17931电话费余额没法查
电话查询永远占线 上网查询不知所措
电话费交款，不论市话、长话，一般都由用户到银行去交，每月多少话费，当
时结清，不存在余额多少的问题。有一种中国网通IP长途电话，是预先交款，每月
由公司打印一份儿话费清单寄给用户，通知本月使用的总金额。但是还有多少余额，
话费清单上却不显示。需要知道话费余额的用户，按话费清单上的提示，有三个途
径可以取得。
第一个途径是打电话。全国分为北京、上海、广州、深圳四个地区，但是每一
个地区都只有一条热线，很难打通。有一天笔者曾经从早到晚打过六次北京的电话，
都被告知电话占线，要求耐心等待。
第二个途径是上网查询。按话费清单上提示的网址上网以后，网上的显示是这
样的：
