希望您能体会我的感觉

　　我常给朋友们说：来德国后，有许多触动，许多真正触及灵魂的感动。其中之
一，就是德国人的素质。

　　我常常在想：一个民族将会是多么的健康与强大，如果本属于个人的优良特质
能上升为一个民族的整体风格。而德意志民族就是这样一个民族。

　　德国人的商店和超市不象我们国内那样戒备森严地防小偷；说句不当的话：如
果你想做小偷，德国是一个好地方。但我还没听到过类似偷窃的事发生；很多服务
行业都是先为顾客服务，然后给你一张帐单，由你自觉地去付款。开帐单的人不会
盯着你去付款，仿佛根本不关心这回事。再说句不当的话：你想不付款就走的话，
没人会拦你；德国的公共交通设施是世界一流的，公共汽车，地上铁，地下铁相当
方便。而车票是自觉购买的。说句让大家难过的话：在德国，逃票的百分之九十是
中国人；德国的服务业有不尽如人意的地方，象排队就是很稀松平常的事。但不管
在怎么样，德国人总是很有耐性的自觉排队，从来没有插队的人。

　　我有一个很值得提一下的经历。

　　虽然，德国的福利是世界上数一数二的，一般地说，你可以靠救济金生活；但
大街上有时也会有乞丐。我就碰到过一次。但这是一次让我终生难忘的经历——你
无法想象它对我心灵的震动有多大。当时我坐在柏林市中心的一个麦当劳里面吃东
西。穿着有些邋遢的他，面带笑容（一种友善的笑容）向我走来，蹲在我的桌子边
很礼貌地向我说：“先生，你能给我一点钱吗？”。我当时愣了一下。我不知道他
的目的。但看着他的装束和手里的小钱罐，直觉告诉我，来者不善。“我是一个乞
丐！”，他依旧微笑着对我说。“啊？”，我惊讶于他的体面与礼貌。我本能地回
答了一句：“对不起”，我的大脑仍在短路。他仍旧笑着说：“哦，没关系的，打
搅了您用餐了，再见！”，还是带着笑容，很快他转到了我的临座。我可能用了五
分钟才从恍惚中清醒过来，而他已经不在麦当劳里面了。我是一个穷学生，但我还
是有冲动分一点我那本不多的生活费给他。因为，他是一个体面的人，虽然他是乞
丐。

　　我是一个自人为相当爱国和民族主义非常强的人。说了半天外国人的素质如何
如何的好，并非“长他人志气，灭自己威风”。我只是有些难过—自认为来自于一
个拥有五千年光辉灿烂文明的礼仪之邦的人，竟然是在外国民族中体会到了久违了
的礼仪风范！

　　希望您能体会我的感觉……

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