习惯一:积极主动(一)
——个人愿景的原则人性本质是主动而非被动的,不仅能消极选择反应,更能
主动创造有利环境。
采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性,只是不逃避为自己开创前途的
责任。
最令人鼓舞的事实,莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值。
——梭罗(Henry David Thoreau) ,美国文学家及哲学家
现在请尝试跳出自我,把意识转移到室内屋顶的某个角落。然后以客观的角度,
观察你阅读本书的情况。你能够把自己当作一个不相干的人来观察吗?
再换个方式,想一想现在的心情如何,你能够用语言形容吗?
接下来,请检讨心智是否反应灵敏,是否正在为这个实验的目的而纳闷。
以上这些都是人类特有的精神活动,而动物则缺乏这种自觉(self-awareness),
也就是自我觉察的能力。这是人之所以为万物之灵,以及能够不断进步的关键;同
时也是我们能从经验中汲取教训,并且改善习性的根本缘由。
凭借自觉意识,我们可以客观检讨我们是如何“看待”自己——也就是我们的
“自我思维”(self-paradigm) 。所有正确有益的观念都必须以这种“自我思维”
为基础,它影响我们的行为态度以及如何看待别人,可说是一张属于个人的人性本
质地图。有了这种认识之后,将心比心,我们也就不难体会他人的想法。否则难免
会以己之心度人之意,以致于表错情会错意。幸好人类独有的自我意识,使我们能
够检讨自己的自我思维究竟确实发自内在,还是来自社会的制约与环境的影响。
社会眼中的我
如果我们对自己的惟一想象来自“社会眼中的我”(social mirror) ——依照
时下流行的价值观以及四周人群的看法来衡量自己,那么所看到的景象就仿佛是从
哈哈镜里反射出来的自己。
“你从不守时。”
“你为什么不能保持整洁? ”
“你准是一名艺术家! ”
“你真能吃! ”
“我不相信你会赢! ”
“这么简单的事,你都弄不懂。”
然而,这些支离破碎的评语不见得代表真正的你,充其量不过反映说话者自身
的想法与缺点而已。
目前一般人都认为,人性是环境与制约作用的产物。的确,制约作用对人的影
响极大,前面我们也提到这一点。但若认为人的意志无法克服社会制约,未免错得
离谱。
不过这类“决定论”相当盛行,可分为三大类:
一、基因决定论(genetic determinism) :认为人的本性是祖先遗传而来。你
的脾气不好,那是因为祖父母就是这样,借着基因承袭到你身上。
二、心理决定论(psychic determinism) :强调你的个性是父母种下的因。父
母的教养方式与童年的经验,造就了今日的你。你从不敢强出头,因为从小爸妈告
诫不可以这样。你每次犯错都内疚不已,因为你忘不了小时候表现欠佳所受到的排
斥与心理伤害,以及被拿来与别人比较的感受。
三、环境决定论(environmental determinism) :主张环境决定人的本性。周
遭的人与事,例如老板、配偶、子女,或者经济状况、国家政策,都可能是影响因
素。这种理论是根据俄国心理学家巴甫洛夫(Ivan Petrovich Pavlov) 以狗为实验,
所得出的“刺激—回应”理论。也就是我们对某一刺激的回应,受制约作用所左右。
这些理论是否正确,是否能自圆其说,有待商榷。
选择的自由
要回答上述疑问,请先看弗兰克尔(Victor Frankl) 的感人事迹。
他是一位受过弗洛伊德(Sigmund Freud) 心理学派洗礼的决定论者。这个学派
认为一个人的本性在幼年时期即已定型,而且会左右一生,日后改变的可能性微乎
其微。弗兰克尔由于身为犹太裔心理学家,二次大战期间被关进纳粹(Nazi)死亡营,
遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌,惟一的亲人只剩下一个妹妹。
他本人则受到严刑拷打,朝不保夕。
有一天,他赤身独处于囚室,忽然之间意识到一种全新的感受。日后他将此感
受命名为“人类终极的自由”(the last of the human freedoms), 当时他只知晓
这种自由是纳粹军人永远无法剥夺的。在客观环境上,他完全受制于人,但自我意
识却是独立的,超脱于肉体束缚之外。他可以自行决定外界的刺激对自身的影响程
度。换句话说,在刺激与回应之间,他发现自己还有选择如何回应的自由与能力。
他在脑海中设想各式各样的状况。譬如说,获释后将如何站在讲台上,把这一段痛
苦折磨学得的宝贵教训,传授给学生。
凭着想象与记忆,他不断锻练自己的意志,直到心灵的自由终于超越了纳粹的
禁锢。这种超越也感召了其他的囚犯,甚至狱卒。他协助狱友在苦难中找到意义,
寻回自尊。
处在最恶劣的环境中,弗兰克尔运用难得的自我意识天赋,发掘人性最可贵的
一面,那就是人有“选择的自由”(freedom to choose) 。这种自由来自人类特有
的四种天赋。除自我意识外,我们还拥有“想象力”(imagination) ,能超出现实
之外;有“良知”(conscience),能明辨是非善恶;更有“独立意志”(independent
will) ,能够不受外力影响,自行其是。
其他动物智慧再高,也不具有上述的禀赋。以计算机来作比喻,动物的程序是
由本能与训练设定,而且已经定型,无法更改。人类却可自创程序,完全不受本能
与训练所约束。
因此,动物的能力有限,人类却永无止境。但是生而为人,如果也像动物一样,
只听命于本能及后天环境的影响,发展自然极其有限。
决定论所依据的观念主要来自对动物的研究,虽然在学理上有其价值,但人类
历史以及自我意识都证实,这类的人性地图根本不确实。
“积极主动”的定义
弗兰克尔在狱中发现的人性典则,正是追求圆满人生的首要准则——“积极主
动”(be proactivity)。
这个英文字如今经常出现在管理方面的著作里,但大部分字典都查不到。它的
涵义不仅止于采取主动,还代表人必须为自己负责。个人行为取决于自身,而非外
在环境;理智可以战胜感情;人有能力也有责任创造有利的外在环境。
责任感是一个很重要的观念,能够积极主动的人深谙其理,因此不会把自己的
行为归咎于环境或他人。他们待人接物是根据自身原则或价值观做有意识的抉择,
而非全凭对外界环境的感觉来行事。
积极主动是人类的天性,如若不然,那就表示一个人在有意无意间选择消极被
动(reactive)。消极被动的人易被自然环境所左右,在秋高气爽的时节里,兴高采
烈;在阴霾晦暗的日子,就无精打采。积极主动的人,心中自有一片天地,天气的
变化不会发生太大的作用,自身的原则、价值观才是关键。如果认定工作品质第一,
即使天气再坏,依然不改敬业精神。
消极被动的人,同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。如果受到礼遇,就愉
快积极,反之则退缩逃避。心情好坏建立在他人的行为上,别人不成熟的人格反而
是控制他们的利器。
理智重于情感的人,则经过审慎思考,选定自己的原则、价值观,作为行为的
原动力。他们与感情用事、陷溺于环境而无法自拔的人截然不同。
不过,这并不表示积极主动的人对外来的刺激无动于衷。他们对外界的物质、
精神与社会刺激仍会有所回应,只是如何回应完全掌握在自己手中。
美国小罗斯福总统的夫人(Eleanor Roosevelt) 曾说:“除非你同意,任何人
都不能伤害你。”以印度民族主义者和精神领袖圣雄甘地(Gandhi)的话来说就是:
“若非拱手让人,任何人无法剥夺我们的自尊。”因此,令人受害最深的不是悲惨
的遭遇,而是“默许”那些遭遇发生在自己的身上。
这个观念一时的确令人难以接受,对习于怨天尤人者尤其如此。但只有真心接
纳“昨日之我选择了今日之我”的观念,否则“选择的自由”便成空谈。
有一回我在萨克拉门托(Sacramento)演讲,主题正是“积极主动”。讲到一半
时,听众里一位女士突然站起来大声喧哗,引起不少人侧目。她自觉不好意思,才
勉强坐回座位。可是依旧按捺不住,又向周围的人大发议论,神情看来相当愉快。
我不禁想听听她的高见。等不及讲到一个段落,就暂时打住,改请她上台来,
与大家分享心得。她终于有了一吐为快的机会:
你们绝对想象不到我的心路历程! 我是一个护士,我负责看护过一个可能是世
上最挑剔、最难侍候的病人。他从来没有一句感激的话,反而处处找碴,处处作对,
使我每天都过得很痛苦,然后又不由自主地把痛苦发泄在家人身上。其他护士也有
同感,我们简直就希望他早点死。
而你居然站在台上大谈积极主动,说什么未得我同意,谁也不能把我怎么样。
难道我的痛苦都是自找的?!这观念委实令人难以接受。
可是我仍然不断地玩味这番话,一直探索到内心最深处。我自问:我真有能力
选择自己的回应吗?
终于我发现自己的确有这个能耐,在硬生生吞下这苦涩的良药,并承认痛苦是
自己选择的之后,我体认到人可以选择不要痛苦。
那一刻我站了起来,只觉得自己像个重生的犯人,想向全世界宣言:“我自由
了! 我摆脱了牢笼! 不再受制于别人给我的待遇。”
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