第27节：装熊：避免是非争执(1)

　　二装熊：避免是非争执

　　有时候该适时地展现出自己的专业度，有时候却也要藏起光芒，如此能屈能
伸才能在商场上大小通吃。

　　装牛的技巧已经在上面说完了，接着来谈谈何时该装熊。

　　小曹在一家知名的装潢公司内担任室内设计师，因为工作性质的需要，他经
常要到顾客的房子里谈生意，为顾客设计出优良的居住空间。

　　依据顾客的家庭环境以及经济情况，他会给予顾客不同的建议。

　　例如，如果顾客的孩子都还小，正处于活蹦乱跳的年龄，他就会避免设计玻
璃材质的装潢，以防止小孩因为横冲直撞而受伤。

　　如果顾客是和年迈的父母同住，他就会特别建议在浴室加装防滑的设计，避
免老人发生跌倒的意外。

　　小曹的贴心让他获得了顾客的信赖和赏识。

　　这一天，一名老顾客介绍了一个新的顾客梁先生给小曹。

　　几次接触下来，小曹觉得梁先生的个性多疑古怪，而且有贪小便宜的倾向，
总是认为设计师会坑他的钱，所以喜欢不懂装懂，标准的半瓶水响叮当。

　　这一次小曹带着修改过两次的设计图来找梁先生。

　　梁先生看了设计图，指着通往阁楼的楼梯批评：" 这种两段式的楼梯太占空
间了，你怎么不做回转式的呢？"

　　" 圆形的那种螺旋梯吗？" 小曹询问梁先生。

　　梁先生点着头说：" 对，就是那种，那种才不会占了我一楼的

　　空间。" 梁先生说道。

　　" 好，我帮您改成螺旋梯。" 小曹没有反驳，虚心接受了顾客的指教。

　　才一会儿，梁先生批评了这个又批评了那个，把已经修改了两次的设计图说
得一无是处。

　　" 好，我回去再重新画过，下一次保证您满意。" 小曹说道。

　　和梁先生商量完之后，小曹便带着助理离开。

　　返回公司的路上，小曹的助理忍不住向小曹问道：" 曹哥，你怎么不跟他说，
那种螺旋梯最容易摔跤，再加上他的阁楼是要做成储藏室，这种螺旋梯不好搬东
西？"

　　" 没关系，顾客喜欢最重要，你要是跟他说太多，他那人八成又会去百度找
一堆资料来烦你。" 小曹已经吃过梁先生的苦头，他觉得要应付这种人，就是给
他越少的信息越好，不然光是和他解释一堆专业性的东西就够受了。

　　" 还有呀，他要在床边做一张固定式的桌子，这样桌底下的灰尘最难清理了。
唉，现在的人翻了几本装潢杂志就自以为有格调、有品味，那些杂志上的设计最
不实际了，只是好看罢了。" 助理又说道。

　　" 没关系，这样公司可以多赚一张桌子的钱，何乐而不为？他要是想多做十
张桌子也可以。" 小曹说。

　　之后小曹依照梁先生的意思，又重画了一张设计图。

　　这一回总算让梁先生满意了。

　　紧接着便是施工的时候，梁先生几乎每天都会到场监视，他以不够专业的知
识指导着现场的专业人员。

　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　

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