我在生意上是如何成功的
——当前最好的文学作品所揭示的成功奥秘
我曾在东一家西一家的众多公司辗转受聘多年,其年数之多已令我不愿回首,
然而我那时却始终没有成功。我没有成功,而且我知道自己没成功,有时候意识到
这一点令我感到难过。晚上回到家的时候,我经常对妻子说:“多尔,我没有成功。”
“是的,吉姆,”她会说,“老夫子,我知道你没有成功,但别往心里去,你会成
功的。”然后我看见一滴眼泪从她的一只眼睛滴落到梳妆台上。紧接着我会走出房
间,到后院里闷坐着,沮丧至极。
我经常苦思冥想自己为什么没能取得成功。我所受的教育和大多数人的一样多,
我的经验比很多人的要丰富,而且我的机遇比某些人的还要好。我够任劳任怨的,
而且也够踏实稳健的。我从不喝酒,也从不抽烟。我有生以来没玩过一次牌,没去
看过一次赛马,也没进过一次台球室。不过,像任何人一样,我知道自己到底有哪
些短处。我缺乏活力,毫无魄力,几乎没什么魅力,应变能力也很差。我知道这年
月生意的成功正是取决于魅力、魄力和应变能力。另外,我还在一些小的方面有缺
陷:我没法把一栏以上的数字一次加起来,我的记忆力不好,好像总是要忘掉点什
么。晚上回到家里的时候,我常对妻子说:“多尔,我的记性很差。”“什么东西
你记不住呀,吉姆?”她问道。“我忘了。”我会这样回答,然后唉声叹气。
再说,我的饮食也完全不对头,当然我当时并不明白这一点。每天早上我都要
灌饱咖啡,而且我是一个爱吃肉的人,每次吃饭我都只管尽情享用,根本就没想过
在每顿饭中氮元素应和其他营养成分合理搭配。那时候我根本就不知道,在一个人
享用的每顿含蛋白质混合食品中,还应该有一定量的氢元素和固定比例的花粉。
有一个星期一的早上,在去上班之前,我在后院里反反复复考虑饮食的问题。
突然,我失败的原因像闪电一样闪现在我的脑际。我不相信我自己,这便是我失败
的原因。我之所以干不成任何事儿,是因为我不相信自己因而没有主见采取应采取
的行动。我站将起来,进入屋里并直奔厨房,多尔在那儿把早餐准备得差不多了。
“多尔,”我说,“我发现问题出在哪儿了。我必须相信我自己。”我的拳头撞向
桌子并且弹了回来。“噢,吉姆,”多尔说,“你吓了我一跳!”“哈!哈!”我
大笑起来——六年以来这是多尔第一次说我吓了她一跳——“我吓着你啦,是吗?
没事儿,给我弄点杂烩来吃吧。”“你不吃熏猪肉排了?”多尔说,“我都已把它
弄好了。”“不吃了,多尔,”我说,“你不知道熏猪肉的含氮量远远超过我在办
公室所能吸收的。企图大量摄入含氮食物,多尔,那会抑制神经中枢并降低整个机
体的活力。给我一点脱脂的牛奶,再用长柯勺来半勺烘好的豆子——这样做豆子对
蛋白质的破坏最少。”“要点咖啡吗?”多尔问道。“不要,多尔,”我回答说,
“一滴也不喝,给我一点儿爆炒麸皮好了,用温开水调一下。”
就这样,我吃了早饭,然后奔赴新的岗位去就职,心情好极了。我能感觉到自
己对什么都反应灵敏。“吉姆·杜德里,”我不断地自言自语,“你就要成功了。”
我在办公室碰到的第一个人是公司的总经理,他刚好也进办公室。
“你早到了十分钟,杜德里。”他说。
“基特森先生,”我回答说,“我宁愿早来也不愿迟到。雇员珍惜老板的时间
胜过他自己的,那才对得住他那份薪水。”
说完我就打开了抽屉,马上投入到了工作之中。我猜想,我有生以来还从来没
像那天早上那样工作过哩。一切都好像容易极了。以前我要花半个小时考虑的信函,
我只用两分钟就写好了。每回复一封信我都尽可能来上欢快的一两笔。即便不知道
收信人是谁,我都费时费心把信写得俏皮欢快,或者笑盈盈的,予人以春风拂面之
感。“吉姆·杜德里,”我对自己说,“你就要成功了。”
有那么两三次,基特森先生早上到办公室来巡视。“在埋头苦干呀,杜德里,”
他说道。“基特森先生,”我回答说,“雇员不好好干活是在骗老板,也是在骗自
己,玩不长久的。”
大约在一点钟的时候,基特森先生来到我的办公桌前。“杜德里,”他说,
“我想和你谈一件事儿,来和我一块儿吃午饭吧。”“好的,基特森先生,”我回
答说,“我还有一张明信片要写,写完就来。”“管它明信片不明信片的,吉姆,”
他说,“让它自个儿呆那儿吧。”“基特森先生,”我回答说,“当年拿破仑立的
规矩是,明信片要么不写,一旦动笔就非写完不可。”
我工工整整地写好了名信片并签上了名字,然后拿起帽子和基特森先生一起去
了一家上等俱乐部。那儿的菜单内容丰富极了,但我一点儿肉都没要,只点了半桶
菠菜。我注意到基特森先生除了煮好的水田芹什么都不吃。
“嗨,吉姆,”基特森先生说,“我今天一整个早上都在注意你,我相信你正
是我们所需要的人。公司想派一个人到堪萨斯城去联合一个人,说服他和我们联手
经营一个大项目。”
“基特森先生,”我插话说,“我能把他摆平并办好这件事儿。”
“你什么时候能动身?”
“马上可以,”我说,“吃完这点菠菜就准备启程。请告诉我到那儿后我办的
是什么事儿。”
“好!”他说,“你要去见的那个人是约翰街的约翰·史密斯。你能记住这个
名字吗?最好是用笔写下来。”
“用不着,”我说,“只需把名字重复三四遍,我就记得牢牢的了。你说的时
候我深呼吸几次就行了。”
于是我径直回了家并整理好了我的手提箱。
“多尔,”我说,“我要马上去一趟堪萨斯城。”
“去干什么呀?”她问道。
“去操办一个大项目,”我回答说,“这可是桩大买卖,多尔,和大人物打交
道,要是我这回成功了,那我们就发达啦。”
我是乘当天晚上的火车去的,一路上我都在吃草,培养我的记忆力,并对我看
见的一切即时作出反应。
到达堪萨斯城之后,我发现我要摆平的是一个了不得的大人物。没关系。我找
到了约翰·史密斯,可他不愿意见我。我径直走进他的办公室,我说:“史密斯先
生,我能和您谈谈吗?”“不,”他说,“不能。”可是我不就此罢休。“还是让
我和您谈谈吧,”我说。“不,我不愿和你谈,”他回答说。可我仍然不愿打退堂
鼓。那天晚上我去了他的住处,径直进了他的书房。“我现在可以和您谈谈吗?”
我问道。“不,”他回答说,“你不能和我谈。”“嘿!史密斯先生,”我抗辩道,
“我可是从两千里以外跑来找您的,让我和您谈谈吧!”“不,杜德里,”他说,
“我不想谈。”
这样交锋了四天,最后他让步了。“好吧,吉姆,”他说,“说说你的生意是
怎么回事。你想干什么?”“我想和您联系——您跟我一起干,”我说,“先和我
一起去吃菠菜吧,史密斯先生,我会向您详细道来。”
于是我把他带到一家上等俱乐部,那里有堪萨斯城最好的菠菜。“现在言归正
传吧,”吃完之后我说,“您是一个大人物,而这又是一件大事儿,我们想操办的
项目非常大,您正好是我们需要的搭档。非有您这种大人物不可。”
“吉姆,”他说,“你很会说话。另外,你很有个性,在今天的生意场上这是
最重要的。只要和我打交道的是一个有个性的人,他想做什么我都依他。个性总是
能使我动心。”
于是我如愿以偿完成了任务,然后乘火车直接返回纽约。多尔去火车站接了我。
我在月台上就吻起她来。“你把事儿办妥了吗?”她问道。“没错,多尔,办妥了,”
我回答说。我看见多尔在月台上当场滴下了一滴眼泪。“好样的老吉姆!”她说。
第二天早上我在我的办公桌上发现一个信封,里面装着一张五千元的支票。
我就是这样打响第一炮的。公司一旦发现我能摆平那么一个大人物,办妥那么
大的一件事儿,留待我去做的事就更多了。其最终结果是,他们选我当了公司的头
头。“即便想把你压在下面也是没用的,吉姆,”基特森先生说,“现在你是我们
的老大了。”
回到家里,我把这事儿告诉了多尔:“多尔,他们选我当公司的董事长。”
“噢,吉姆!”她欢叫道,“你大功告成了。我真感到骄傲——我也为公司骄傲,
既然你就是它的董事长。那你得把公司的情况详详细细告诉我,比如说它做些什么
呀,生产些什么,卖些什么呀。”
“多尔,”我回答道,“别问我这些。我一直在忙于洽谈各种项目,摆平各种
事情,还要挤时间吃菠菜,忙得连喘息的时间都不多,根本就没工夫去弄清公司到
底是做什么的。”
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