第36节：第三章成为下属的知己(14)

　　15．赞美对方较不易为人所知的优点，可以加深对方对你的好印象

　　就算再差劲的人，也会有一二处值得赞美的优点。例如一个人或许没有什么
优点，但玩台球的技术却很高明，或者酒量非常大等都可以加以利用。

　　虽然有的人很在意自己的这些小优点，也有的人根本就不在意。但无论如何，
有人赞美他，一定会使他感到高兴的。

　　事实上，有时锦上添花式的赞美，引不起对方太大的喜悦。例如对一位已被
公认是很漂亮的女孩子表示" 你真漂亮" ，由于她平时已被夸赞惯了，所以很难
让她觉得兴奋。相反地，若能找出对方较不易为人所知的优点，则往往可以使对
方感到意外的喜悦。

　　16．每次见面都找一个对方的优点赞美，是拉近彼此间距离的好方法

　　有一家商店生意非常兴隆，原因就在于他们店里的每一位店员，都不断地与
购物的人聊天。他们除了会向客人打招呼之外，还不断地找客人的优点来夸奖。
例如，他们会对一位太太表示：" 你这件洋装很漂亮。" 然后对另一位太太表示
：" 你的发型很好看！" 我发现他们虽然不断地赞美别人，但却是按每一个客人
的不同的个性，选择适当的赞美词。

　　因此很自然地，这些客人在潜意识中，就会产生到这家商店购物就可以受到
赞美的心理，而越来越喜欢来到这家商店。

　　如果我们每次见面都被人夸赞，自然而然地会想再见到这位赞美我们的人，
这是任何人都会有的心理。因此每次见面都找出对方的一个优点来赞美，可以很
快地拉近彼此间的距离。

　　17．见面时间长不如见面次数多

　　据说必须靠拜访客户来争取业绩的工作，最有效的工作方法，就是经常到客
户那里去坐一坐。

　　它的道理就类似我们读书时，同样是读12小时，但连续读12小时，其效果绝
对不如一天读2 小时，连续读6 天的效果好。

　　人际关系的培养，主要是要让对方觉得自己亲切而留下好印象。而逐次给对
方留下的好印象，将比集中一次让对方留下的好印象更不易被淡忘。

　　通常有人认为，偶尔陪人通宵达旦饮酒或聊天等，可以很快拉近彼此间的距
离，而让人留下很深刻的印象，但这样造成的好印象，若不继续加强，很快地就
会消失。试想，当别人问" 你和某某人的关系如何" 时，其一是" 我们只见过一
次面" ，其二是" 我们偶尔见面" ，其三是" 我们时常见面" ，这3 种答案，给
人的印象当然有很大的差别。因此，若想与人建立亲密的关系，记住，见面的时
间长不如见面的次数多。

　　18．" 投人所好" ，可以加强对方的好感

　　有一位朋友，一向习惯在别人名片背后，密密麻麻地写上一大堆资料。起初
有人以为他是为了便于了解对方，才故意记录的。当时别人只认为这种做法很不
错，直到后来才发觉他的真正用意，比别人想象的还高明，使人更加佩服！

　　原来他所写的资料，并不是对方的年龄、籍贯等，而是记载自己如果下次再
与他碰面时，必须做些什么！其中他最重视的，是对方的兴趣。他会刻意搜集与
对方兴趣有关的所有资料，并于下次见面时将这些资料（情报）当作" 礼物" 馈
赠。

　　例如，对方的兴趣是钓鱼，他就会收集有关钓鱼这方面的资料，并于下次见
面时与他大谈钓鱼之道。当对方一听到他对钓鱼如此了解，会产生" 同好" 而备
感亲切。

　　或许有人会认为如此太过于功利主义，但事实上却不尽然。收集各种资料，
不但下次见面可以有共同的话题，对于自己知识领域的充实也是有利无害的，并
且以长远眼光来看，这将是一项非常有用的自我表现方法。

　　19．表达感谢之意，写信比打电话好

　　由于电话的普及，我们往往会忘了写信的作用。但若要加强对方的印象，尤
其是需要向对方表达感谢之意时，写信的效果比打电话好得多。

　　为什么呢？因为写信比打电话麻烦。因此，写信往往给人一种有诚意的感觉。
并且信件可永久保留，每读一次信件，对对方的印象就会不由自主地加强一次。
另外，信函是一种视觉的效果，通常视觉效果，比听觉效果给人的印象更深刻。

　　　　　　　　　

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