当着老板的面外发简历（2）
前几天喝酒时，有个朋友向笔者讲述了自己一次电子商务的经历，听后大家一
致认为如此买卖实在不划算。
朋友是从事文字工作的，经常外出所以一直想买台笔记本，这样就是在火车上
也不会误了写稿子。可他除了文字输入还算精通外，基本上是个电脑盲，连游戏都
不怎么会玩儿。他前思后想，总觉得自己花上一万多块买台新笔记本实在不值，于
是就想买台二手的。朋友打听了好久也没听说谁的笔记本要淘汰，正在忧忧终日时，
忽然有人告诉他，有个网上当铺。什么二手货都有，可以去看看。
朋友抱着试试看的心理在那家网站登陆了，原来这是一家拍卖网，本来是卖新
货的，基本上是贵重商品，网站号称每小时降价一百块，其实不过是勾引消费者的
由头。拍卖网上有一个频道是西西当铺，是网友们买卖二手货的地方，网站从交易
额中收取一定的佣金。朋友转了几圈，发现当铺里的确是货色齐全，应有尽有。
朋友刚进入“电脑群英榜”一眼就看上了一台二手IBM 笔记本，号称128 兆，
机器八成新，有发票，对方要价是7000。朋友想7000块再加些就可以买台新的了，
于是便出价5000元。没想到三天后，网站给他发来了电子邮件，告诉他笔记本的买
卖成交了。
朋友想5000元弄台名牌笔记本，很划算，于是就去网站看货了。
没想到的是，朋友在网站足足等了三个小时也没等到卖主，网站的工作人员也
急坏了，他连呼了卖主十几次，卖主才回电话。他竟在电话里再三向他们道歉，说
自己不过是好奇，想试试而已，并不真想卖。网站工作人员当时气得脸都黄了，他
哭丧着脸不知怎么和朋友解释。朋友也是个通情达理的，他早开始同情人家了。
“没事儿，没事儿，就当咱们河边儿结婚给王八取乐了。”
工作人员摇着头：“我们网站的日子不好过，碰上这种无理取闹的人真是没办
法，为这点儿事总不至于到法院去告他们吧。要不您在我这儿再上网查查。”
“算了吧。”朋友已经丧失信心了。
“我们网站的成交率还是挺高的，有百分之八十多呢。”工作人员已经意识到
自己刚才说错话了。“没问题，咱们一起上网瞧，有合适的您就出价，争取一两天
做成。”工作人员拉着朋友坐下了。
后来朋友又看上一款联想的笔记本，这回他只出价三千块。第二天，网站就通
知他去看货了。“这回有谱没有？”
“您踏踏实实的把心放到肚子里，要是再没有，我赔您一台。”打电话的还是
上回接待他的那个人。
这次朋友的交易完成得很顺利，三千块一台笔记本的确让他在别人面前好好的
炫耀了一阵子，朋友一度在周围人中以电子商务先驱者自居。可不久问题就来了，
朋友本人是个电脑盲，平时除了打字根本不会别的，买电脑时是他自己去的，只是
看了看说明书，粗略操作了一会儿就成交了。但用了一段时间，他发现笔记本的存
储有问题，明明保存过的东西，常常丢失。他找了个懂行的人检查，却发现笔记本
的硬盘已经损坏得不成样子了，坏区竟达到了一多半，这种毛病在正常操作时根本
看不出。
“您这台笔记本跟我们家电视的岁数差不多了。”帮他维修的人直摇头。“这
种机型的配件已经很难找了。”
当时朋友脑门上的汗都下来了，幸亏人家答应一定帮他找到，要不他非气晕去
不可。
朋友为更换硬盘又花了不少钱。“其实钱不是问题，就是太浪费感情，写的东
西也丢了不少。”朋友在饭桌上说。
“你没找网站索赔？”笔者问他。
“找了，他们也找不到卖主了。仔细想想这事也赖咱们，人家让你检查了，我
不懂，那有什么办法？本来扫描一下硬盘就可以的事我当时就是不清楚。”朋友倒
是想得开，但他对自己心血的丢失一直念念不忘。“不过后来我写的不少东西丢了，
真是可惜！要是能找到卖主，我非让他把旧硬盘吃了不可。”
朋友网上拍卖的经历可以说是很典型的一例网上交易，由于立法、管理及国民
素质等多方面的问题，电子商务每开展一步都是非常艰难的。美国人预计到2002年
电子商务创造的产值将达到美国国民总产值的七分之一，估计我们到2010年能到这
个水平就不错。笔者在此，绝没有妄自菲薄的意思，在商业运做的规范程度上我们
的确有很多事要做，很多路要走。笔者有幸在商界转过几年，深感商海无情，欺诈
现象比比皆是。这也正和华人可以创造短期经济的奇迹，却很难产生享誉百年的世
界级企业是一个道理。我们的确是太聪明了，聪明得总琢磨着算计别人而不是谋求
共同发展，这种环境下的电子商务自然要变味儿。所谓中国特色就是这个道理，而
中国特色就是一个大筐，什么都能往里装，装进去的东西不是发霉了，就是变质了，
勉强有些好东西还总是贯彻不下去。
但网络本身的实用价值并不能因为现实环境的险恶而被诋毁，即使在现阶段，
网络的作用一样不能被忽视。对于很多人来讲网络已经是他们生活的一种状态，一
种方式，离开它，不少事儿就没办法进行了。
白江并不是特虔诚的网虫，但他对网络的感情却很深，其原因竟是网络总能帮
他脱离老板的魔掌。
白江大概也就二十六、七的样子，可谈起自己的工作来却一肚子苦水，他的名
言就是：老板没一个好东西，不坑白不坑。据他自己说自从21岁开始工作以来已经
换了十来家单位了，光这两年就换了四家。有一点让他欣慰的是，哪次更换工作都
是他主动炒老板的鱿鱼。
其实白江一直认为自己是怀才不遇的那种，大学毕业时学校不管分配，当时又
是国家经济软着陆时期，找工作非常难。白江没用家里人帮忙，最后在一家私人企
业上了班，学高分子专业的他竟搞起了油漆销售。他为了工作走遍了京城各大建材
城和化工市场，三个月里竟骑坏了一辆自行车，好不容易创造了一定业绩就越看老
板越觉得不顺眼。
本来在私人企业干好了也是件很风光的事，关键是老板的为人和气度怎么样。
白江的老板倒是没别的坏毛病，可能是早年间在国营企业里受的管制太甚，影响太
深，他最拿手的激励员工的方式竟是鞭打快马，越是干得好的他越是往人家身上加
任务，可待遇往往并不见长。这是前几年国营企业典型的管理方法，又让马儿跑，
又让马儿不吃草。任何人的工作热情都是有限的，时间一长有能力的员工自然会产
生不满，没能力的躲在一边儿看笑话。
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