第28节：高尔夫球童(28)

　　肖筱交完报名表后，哼着小曲走出大厅。在门口又碰到了那位男士。肖筱主
动说了谢谢，他很有礼貌：" 客气个啥，这是我的名片，有事可以找我。" 肖筱
接过名片，高高兴兴地回到了学校。

　　接着，肖筱又参加了笔试，共分为两个部分，一是英语托业考试，另一部分
是文化考试，其中包括行政能力测试，题目不是太难。之前，报名时巧遇的刘壬
给她来过电话，告诉了她一些应试要点，她想她遇到好人了。

　　肖筱顺利入围初试。

　　面试前，她主动约请刘壬。一来表示感谢，二来想得到些内部消息。

　　吃饭的时候，刘壬耐心地解答她的问题，看起来很专业的样子。他告诉她：

　　" 面试的时候，千万不要紧张，特别注意以下几点：第一，应着职业装，不
要化浓妆，清纯淡雅即可；第二，应随时保持坐姿端正，站姿高雅，两眼永远凝
视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离；第三，回答问题声音
应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。"

　　肖筱问：" 主要会是哪方面的问题？"

　　" 这个不好说，要看你的运气，但一般说来，有几个问题是必须准备的。包
括履历表中的问题；介绍你的父母和家庭其他成员；你为什么要做一名空姐？你
对空姐的工作有哪些了解？你有哪些特长？在家里是否帮助父母做家务？在飞机
上如果遇到不讲理的旅客，你如何处理？你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你
被公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？做一名优秀的空中乘务员
应具备哪些品质？你在学习期间好朋友多吗？谈谈你对本公司的了解？公司都有
哪些机型、航线？你为什么要报考本公司？"

　　" 这么多呀。你写给我吧。"

　　" 好吧。还有些考官可能有意设定陷阱，比如，有一次鹰联航空公司的考官
在现场提问，你觉得什么是团队意识？请用最简短的语言，说明你的应聘原因…
…' 啪！' 突然，一个考官的圆珠笔掉在了地上。旁边的考官起身探头看了看，
但没去捡，5 名应聘者也没有任何行动。请问121 号，你认为服务工作最主要的
是什么？121 号应聘者回答，要热情。考官笑着告诉她，可是刚才我' 不小心'
掉在地上的圆珠笔，你们5 个人，没有一个人去帮忙拾起来。这时应聘者们才反
应过来。这组应聘者的表情有些懊恼，解释说因为太紧张，没在意。"

　　" 还有这样的事呀。"

　　" 当然。大多数考官还是很温和的，比如去年国际航联珠海翔联培训学校，
在武汉国际会展中心的招聘复试区，许多求职者均是紧张进去，笑着出来的。主
考官是意大利人Nicola，看到有的考生太过紧张，便友善地提示：不要把我当成
考官，就当是朋友好了，别紧张。随后的面试，都是以聊天方式进行的。"

　　" 要是我也碰到这样的考官就好了。"

　　" 其实，这也不仅仅是在考你们。在国外，如果面试者整个过程都紧张，说
明面试官不合格，没有调节好气氛。而在国内，面试官故意制造紧张气氛，借以
考验求职者的心理素质。"

　　肖筱敬了几杯酒，说了些感谢的话。

　　晚饭快结束时，刘壬对她说：" 对了，我给你准备了一些资料，出门时，忘
在渝渝宾馆了，我们在那里开会，你要不要现在就去拿。"

　　她毫不犹豫地跟他来到了宾馆。

　　在宾馆，刘壬说要帮她看看形体。肖筱就在他面前学着空姐走步。刘壬说：
" 这样不行，穿着牛仔裤，进不了比赛状态。"

　　肖筱挺实诚：" 那该怎么办？"

　　" 把仔裤脱了！" 像是考官在命令。

　　　　　　　　　　　

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