第36节:美化缺点:把话说得更漂亮(1)
五美化缺点:把话说得更漂亮
我们经常会遇到一个尴尬的问题,那就是别人问了你一个问题,你若是说了
实话就会得罪人,可是说了谎话又觉得良心不安,也怕别人误会你是一个巧言令
色的家伙。
遇到这样的情况,我们是说实话,还是说谎话?
现在就让我们来解决这个问题吧。
把实话包装得更漂亮,这样既可以说实话,也不怕得罪人。
以下几个例子,可以让你有更深刻的体会。
一百五十厘米高、六十公斤重的巧琳是一个标准的胖女生。这一天她前往服
饰店买衣服,拿了一件连身的洋装试穿,然后站在镜子前面反复地端详自己。
她向女店员问道:" 我是不是太胖了?这件衣服会不会显得我更胖?"
实话是,她确实是胖,不管怎么穿都还是太胖,这个胖不是衣服的问题,而
是她本人的问题。
A 店员跟她说:" 如果你怕看起来胖的话,你可以加一条宽腰带,像是这一
条,这样系在腰上就会感觉有腰身。"
巧琳一看镜子中的自己,确实感觉有了腰身,于是她很开心地买了洋装和腰
带。
A 店员并没有欺骗巧琳,首先,她并没有正面回应巧琳的问题,A 店员从头
到尾都没有说过巧琳不胖。而她机巧的回答方式,不仅让巧琳买下了洋装,更让
巧琳多买了一条腰带。
B 店员看了看巧琳的年纪,大概是三十岁,于是她说:" 你属于比较有肉感
的女生,听说这样的女生比较有福气,老公会比较疼你,小孩也会乖巧。我觉得
不算胖,是刚好而已。如果你怕看起来会胖,其实我们有另一款深色的衣服,深
色会有修饰身材的效果,你可以试穿一下。"
巧琳觉得有道理,于是试穿了同款式但是颜色较深的那一件,最后她发现两
件的修饰效果差不多,所以还是买了原来看上的那一件。
B 店员没说巧琳是瘦子,也没有说她是胖子,而是巧妙地使用" 肉感" 这个
词替代了" 胖" 字。这就是她的话术。
最后她给了巧琳两个选择,让巧琳觉得店员不是强迫推销,可是巧琳却忘了,
不管她买哪一件,基本上店员都是获利的。
C 店员说:" 我觉得你不算胖,你是胸部比较大。如果你是嫌自己的腰不够
细,可以做仰卧起坐来瘦腰。我每天在睡觉前都会做三十个仰卧起坐。"
" 真的有效吗?" 巧琳好奇地问道。
" 有效呀,一开始不要做太多,重要的是每天都要做,得持之以恒才行。"C
店员和巧琳闲聊,借此拉近彼此的距离。
巧琳觉得C 店员真是亲切,不禁也松下了心防:" 不过我很懒,每天运动可
能没办法。"
" 少吃淀粉质的食物也有效。"C店员笑着说道。
最后巧琳在闲聊的愉快气氛下,决定买下这一套洋装。
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