第46节:MAIL不容易(5)
但是有所区别,我发现了四种不一样的" 答案"
A:至少大部分人,直接在邮件里写出了自己的答案。
B :少部分人,除了邮件之外,在邮件里附上了自己整理好的,校对过的,
排版整齐的附件,以DOC 格式发送过来。
C :让我记忆深刻的那个新人,她则是做了一个PPT ,规整的随着邮件一起
发了过来。然后在邮件里写明了自己所做PPT 的主题。
D :我被这部分人击败了,他们发送了附件,可是邮件里却吝啬的一个字也
没有写,我不知道他们是谁。
我把这当成一个有趣的问题,和一些做管理的朋友讨论过。大家的心路历程
基本相似,我对应的记录下来:
对于A :无话可说,完成了任务,可是不够好。邮件中排版本身就不如附件
便利,这会给人一种潦草,没有用心的感觉,当然,如果有了错别字之类的,就
更让人觉得不舒服。
B ,做的不错,起码知道用心去做,而且下了功夫。
C :不管PPT 是否和WORD一样,是大多数人已经掌握了的技能。可是从感觉
上,PPT 要比WORD高明的多,这足以让人眼前一亮。而且,在邮件里列出的主题
词和说明让人有阅读的欲望,而且阅读起来有所依据。
所有像D 那么做的新人们,我想问一句,难道你对我们就这么无语吗?什么
话都懒得和我们说?
同样是文件,做法不同,收到的效果也不同,千万别轻视文件给你带来的形
象塑造。越是别人容易疏忽的地方,越容易为你加分。而且这样做,对你来说,
不是件困难的事情。
文件上,其实是可以玩一些小花招的。这会让你看起来格外与众不同。我这
里有件歪打正着的事情,一个部门的员工,出于自己的习惯。在用WORD做文件的
时候,总是喜欢选择横版,并且在页面上打上横格。
就是这样一个习惯,让他连续几年在优秀员工评比的时候被自己的直接上司
提名。原因是他足够用心。而且,从心理学角度来说,在传媒业,横版比常见的
竖版式让人觉得高级。
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