佛这件沸沸扬扬的事他压根儿就不知道。 这以后,我的薪水照拿,可由于老是请病假,我一直没有承担什么工作,一直到一 九九八年夏季来临时,我的丈夫便将我接了回去,我的白领生涯也随之结束。