8高层管理者执行力的起码素质 对一个组织来说,良好的执行力必须以相适应的结构、流程、企业文化和员工 素质能力为基础。对一个特定的管理者而言,执行力主要体现为一种总揽全局、深 谋远虑的业务洞察力;一种不拘一格的突破性思维方式;一种设定目标,然后坚定 不移地完成目标的态度和行为;一种雷厉风行、快速行动的管理风格;一种勇挑重 担、敢于承担风险的工作作风等。 管理者的执行力是多种素质的结合和表现,而绝不是某项单一素质能力的考评。 如果管理者自己没有主见,只是任凭“一号人物”“说啥就是啥”的盲从,或不计 后果不顾大局的冲动鲁莽,或说一不二、大搞一言堂等简单执行方式,都不是团队 所需要的执行力。否则,团队将陷入非左即右,矫枉过正的泥潭。 本文重点谈一谈高层管理者执行力的相关综合素质要求。一个管理者要表现出 有效的执行力,至少要具备三方面素质:卓越的思维能力、聚敛团队精神和坚忍不 拔的态度。其中思维能力是基础,团队精神是保障,坚韧性则是最终体现。 1.卓越的思维能力思维能力包括演绎思维和归纳思维两方面。演绎思维是指在 理解问题时将其分拆成更小的部分,通过一步一步的符合逻辑的演绎,排除不相关 的资料,找出事物发生的前因后果;而归纳思维就是运用已有的概念和理论作归纳 性的分析和总结。执行力要求快速行动、简洁明快。速度就是一切,快慢决定成败。 但是,快与慢是辩证的,是相互转化的。快速执行并不是要求我们为了完成目标而 不计后果,或仓促地抢在规定时间之前马虎地交差了事,或者允许任何人为了抢速 度而降低我们的质量标准。迅捷源自能力,简洁来自渊博。因此,团队管理者的快 速执行必须首先建立在强有力的思维能力基础上。只有具备宽阔的视野、敏锐的洞 察力,管理者才能真正地快速执行。 2.聚敛团队精神 管理者聚敛团队精神,这不仅仅是对员工的要求,更应该是 对高层管理者自己的起码要求。团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。 管理失败最主要的原因是管理者和同事、下级处不好关系。对团队管理者而言,真 正意义上的成功必然是团队的成功。如果管理者脱离团队,只一味地去追求个人的 成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,而且对团队也是有害的。 因此,管理者的执行力决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是聚敛团队精神,带 领下属齐头并进。 3.坚忍不拔的态度 坚忍不拔指具备挫折耐受力、压力忍受力、自我控制和意 志力等。能够在艰苦或不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成所从事的 任务;在非常困难的环境下坚持工作,或在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观 点。坚韧性首先表现为一种坚强的意志,一种对目标的坚持。“不以物喜,不以己 悲”,认准的事,无论遇到多大的困难,仍千方百计地完成。其次是在工作中能够保 持良好的体能和稳定的情绪状态,面对别人批评时能够保持冷静;在与同事、领导 和客户发生冲突时,能够克服烦躁的情绪。最后,当自己处于巨大的压力下或产生 可能会影响工作的消极情绪时,能够运用某些方式消除压力或消极情绪,避免自己 的悲观失望情绪影响他人,以至团队的任务无法如期得到有效执行。 执行是一门学问,是团队战略的内在组成部分,是团队管理者的主要工作,是 一个组织执行文化中的核心元素。执行力不等于管理者的素质,有执行力的管理者 应该是有素质的管理者,而有素质的管理者不一定是有执行力的管理者;一个管理 者如果不知道怎样去执行,其成绩也不过是整个团队各个部门业绩的集合。若是如 此,管理者的执行力素质就要受到质疑。管理者作为团队的最高执行官,要想让自 己有所作为,就必须在执行力上提升自身的素质,并在工作中投入巨大的热情和精 力。