以“合气道”化解暴戾之气 当你决定采取报复行动时,你已自掘了两个坟墓——布克·华盛顿 “合气道”讲究的要诀是,“对方推,你拉;对方拉,你推”。这个要诀一样 可以运用在日常生活中,特别是当你受到他人严厉抨击时。 约翰·甘乃迪上任总统之后,任命他的兄弟罗勃·甘乃迪出任司法部长。这项 任命案在当时颇引起一阵质疑,很多人甚至当面询问罗勃·甘乃迪,出任司法部长 需要具备什么条件,结果他回答说:“如果一个人想要成为司法部长的话,首先他 必须进到一所很好的法律学院就读,很努力地念书,争取好的成绩,建立你的声誉, 然后更重要的是——你的哥哥是美国总统。” “合气道”人人会用,但各有巧妙不同,你是不是也想尝试看看? 使用“合气道”的范例 对方攻击 “这样做行不通的!” “你和这儿其他的主管没什么两样! ” “你们女人都一样。” “你太不公平了! ” “合气道”的反应 “也许你说得对,不过没有哪种做法保证行得通,你说是不是? ” “我很高兴你知道我和这儿其他主管没什么两样,你还有别的问题吗? ” “很高兴你注意到这一点,既然已达成共识,还有什么问题吗? ” “我想有时候我的确不太公平,你能告诉我,我是怎么个不公平吗? ” 以出其不意、略带幽默的语句,化解对方的愤怒,既不会让对方下不了台,也 不会让冲突升级。但是,化解愤怒不表示问题随之解决,只是它有助于双方迅速跨 越情绪的障碍,以较理性、平和的方式,去思考如何解决问题、达成共识。