第三十一章 人情与做事 对于擅长技术研究的黄军而言,掌控好全局还需要漫长的过程!经过一年的努 力,工厂开始小有盈余,管理上的疏漏却渐渐凸现,他对此不以为然。 “‘千里之堤,溃于蚁穴。’这可不是好的苗头!”林敏莲坐在座位上忧心冲 冲。李涛的辞行将这种情绪推上顶峰。 “干得好好的,为什么选择离开呢?”林敏莲不解地问。他可是百里挑一的好 工人!她感到非常惋惜,如果换成自己是老板,她愿意通过加薪或升职来留住他。 “实在呆不下去!他们不但将我的衣服丢在水沟里,晚上还故意将门反锁,不 让我进屋。我明白这样做的目的是想逼我辞职,好让别人顶上。我惹不起,但躲得 起!”李涛道出缘由。 她明白始作俑者是张兵,他仗着是黄军的表弟而不服从管理的例子,她有所耳 闻,可没想到有如此恶劣的行为!她非常恼怒:黄军到底是如何考虑的?难道非要 将工厂变成他的私有产品,三亲六戚都可以进来,根本不考虑人品如何?是否适合 这份工作? “我必须有所行动,纠正黄军的心态。”她忍无可忍,决定马上找到他。 林敏莲来到车间,却发现张兵正坐在净化室里抽烟。这里需要非常高的空气洁 净度,人必须经过清洁处理才能进入,他却公然污染环境,并且在封闭的环境里怎 么能有火星?发生火灾的机率该有多高,他居然如此胆大妄为!这是多么离谱!她 怒不可遏,走上前,夺下并熄灭他手中的烟头,大声吼道: “你想害死大家,是不是?” 他却摆出一副无所谓的样子,反唇讥讽:“你算老几?真把自己当成老板娘。 不要“癞蛤蟆想吃天鹅肉”,趁我表哥现在还信任你,管好自己的事,赚点钱回去 找个好老公!” “你的行为太恶劣,按照规定,你将被扣100 元作为处罚。” “你还真拿鸡毛当令箭。”张兵毫不示弱。 他居然如此嚣张!她决定好好教训这个害群之马。 “你现在就卷铺盖走人!” 她们的争吵惊动了大发与黄军。 当得知事情经过之后,黄军只责备了张兵,却不打算处罚他。大发因不满林敏 莲越俎代疤,黑着脸,站在旁边,一声不吭。 “一定要处罚!”她语气坚决,摆出一副不达目的,誓不罢休的姿态。 “算了!算了!认错就行了!”黄军对她当众使自己下不了台,感到不悦。他 强压住不满,试图表现大度一点,拍拍她的肩说。 林敏莲没料到他还如此纵容他!想到自己失去最珍贵的贞操,都没有埋怨他, 也没有对工作有所懈怠,为了工厂呕心沥血,他却根本不尊重她的意见,枉费自己 一片好心。 “你现在的身份不是他一个人的表哥,而是大家的带头人!你必须让员工在公 平的环境里,严格遵守各项规章制度,而不是因人而异,让制度成为摆设。你是怎 样摔跟头的?真是好了伤疤忘了痛!如果这样,我宁愿辞职,并且游说周老板将资 金全部抽走,难道我们出钱出力,是供你还人情、买教训,过一段短暂的老板瘾?” 她追上他,大声抗议。 “但是也不能不给他改正的机会,我们不是总提倡以人为本吗?更何况我舅舅 帮助过我,我应该知恩图报。”他觉得她过于执拗,不想再跟她吵下去,于是头也 不回地朝门外走。 黄军的想法让林敏莲哭笑不得,她觉得自己已没有办法再和他沟通。 竟然是自讨没趣!别人误会她情有可原,怎么连黄军也不理解?林敏莲越想越 委屈。自己与他患难与共,一步一个脚印,艰难地走到今天,却抵不过他的一个只 会惹事生非的亲戚。她感到心灰意冷。 “你既然不信任我,一意孤行,那么我也没必要对你拼尽全力!做好自己的本 职工作就罢,其它一概不管!”她自忖道。 “即使天塌下来,我也不会再眨一下眼!”她郑重地发誓,第一次未等到下班 时间,就离开了工厂。 黄军虽然觉得林敏莲一竿子插到底的做法不近人情,可她的话不无道理,并且 这样做也是为自己好,他开始体会到她的良苦用心。 林敏莲坐在海边,任凭清凉的海水拍打着她的脚,想到曾在这里甩过黄军一个 耳光,她的手隐隐作痛。 “我不希望再有打他的机会,可现在却有这种趋势。”想到工厂的状况,她无 比焦虑。 “工厂不是花几元钱搭起的模型,不想管就可撒手,意见不合可以好好讲、多 沟通,我怎么可以耍小性子,意气用事呢?”当怒气消退后,她开始进行自我检讨。 黄军接到林敏莲的电话后赶到,看到她伫立在海边,一动不动。他扯了扯她的 衣角,以示道歉。 “人情归人情,做事归做事!工厂管理必须一视同仁,奖罚分明。如果你厚此 薄彼,会让员工产生意见。当他们对你失去信心时,怎么会安心工作呢?你能指望 他们高效率地生产出优质产品吗?如果大部分员工有如此心态,那么工厂离倒闭也 就不远了。 实际上你并没有报恩,而是在害张兵!你的纵容只会助长他的霸道跋扈,使得 他更有恃无恐,终有一天会惹出更大的麻烦,到时恐怕你连哭都来不及。你应该纠 正他的行为,让他意识到自己的错误,承担应有的责任!”她苦口婆心。 “我母亲最看重娘家人,她再三嘱咐我,要好好待张兵,切不能有所得罪。我 不能做不孝子!”黄军道出他的难处。 “人都有承受的极限,当你忍无可忍时,一样会与之反目。长痛不如短痛!如 果你不想事态向更严重的方向发展,就要悬崖勒马。我相信伯母最终会体谅你!做 事情不能太讲情面,而摒弃应遵循的原则。我希望你能杀一儆百,让员工看到你是 一个对事不对人的公正老板!” 黄军想了片刻,决定采纳她的建议。 都是乡亲、从小的玩伴,本是一个战壕的战友,现在她却将枪口指向自己人, 这是多么不可饶恕!老乡们本就妒忌林敏莲与黄军的过从甚密,她的唆使导致张兵 的离开,更挑起他们的不满。他们不但疏远她,并将她描述成冷酷无情的女魔头, 以至在家乡人尽皆知。 另一件事将工厂带入巨大危机中,林敏莲此时却表现出极度的冷静与宽容。 经过几天的熬战,终于将宏通公司的订单完成,林敏莲长舒一口气。这可是我 们的最大客户,无论如何都不可有任何闪失。想到大家加班加点,辛辛苦苦,林敏 莲有点过意不去。 “真该组织些活动,让大伙放松放松,但到哪儿去呢?登梧桐山,到大海沙游 泳,还是去珠海呢?”她再三权衡。 电话铃声却响起! 她本对打断自己的思路有点愠怒,当看到宏通公司的电话号码后,她不敢怠慢, 拿起话筒,用热情欢快的语气问候。 没想到却换回劈头一句: “你们是不是不想干了?” 原来她们的产品出现质量问题,导致宏通公司生产的成品出现严重烧伤!事关 重大!林敏莲急忙放下电话,向黄军汇报。黄军听后脸色大变,阴沉着脸走出办公 室。 没过多久,大发与黄军的争吵声传至办公室。林敏莲赶紧放下手头的工作,大 步流星地往车间赶。 大发大力将防尘帽甩在地上,情绪激动:“我不干了!熬了几个通宵,非但没 有问候的话语,反被斥责。小子!在你落难时,谁在四处奔波?你的工厂需要人手, 谁舍弃升迁与一个月的薪水,毫无怨言地跟着你捱苦?你无钱交学费,是哪些人资 助过你?现在翅膀硬了,可以忘记这一切,将我们不放在眼里,任意呼来喝去。既 然你是无情无义的人,我为什么要做得这么辛苦?” 黄军正在气头上,来不及细想,脱口而出:“不干就不干!” 话一出口,他马上意识到自己过于冲动,却没有勇气收回。 “如果你想逃避责任,一走了之,我劝你尽早丢掉想回家,成就一番事业的想 法!”黄军本想挽留他,可在这种气氛下说出的话却似在贬损他。 林敏莲意识到继续争吵下去,只会让误解越来越深,她赶紧将黄军推出车间。 当她找到黄军时,他还余怒未消! 她递给他一瓶饮料说:“消消火吧!事已至此,指责于事无补。” “我真的忘恩负义吗?发生如此严重的质量事故,我连说几句的权利都没有吗?” 他备感委屈,仰起头询问她。 林敏莲能理解他的失态,毕竟工厂从无到有,花费了他多少心血?而此次事故 不仅让工厂蒙受巨大经济损失,如果处理不当,信誉也会毁于一旦。面对如此严重 的后果,有那位老板会不心疼呢?如果一位疼爱子女胜过自己生命的母亲发现子女 身患重病而不心焦,反倒会不合情理。她更明白,造成今天的局面,正是因为他太 重感情,而忽视了工厂应有的秩序。 “最该反省的应该是你!是你自己的毫无原则、公私不分、滥用报恩造成现在 如此被动的局面!什么样的环境,什么样的上司,就能造就什么样的人。大发本是 踏实肯干、认真负责的人,却受其影响,被你带离他本来固守的轨道。出了小问题, 你总想息事宁人,但当小问题积累成大事故后,你又承受不了!”林敏莲一针见血 地指出。 “我们应该知人善用!凭心而论,大发有责任心,又能吃苦耐劳,可他欠缺良 好的管理能力、对危机的应变与处理能力。他应对此次事故负主要责任,你可以处 罚他。但他为工厂尽心尽力,这是大家有目共睹的,你不应该唐突地将他扫地出门, 这样做太不尽人情,一定会动摇军心。”林敏莲劝说黄军。 “‘君子一言,驷马难追!’我不会主动求他。”黄军装作毫不在乎的样子。 其实他害怕大发真的会离开,可又碍于情面。 要他们主动向对方认错几乎是不可能,唯有自己出面协调才有回旋的余地。林 敏莲读懂了黄军的心事。 她邀请他们一起吃夜宵,大发本无心享用,可她的盛情让他无法拒绝。在席间 她象位魔法师,带领他们穿梭时空,回到从前——没有互相埋怨与指责,有的只是 相互鼓励与扶持。 “再困苦的日子都能携手走过,为什么今天却要分道扬镳?既然你们都可以为 对方付出,为什么非要说些负气的话伤害彼此?”她询问道。脑海里却浮现姐姐的 身影,她们何尝不是如此? 黄军与大发沿着她用心搭建的台阶顺势而下,毫无保留地道出自己的想法,揣 测对方的思想。经过倾心交谈,了解对方并无恶意且一如既往地重视自己后,他们 冰释前嫌。 虽然收回了所有产品并赔偿客户不菲的经济损失,还是无法留住客户。没有最 大的订单支持,再加上赔偿花费掉几乎全部流动资金,工厂陷入亏损且资金紧张的 窘迫境地。 做老板真不容易!心永远悬在半空,稍有不慎,就会跌落在地!接二连三的事 故让黄军焦头烂额。他有些灰心,也想过放弃,却发现无路可退。 “工厂如果停产,自己会负债累累,打工十年、二十年也无法还清。”想到这 些,他后背发凉。看来只能背水一战!可最现实的问题摆在面前:必须尽快得到流 动资金与生产订单! 虽然自己的努力成果就这样被丢掉不是因为服务不周到,也不是因为技术能力 低下使然,而是责任心缺失所致,林敏莲不想也没有时间抱怨,满脑子想的是怎样 收复失地。对于客户的斥责,她洗耳恭听,并使出浑身解数,展现最大诚意,试图 再次获取信任,却无功而返。 林敏莲感到气馁,可一波未平,一波又起,最糟糕的事情还在后头! 在短短一月内,她居然接到好几家客户要求中止合同的通知。他们从未对产品 有任何不良反馈,怎么会突然主动放弃合作呢?这是多么不正常的事情!对运营本 已困难的工厂,无异于雪上加霜。她拜访一家又一家客户,死缠乱打,终于知道事 情缘由:高林公司提供的产品质量过硬,并且每支价格仅为一元钱,而她们的成本 都不止这些。更让她意外的是,高林公司竟然是高鑫公司的子公司!现在的总经理 正是林敏莉! “真是冤家路窄!她怎么能挖我们的墙脚,难道嫌伤害黄军还不够?还要置人 于死地,她怎么变得如此残忍?”她恼火之极,准备找姐姐理论。 知道黄军的工厂正处在生死存亡的关键时刻,林敏莉也产生过帮助他们的念头, 可这只一闪而过,她更清楚自己所处岗位应有的责任——让公司盈利、发展壮大。 自己付出了多少代价,才拥有如此成功的事业,怎么能让私心毁掉呢?再说市场是 不讲情面的,优胜劣汰是永恒的规律。 对于她的兴师问罪,林敏莉也毫不留情地予以回击:“不要只知道怪罪别人? 你考虑过没有?为什么别人能生产出价廉物美的产品,你们却不能?问题出在哪里? 以为开工厂和玩家家一样简单,不经过深思熟虑,瞎掰蛮干。生存凭真本事开拓领 地,而不是乞求别人分杯羹。如果你们不尽快进行整顿,修好内功,不如早点关门 大吉。” 林敏莲不是拙于言词的人,可只要姐姐较真起来,她总是处于下风。想到没办 法说服她,反被训斥,她气得直跺脚。 “你走你的阳关道,我走我的独木桥,以后我们誓不两立!” 林敏莲其实忽略了姐姐的苦心:她不提供帮助也是希望她们能自强独立,真正 懂得并找到在逆境中的生存之道。 她不敢告诉黄军关于姐姐的一切,但将她所说的话进行了转述。他听后却有同 样的看法:“你所讲的没错!是我任人唯亲,才导致内部管理混乱。如果想走出困 境,必须进行大刀阔斧地整改,我准备撤换大发与小金,因为生产与采购两大块拖 了后腿。虽然他们都是我的好哥们,但无法胜任是事实。” 这一次黄军没有手下留情,所有员工平静地接受了改变。他们愿意同舟共济, 所以能给予体谅与配合。 严格管理带来成本显著下降,生产效率大幅提升,竞争力自然而然得到增强。 他们如一叶小舟经过风暴的洗礼后,能够快速进行修补与调整,以至性能越来越优 良,行驶速度越来越快。 低廉的价格、良好的品质与及时的交货承诺,通过黄军与林敏莲不懈地努力, 传递给了客户,在经受住无数次的检验之后,他们得到认可,工厂起死回生,指日 可待! 刚走出宏通公司大门,林敏莲迫不及待地与黄军击掌欢呼,却不料乐极生悲— —她一脚踩空,滚下台阶,以至于扭伤了脚踝。 “哎哟!”她痛得忍不住哇哇大叫。 “能走吗?”看到她的狼狈样,黄军笑得前仰后合。 “恐怕不行!”她沮丧极了。 “我背你!”未待她反应过来,黄军已经将她背起。 林敏莲羞得满脸通红! 伏在背上,看到他的肩膀有节奏地上下抖动,温暖的感觉悄然而至。她仔细端 详着他,发现他已经不再是当初那个被动、浮躁的单薄小男生,他变得沉稳、有胆 识、举首投足尽显霸气。她不由自主地伸出手想将他的头发往后捋。 “自己是不是爱上了他?”她心慌意乱,急忙要求他,将自己放下。 她真想如其它初涉爱河的少女,即使被拒绝,也要表白。但我的身体已被玷污, 怎么还有资格拥有爱情。更何况他是如此优秀!应该找象姐姐一样又漂亮又能干的 女孩。 “不要痴心妄想!”她自言自语。回到房间,倒在床上,迎接新一天的到来。 可她正值爱情花开绚烂的年龄,又遭受过心灵与肉体的重创,比一般女孩子更 渴望有人拥抱、安慰,为她的生活注入活力,给她重拾快乐的勇气。 她对黄军深沉的爱,使得他的形象被无限拔高。她看他的眼神充满了仰慕,谈 论他时,毫不掩饰自己的赞赏。可独处时,她却经常叹气,她相信他还爱着姐姐, 等待她会回心转意,而姐姐只是开了一会小差。 “我只是临时的托管者,怎么能乘虚而入?”她感觉自己如小偷一样可耻。 “不!我不能有任何私心杂念,要好好地守望他,并亲手交给姐姐。”她不停地给 自己灌输这种思想,心却在蠢蠢欲动。当无法控制时,她唯有替自己解围:“我不 是圣人,也有七情六欲!”她多想剪掉被强奸的经历,多么希望他还是当初那个身 无分文的落难小子,与她一起过着艰苦的生活,那样她才有资格释放她的爱。 她开始询问他的择偶条件,窥探他心中的想法。 “心肠要好,和我合得来。”黄军回答道。 “他曾口口声声讲,我是不折不扣的豆腐心!这岂不是为我量身订做?”林敏 莲暗自窃喜,可这种感觉却如昙花一现,因为强奸事件如恶魔一样,挥之不去。 其实黄军并没有向林敏莲吐露内心的真实想法!在择偶问题上,他有着非常强 烈的虚荣心:希望自己的另一半比林敏莉强,至少在外表上。这样既能在老乡拿她 与林敏莉的比较中占据上风,又可以让林敏莉对他另眼相看,为自己挽回点颜面。 姐妹俩在交易会上不期而遇!这让林敏莉深感意外,她愣了一会,然后走上前, 询问她们的近况。林敏莲将她的行为理解为想看自己的笑话。她带点吹嘘的口吻回 答: “我们现在好得很!产品供不应求,正准备扩大生产!” “真不错!”林敏莉有些尴尬地应和。 “是啊!只是某人有眼无珠,将金子看成石头。”林敏莲毫不留情地讥讽。 她想看到姐姐错失最珍贵东西后,痛心疾首的样子,她却毫无表情地站着,让 林敏莲无法猜出她心中的真实想法,这让她无比失望。 坐在镜子前,看到自己眼角的皱纹,想到姐姐更加惊艳动人,林敏莲自惭形秽, 同时为管不住自己的嘴巴而懊恼。“她是那种为了金钱、地位不择手段的人,如果 稍微动一下手腕,黄军肯定会回到她身边。我不能让他再受到伤害。”她自忖着。 其实她是有私心的,她渴望与黄军有进一步的发展,更渴望能拥有与姐姐同样的爱, 即使不能如愿,也能维持现状,她的加入会将一切都改变。爱让她变得神经兮兮, 不但对黄军隐瞒与姐姐的碰面,而且强烈反对他参加交易会。 “没有多少人参加,如果你去既等于浪费时间,又表示不信任我。”她将他的 军。 -------- 流行小说