第43节:菜鸟挑大梁(5) 没想到这样一来,问题又产生了,销售部那边投诉,装修人员突然切断了电 话线,外面电话打不进来,里面电话也打不出去。影响了他们部门和外部的沟通, 还损失了一个重要订单,言下之意,是把这次失单的过错推到行政部这边了。 姜韵蕾刚开始以为真是供应商在装修过程中出了问题,还暗暗懊恼自己没盯 着,不然肯定不会有这样的问题发生,她想着成贝妮的吩咐,得保证不论什么时 候成贝妮找她都能找到人,因此,装修到销售部那边办公室,她只是按以往操作, 提前一天给那边的助理打过招呼,请他们部门配合,没有第一时间跟过去。 后来,姜韵蕾才知道问题不是出在这里,而是出在沟通上。没有人通知销售 部将进行装修,供应商突然杀到,而这之前,仅姜韵蕾给销售部助理打了个电话。 销售部的助理凭什么就行政处一个小小的职员随便一个电话就在内部兴师动 众?而且,事先没有准备,就算销售部的助理要临时准备,也来不及。 姜韵蕾以为成贝妮和销售部的主管已经就装修的事情沟通过,自己和那边助 理一打招呼,助理会安排本部门的相关事项。但看销售部人员很排斥的样子,她 才知道成贝妮的支持还是流于口头,仍然停留在精神支持的阶段。 姜韵蕾暗暗叫苦,销售部是赚钱的部门,一向看不起平时似乎毫不重要的行 政部门。不少销售人员傲慢得很,很难讲话,现在还涉及到损失订单这回事。虽 然因为电话线被切断外面电话打不进来而损失订单这样的说辞很牵强,每个销售 人员都有手机,不可能一定要借座机沟通。但是,人家销售部这边这样说,姜韵 蕾也没办法去据理力争。 这摆明就是不满于行政部这边没有事先沟通就直接进行装修,部门之间横向 协调没做好,对方不肯配合。 而且这事情本身是行政部这边事前沟通没做好,自己捅了马蜂窝。 姜韵蕾没办法,她不能质问成贝妮为什么在这样的事情上疏忽,问的结果不 过是劈头盖脸再添加一头包。 成贝妮又不是不专业,明知道这样会有什么后果,怎么可能犯这种低级错误? 但现在不是究其原因的时候,问题产生了,只能想办法解决。 姜韵蕾觉得自己毕竟人微言轻,再说横向沟通的事情成贝妮当时一口答应的, 所以想请成贝妮和销售部的主管谈谈,尽可能圆满解决。不过,她还没去敲成贝 妮办公室的门,琳达就告诉她,成贝妮临时有事休假了,明天才来上班。 姜韵蕾知道只能靠自己了,她的沟通能力本来是不弱,但是,以一个小职员 去对对方的主管,谁知道那个叫周大程的好不好说话?不过现在不是考虑这些的 时候,姜韵蕾带着烈士赴难的心情,就去销售部找销售主管周大程去了。 这件事情付珍珍自然知道,见她一筹莫展的样子,付珍珍就冷笑了。如果是 付珍珍自己接手这个项目,她绝对不相信成贝妮所说的会提供的任何帮助,会自 己把一切都核实一遍。姜韵蕾这只菜鸟真以为成贝妮是个好主管、好上司,会给 她无私的帮助,现在,事情成了这样,成贝妮在哪里?她根本就甩手不管! 姜韵蕾沮丧的样子让付珍珍简直要乐笑了,她觉得这比看一出《三国演义》 还精彩,她早说过,姜韵蕾不知天高地厚,有她哭的时候。成贝妮退在幕后,让 姜韵蕾收拾这个乱摊子,以她的能力,能办好吗?销售部是公认最不好讲话的部 门,周大程尤其傲慢,这下有好戏看了。 付珍珍带着幸灾乐祸的心情,袖手旁观。