第58节：捕捉机遇(4)

　　在聆听他言中捕捉机遇

　　外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”有关社会学家
经多年研究表明，在人们的日常语言交流活动中，听的时间占45% ，说的时间占
30% ，读的时间占16% ，写的时间占9%，这说明聆听在人们的交往中居于最重要
的地位。然而，聆听不仅仅是礼仪上的需要，同时它也是我们把握机遇，创造成
功的助推器。

　　19世纪末，美国加州出现了淘金的热潮，一个20多岁的犹太人闻风而至。面
对如此多的淘金者，他对淘金梦失去了信心，但他灵机一动，转而开了一间专门
经销淘金者日用的杂货店来赚淘金人的钱。由于小店物品齐全，价格合理，生意
特别的好。一天，一位顾客对他说：“我们淘金的每天不停地挖，裤子特别容易
坏，如果有一种结实而耐磨的裤子，一定受欢迎。”

　　说者无心听者有意，这位年轻人抓住了顾客的需求，开始了他的牛仔裤生涯。
起初，他用做账篷的帆布加工成帆布短裤出售，采购者蜂拥而至。但这仅仅只是
个开始，在之后的日子里，他细心观察矿工的生活和工作的特点，不断改进和提
高产品的质量，使产品日益受到淘金者的欢迎，销路日广。

　　随着时间的推移，牛仔裤在下层百姓中开始流行开来，并深受青年人的欢迎。
于是，他决定采取“农村包围城市”的战略，准备向城市发起进攻。但是却受到
了所谓“上流人”的坚决抵抗，他们认为牛仔裤出身“低微”，不能上大雅之堂。
为此，他利用各种媒体大力宣传牛仔裤的美观、舒适，甚至把它说成是一种“牛
仔文化”。经过一番舆论的宣传后，牛仔裤牢牢地站稳了脚跟，并在美国市场上
纵横驰骋，继而风靡全球。这个年轻人就是日后闻名遐迩的牛仔裤之父——李威
·施特劳斯。

　　李威·施特劳斯用敏锐的眼光和善于聆听的耳朵抓住了淘金热的机遇，让牛
仔裤从劳动裤变成了流行时尚。从这个故事中可以看出，每个成功者背后，都会
隐藏着某种促使其成功的能力。哪怕是这种能力微不足道，可一旦发生“化学反
应”，其爆发出来的能量也将是不可估计的。说者无心听者有意，就是其中之一。

　　有人说，上帝在创造人类时，让每人都有两只眼睛，两只耳朵，一张嘴巴，
就是希望大家多看，多听，少说。多看，就是多掌握文字的信息，多听就是多了
解有声的信息；少说，就是多干实事。这就要求当你身为说者时，就要先考虑其
内容对听者的感受；当你身为听者时，就要注意捕捉其中隐藏的契机。

　　在失误中捕捉机遇

　　从失误中发现机会，就如同你在沙漠中发现了水源，除了能解渴之外，还能
拯救你的生命，改变你的命运。

　　　　　　　　　　　　

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