第81节：和盖茨的交流中他给我的最大启示

　　永不知足的好奇心：和盖茨的交流中他给我的最大启示

　　在微软，大家都把比尔·盖茨当做神，平时极少有人敢跟他开玩笑。盖茨一
般也会给人一种冷漠、高傲的印象。他从不爱客套、寒暄，如果你第一次和他见
面，他可能根本不会理你，因为他觉得和陌生人谈什么都谈不深，那就根本不用
浪费时间和你说话。他总是希望每一次谈话都是有意义的，他都能从中获取很多
信息。

　　不过我对他倒从无畏惧之心。随着我进入微软管理层后，我得到了更多次和
盖茨深谈的机会。别人看我们的谈话气氛，会觉得我们彼此很熟，甚至就像一对
哥们儿，我相信这在微软管理层中是不多见的。其实，我只是投其所好，尽量只
谈他感兴趣的话题，比如中国消费者的心态，中国市场的特点，也包括一些技术
问题。这时候他就会全心投入，非常认真。同时，他也经常问我一些稀奇古怪的
问题。

　　"Jun，有一个问题我一直搞不懂，为什么短信息在中国会那么发达？而美国
人几乎是不发短信的。一个电话就可以解决的事，为什么偏偏要花时间去发几条
短信呢？" 有一次在和我的谈话中，他就饶有兴致地问起这个问题，脸上写满疑
惑。

　　" 比尔，中国的文字博大精深，比口头语言更加丰富、含蓄、富有魅力。这
一点是美国无法比的。所以在中国，使用短信息正在成为一种人际交流的文化…
…" 我清楚地记得，当我详细地回答完他的问题后，他脸上的表情，就像一个总
喜欢问" 为什么" 的孩子，又得到了对于一个疑问的满意答案。

　　罗娜特女士的推荐，回国做真正的" 中国通"

　　进入微软的第三个年头，我迎来了到那时为止的职业生涯中最重要的一次契
机。

　　微软总部里大部分的员工是美国当地人。美国人通常把自己的家布置得非常
漂亮，家庭观念很重，而只是把工作看做赚钱的方式。他们极少和同事交朋友，
相互之间除了工作几乎没有任何往来。在东方文化背景下长大的我，对于这种方
式却感到有些难以接受。我决定按自己的风格处理与同事的关系。对于那些曾经
在工作上帮助过自己的同事，逢年过节，我都会发邮件给他们表示感谢和祝福。
这样的方式看上去很简单，却在人际关系比较淡漠的微软里给别人留下了很深刻
的印象。

　　劳丽·罗娜特是总部的一位部门经理，我们级别相同，不过她的团队有100
多人，我的团队只有20人。有一段时间，我们两人的团队在工作上有很多合作，
她给予我的部门相当大的人力支持。我发现罗娜特女士工作十分努力，也十分能
干，于是向公司上级提交了一封表扬信，使罗娜特女士得到了应有的提升。而且，
每过一段时间，我都会给她发邮件问候：" 我的部门之所以会有今天的成就，要
感谢你对我们的帮助……"

　　后来，在公司内部的所谓政治斗争中，她一下子从经理变成了一个普普通通
的员工。在微软公司里，有太多这样的案例。周围的人也都非常现实，去她办公
室的人没有了，只有她去别人办公室的份儿。午餐时也变成了她孤零零一个人，
往日众人簇拥的场面消失得无影无踪。中国的老话谓之人走茶凉，她人没有走，
茶却已经凉了。

　　但是我没有忘记她。我还是跟以前一样，逢年过节时继续给她发去问候的卡
片，不断地和她进行交流。我的心思很单一，因为在过去的工作当中她曾帮助过
我。我没有任何目的，在我的人生信条里，做人就是要简单。

　　过了一段时间，事态发生了有趣的变化。当初她是从IBM 跳槽来的。她原来
在IBM 时的顶头上司此时也被微软挖过来了，并做上了公司的高级副总裁。她因
此一下子升任高级副总监，管理一个300 多人的大团队。围着她转的人顿时又多
了起来。可我还是跟以前一样，对她保持同样的问候密度。我不会因为职位的升
与降来决定彼此关系的近和疏。

　　　　　　　　

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