第37节:人际潜规则,助你融入到对你有利的圈子(11)
专心地听别人讲话,是我们所能给予别人的最大的赞美。尤其是在一些社交
活动中,适时地倾听要比夸夸其谈更受欢迎得多。为什么现实生活中,有些推销
员喋喋不休,业绩却总是平平?分析原因可知:客户需要的推销员应该是" 多听
少说常点头".
汽车推销员乔。吉拉德被世人称为" 世界上最伟大的推销员" ,他曾说过:
" 世界上有两种力量非常伟大:一是倾听,二是微笑。倾听,你倾听对方越久,
对方就越愿意接近你。" 美国内战刚开始时,林肯曾陷入危机四伏的境地。他便
找来老朋友倾诉他的心里话,倾诉完,林肯的心里便觉得舒畅多了。看来,只有
作一个倾听的高手,才能让你的交际左右逢源,八面玲珑。尤其是在彼此初次见
面的交谈中,倾听的效果更显突出。
认真倾听对方的谈话,实则是尊重对方的前提,能够耐心地听说话者诉说,
就等于你在告诉对方" 你所说的话非常有价值" 、" 你是一个值得我结交的朋友,
你说的话我非常赞同".这样,你在无形之中就让说者感觉得到了尊重与满足。于
是,对方基于你给出的肯定,自然对你的印象就会上升一个档次,认为" 听话"
者很能够理解自己,而且还非常欣慰终于找到了一个可以倾诉的对象。如此,彼
此间的交流就让双方的心理距离缩短了。
回顾历史,我们可以发现,但凡善于倾听的人常常会因此拥有非凡的人脉,
从而使自己在事业上有意想不到的收获:蒲松龄因为倾听路人的述说,记下了许
多聊斋故事;唐太宗因为兼听而成明主;齐桓公因为细听而善任管仲成就春秋霸
业;刘玄德因为恭听而鼎足天下。这些人的成功无一不体现出倾听的魅力与带来
的良好结果。
其实,每个人都有一个嘴巴,两只耳朵,但是往往用嘴多的人,好运气常常
比用耳朵处事的人要少得多。正所谓" 祸从口出" ,如果你太过于锋芒毕露,那
么只会让对方心生反感,导致言多必失的后果。所以,如果我们学会了倾听,就
会给对方一种谦虚好学,专心稳重,诚实可靠的感觉,那么自然对方对你的好感
也就增加了。
因此,在适当的时候,让我们的嘴巴休息一下吧,多听听他人的谈话。当我
们满足了对方被尊重的感觉时,我们也会因此而获益。因为倾听其实也是拉近人
缘,获得人脉的一个最好方式。
7.如何让别人总是想见你
在好莱坞,曾经流行过这样一句话:" 一个人能否成功,不在于你知道什么
(what you know ),而是在于你认识谁(whom you know )。" 卡耐基训练区
负责人黑幼龙指出,这句话并不是叫人不要培养专业知识,而是强调:" 人脉是
一个人通往财富、成功的入门票。"
亦凡公益图书馆(shuku.net)
下一章 回目录