客人闹事
李经理和俞晓丹正坐在票务中心说着话,一个四十多岁,长得有些胖的男人走
到总服务台。他手里拿着一张信用卡对帐单,一到总台,就对着总台的收银员大声
嚷嚷道:“我只开了两天房,怎会用了我3000元!这算什么事!叫你们经理出来!”
总台的收银员见说,就问:“你是几号房的?”
那客人说:“605 号房。”
收银员就看了下电脑,然后拿出对帐单给了那客人说道:“你那房里住的那个
女人她没有退房,继续住着,我们又不能赶她走。”
那客人仍是一脸的怒容,他恶狠狠地说道:“我的信用卡里已经没钱了,你们
居然透支着用!害我被银行通知罚款,没钱了你们不可以问那女人要!?”
收银原没有回答他,心想,那是你俩之间的私事,自己没处理好还在这里有理
由大喊大叫呢。
那客人见收银员不说话就要她叫他们的经理来理论此事。站在总服务台一旁的
一个才来酒店几天的保安张咏憋不住说话了:“这是你和你的客人之间的事,我们
酒店怎么可以开口问你的客人要钱?”
那个客人上下看了看张咏,然后眉毛一扬说道:“你是经理吗?你不是经理你
没资格跟我说话!”
张咏被那人的无理弄得很是火冒,正想跟他继续理论,却被站在一旁一言不发
的李经理拉走了。李经理狠狠地瞪了眼张咏,口气生硬地说道:“你小子闲着没事
做?不是我们保安的事你给我少插嘴!到停车场去看着那些车去!”
张咏看着李经理想张嘴说什么,却被李经理严厉的脸色镇住了,他把要说的吞
了回去,然后很不情愿地往酒店门外走去。
总台的收银员见那客人纠缠着不肯走,就打电话给冯慧慧,让她下楼来解决此
事。
冯慧慧走了下来,来到总服务台,那客人把刚才的一番话又说给了冯慧慧听,
并带着威胁的口气说:“我报社有人,如果你们不好好地帮我解决这个问题,我可
以把你们酒店的事见报!”
冯慧慧被那客人说的两只眼睛眨巴眨巴地看着那客人不知如何是好。
冯慧慧没了辙,于是打电话给江枫,让他下来解决此事。江枫走到总台,问了
事情的原委,便对那个客人说:“你想怎么样?见报?还是去派出所? 我都可以奉
陪。你自己想想你那房间住的的那女人的身份,即卖淫又吸毒。我们酒店最多罚点
款名声坏点,而你呢,那些警察是不是要你去他们那里坐坐?”
那客人被江枫说得无言以对,愣了一会就退了房间走开了。
--------
虹桥书吧
亦凡公益图书馆(shuku.net)
下一页 回目录