第25节：装牛：增强信赖感(1)

　　一装牛：增强信赖感

　　为什么业务员所说的话，我们会相信？究竟他有什么魔力？只是因为他有一
张口若悬河的嘴巴吗？

　　其实他只是包装了一层" 专业" 的外衣，就像是医生所说的话，病人一定就
会相信。业务员只是利用人性的弱点，掌握住顾客都相信" 专业" 意见的通病，
来说服顾客把钱掏出来。

　　佩云是一名中年女性，她在保养品的专柜担任销售员。以她的年纪在销售员
里面，算是一名超龄的大姐，脸上有了少许的皱纹，肌肤也没有年轻女孩那么水
嫩有弹性。

　　她说话向来不会讨好顾客，也不像平常的女销售员那样，对待顾客非常谄媚，
可是她的业绩却总是在排行榜前面，成绩显得非常出色亮眼。

　　一名小同事因为公司调派的关系，被调来和佩云同一个专柜。

　　她早就听说过佩云的事，于是她决定暗中观察佩云，希望可以从她的身上学
习销售的话术。

　　这一天专柜来了一名女顾客，这名女孩的穿着打扮都相当时尚，一看就是会
打扮、爱漂亮的女孩。

　　佩云没有多作介绍，她直接问了这个女孩：" 有什么需要吗？目前我们有推
出这一套组合，在打八折。"

　　" 嗯，不用了。" 女孩没有太大的兴趣，东张西望了一会儿，就打算离开专
柜。

　　小同事觉得佩云太不懂得做生意，有顾客上门怎么能放过？

　　小同事于是上前拉着女孩作了一系列的商品推荐，并且拿出瓶瓶罐罐的试用
品往女孩的手上涂涂抹抹。

　　忙了好一会儿，女孩像是不好意思不买东西就离开，于是向小同事买了一罐
便宜的乳液。

　　小同事得意地笑着，觉得自己的销售方法比佩云还要厉害。

　　过了一会儿，专柜又来了一个女孩。这个女孩的穿着普通，脸上没有化妆，
还有几处明显的痘疤，略带一点寒酸的感觉。

　　佩云一看女孩，就对女孩说道：" 你才几岁呀，怎么皮肤就这么干，平常都
没有做保养吧？"

　　女孩尴尬地点头。

　　佩云这会儿才拿出一瓶除疤的美容霜，她对女孩说道：" 你看我的脸，我都
三十五岁了，脸上还是没有斑，就是因为用了这个美容霜。你还年轻，要尽快保
养自己的皮肤。"

　　女孩对保养的事情一窍不通，她愣愣地点头，" 直接抹就好了吗？"

　　" 直接抹就可以了，不过这样效果不太明显，我建议你再买这个，两瓶一起
用会有比较明显的效果。这一瓶是清洁的，拿来洗脸，接着再抹这一瓶。" 佩云
说道。

　　接着她又说了一些保养的专业知识，女孩听得非常认真，所买的保养品也从
一瓶变成了两瓶，接着又从两瓶变成了三瓶。

　　佩云没有赞美女孩漂亮，更没有夸奖她，只是不断地说着一些保养的专业知
识，最后女孩总共买了三瓶保养品，笑着离开了专柜。

　　　　　　　　　　

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