第21节：思维习惯（12）

    但是该董事会知道这类事情。财务主管知道他是董事会上唯一偏好思考和判
断的人，而其他人倾向于感觉。因此，他认为：" 看来我清楚我该做什么，但我
也知道其他人可能会有不同的看法。我会告诉董事会他们要让我怎么做。" 这时
候，真正的学习开始了。对一个偏于感觉的人来说，决定非常明了——吃掉损失
的部分。他们的合理反应是，这个小组织依赖的是代表提供的货源。现在的方案
是，他们所支付给代表的总额只是一小部分。要求重新商议费用会严重损害该组
织在圈内的声誉。从董事会的角度来看，这种由于记账错误的不负责任的做法将
损害该组织的未来发展。因此，有2 种完全不同的方式接近相似的问题。理解类
型的真正天赋是知识，这使对一个问题有不同的意见，而且对观点的讨论需要的
不是融入不快乐的个人争吵。

    在所有心理类型层面，思考是最具有争议的。西方文化将逻辑性、线性、分
析作为解决问题的价值观念和教导方法。它对于从文化环境分离出来的情感往往
是比较困难的。作为顾问，我们一次又一次地发现由于过度依赖思考特性造成了
工作中的盲点。我们经常要求企业合作伙伴匿名回答如下的问题：" 设想这个组
织从此开始5 年中，它已经发展了自我管理的团队（或者无论这个公司是否充分
利用了自我管理团队）。如果让你想象你的成功的团队，请描述使之有效的特点。
你应该做什么才能使你获得成功？" 一贯的热烈反应是：" 我们彻底地倾听对方
的。" " 容忍和鼓励不同的意见。""我们相互关注对方。""我们不害怕报复的风
险。" 我们已经与上千支团队合作了30多年。这些是所有团队中排名前4 位的评
论。这可以用来解释为什么大型连锁书店的书架上陈列了许多如情商、心灵、领
导能力和爱好习惯一类的书籍，这些对于在工作中作出公平合理的判断是很有必
要的。

    有趣但也许并不奇怪的是，在唯一一种类型范围中，我们可以看到总人口中
的性别差异。相关的评估显示，许多女人觉得她们大多数偏好情感，许多男人偏
好思考。《天资差异》，伊莎贝尔。梅尔斯。布里格斯，P.梅尔斯，山景城出版
社，加利福尼亚：CPP 公司，1980年，第37~38 页。今天你所看到的许多工作因
性别差异的分工都精确地显示出思考与情感的不同。

    有些人认为这两个过程是并行发展的。我们的经验是，个人拥有基本的喜好
选择，这首先依赖的是个人的逻辑性或者个人的价值观。

    暂停于此，思考你作一项决策的首选方法。如果你偏好思考就在空白处标记
符号T ，如果偏好情感则标记F.。梅尔斯的创新：在感知和判断里排序——倾向
于外部世界

    

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