第41节：马云如何"过冬"(2)

　　警惕世界经济" 冰河期"

　　当然，阿里巴巴公司的此次捷报，并不意味着它在国内外持续恶化的经济环
境中会有超强的免疫力。

　　公司业绩在短时间内逆势而上，可能会有几个方面的原因：一是上半年恶化
的经济形势让许多企业神经紧绷，甚至有些企业提前窒息了，但大多数企业还在
想尽一切办法支撑，大面积的破产潮仍未到来；二是针对中小企业的破坏作用可
能还没有马上波及到如阿里巴巴之类的服务商，会有一定的滞后性，这种破坏性
也许会在公司下半年的财报中开始显现；三是短期内的企业危机，有时会对阿里
巴巴之类的电子服务商产生正面的刺激作用。比如2003年的非典，很多中小企业
做不了生意，于是朝网络销售平台蜂拥而来。而这一次危机中，很多中小企业倒
闭，导致了大量库存产品在网络上低价倾销，这会在一定程度上造成短期的畸形
繁荣。

　　有观察家预言，国外的次贷危机，可能会在未来一段时期内更加深入地影响
到全球的经济，次贷很可能是多米诺牌中倒下的第一个，它将触发一系列更强、
更具破坏性的金融地震，最终后果是世界范围的流动性过剩突然逆转为流动性紧
缩的经济景气周期的巨变，世界经济的" 冰河期" 可能不期而至。

　　正在加速全球化步伐的马云，在阿里巴巴这份捷报面前想必会更加警惕。一
次捷报可能不难，但如何让捷报频传却是一个天大的难题。

　　借机打造" 生态链"

　　当然，危机中也蕴涵契机。

　　财报显示：截至2008年6 月30日，阿里巴巴的两个网上交易市场共有3250万
名注册用户，较去年同期增长32.5% 。阿里巴巴的国际交易市场及中国交易市场
分别拥有560 万和2690万名注册用户；阿里巴巴的交易市场的网上商铺总数达到
380 万，较去年同期增长54.1% 。阿里巴巴的国际交易市场及中国交易市场分别
拥有802286个和300 万个商铺；2008年中期付费会员总数增加至368006名，较去
年同期增长44.0% 。国际交易市场拥有29766 名"Gold Supplier" 会员及13912
名" 国际诚信通" 会员，而中国交易市场则拥有324328名" 中国诚信通" 会员。

　　在严冬的寒冷中，为什么众多用户没有弃阿里巴巴而去？反而更为紧密地聚
集于此？这缘于公司高层的经营理念：用户是上帝，而服务商则更多扮演了保姆
和救急员的角色。

　　公司创始人马云先生曾在一份邮件中称：全球经济恶化的形势下，阿里巴巴
必须要在责任感的前提下，为这些企业提供更具竞争力的解决方案，使其强调的
" 生态链" 建设尽可能规避宏观经济周期性起伏带来的风险。而阿里巴巴首席执
行官卫哲更是表示要想用户之所想、急用户之所急，推出多项策略来帮助中小企
业" 过冬" ，其中包括降低电子商务的使用门槛，帮助更多中小企业利用电子商
务开拓业务，继续在用户数的增长上加大投入，继续提高客户满意度等。

　　　　　　　　　　　

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