第24节：开胃果茶，淡淡果香，恬淡美好(24)

　　她决定随瑶姐到S 城闯荡，之后离开S 城到B 城，找到男朋友，现在又要结
婚了，而母亲永远都是一句话：你决定就好！

　　这一句" 你决定就好" ，是弈棋心里永远的痛。

　　母亲爱她吗？在乎她吗？不爱她，为什么又要拼命地供她上学，将自己累得
疾病缠身？爱她，又为什么对她一直如此冷淡？仿佛小时候那个疼爱她的妈妈，
仅是她童年时的一场梦，有时，她宁愿在那个梦中一辈子不醒来。

　　弈棋暗地咬牙给自己打气，她已经习惯了每次跟母亲通完电话后失落的情绪。
是呀，已经习惯了！

　　" 吴丽，通知市场部下午两点开会！" 弈棋站起来对吴丽说，然后边埋头准
备开会资料，边整理情绪。

　　会议室里，弈棋看了看全体市场部的同事们，露出温和自信的笑容。

　　" 大家好！这是我就职一个多月来，第一次召开市场部全体会议。吴丽做会
议记录。" 弈棋静静地环视一圈后，停顿了一下。

　　" 经过这一个月的了解，我现在对市场部以后的工作作出这样的调整——

　　" 市场部将增加一个新的职能组：客户中心。也就是说，现在的市场部将有
三大职能组：一是客户中心；二是市场策划；三是网络营销。"

　　弈棋表情略为严肃地将市场部的具体规划和各种职能进行了简要概述，她看
着众人微微变化的眼神，含笑转身在白板上写下相关的负责人及成员名字。

　　" 大家对这样的安排有什么意见吗？" 弈棋诚恳地向大家征求意见。

　　" 白经理，流程整理难度太大了，涉及的部门也太多，而且别人也不会听我
们的。" 一个短发的干练女子开口说，她叫陈娟，刚被任命为客户中心小组长。

　　" 嗯，陈娟，你说得很对。但此次的流程整改，只是整理现有流程中的漏洞
与不完善的地方，不是要重新写流程。主要的参考资料就是ISO9000 文件，如果
有与文件相冲突的，要及时与品质部门进行协调。任何东西的改变，都有一个过
程，慢慢来。与其他部门的沟通问题，我可以协助你。" 弈棋从容地答道。

　　" 流程这种问题，光跟他们沟通是无用的，因为涉及各方的利益，牵一发而
动全身。除非阮总直接下命令支持我们，否则，很难做下去的。" 陈娟深知公司
里错综复杂的关系，准备先给新上任的经理打好预防针。

　　" 嗯……你说得很对！但是，什么事情的沟通与执行，都需要阮总出面解决，
还要我们来做什么？这是考验我们沟通协调能力的时候，我们一起努力吧！" 弈
棋鼓励地看着陈娟。

　　她当然知道不会太顺利，但工作还是得做下去。现在的流程松散而混乱，急
需整顿，这是在她当助理时就想好了的事情。何况，阮总给市场部新增这个职能，
就是为了改变现状。虽不好做，但也要想办法去做！

　　" 白经理，广告设计要有新意，但没有设计人员啊。跟我们合作的设计公司
已经到了山穷水尽的地步了，没有什么新的创意。" 市场策划的小组长刘佳也提
出难题。

　　" 刘佳，你是小组负责人，拟一个招聘方案，尽快招聘一个专职设计人员。
以后要设计的东西太多了，最好是能兼做网站美工的人才。今后威盛出去的东西，
形象一定要统一，更要有威盛独有的特色。" 弈棋微笑着回道。

　　" 公司的网站现在这个样子，能做什么营销？" 网络营销的小组长王思敏略
带抱怨地说。

　　" 看来大家对现状都有诸多不满，这是好现象。有不满就会有新的创意，我
希望大家以后多多发现工作中的问题，然后我们一起想办法去解决，只有这样，
市场部才能前进。这是我所做的详细的策划方案，你们看一下，有什么问题我们
再单独沟通。思敏，网站改版升级与推广计划，你重点看一下，明天一上班我们
就讨论。" 弈棋将手中已经获得阮书杰批准的市场部工作计划，按小组分发下去，
各看各的，她也低头再看一遍，看还有什么不妥的地方。

　　片刻后，众人抬起头来，眼神中都闪着亮光看着眼前的小女子，惊讶于她的
能力与魄力。

　　　　　　　

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