信任放权:人人皆领导(4) 这种讲究平等开放的管理观念,使顺驰与时下中国社会通行的人际关系有力地 划开了一个界限。在其他企业,公司上级都会被尊敬地称为“孙总”、“张总”, 但顺驰却很西化,像喊“迈克”、“鲍勃”一样亲切地称呼“宏斌”和“桂宗”。 顺驰的每一个员工在本职岗位上都有一定的自主权,同时也有机会在相关的决策讨 论中充分发表意见。这种企业文化也使得每一个员工,不论职位高低,都能感到自 己是企业运转中不可缺少的环节,感到自己身上肩负的责任,所以每个人都会自发 地把本职工作做到最好。另外顺驰的职位变动很快,能上能下是一种常见现象,在 称呼上也就减少了同事间的几多尴尬。 纯净的事业 任何一个企业的老板,无不希望获得员工的高度忠诚。如何获得忠诚度?常见 的手段不外乎:高薪和成长空间,但是最具顺驰特色的用人手段在于人人都是主人 翁的平等氛围。顺驰的领导不是控制,更多的是指导、引导,传授给下级方式、方 法和思路,而不是指令。 顺驰的尊重文化,体现在工作的制度中,体现在领导者的一言一行中。像顺驰 大会总有一个自由发言的议程,就是给参会者提供发表感言的机会,孙宏斌常常是 一个热心参与者,而且他会规规矩矩地站在主席台下面排队,甚至会等上个把小时, 与其他不同身份的员工一视同仁地站在一起。在顺驰,高层管理者如果有特殊化, 也是特殊在干得多、加班多、思考多等方面。 在顺驰工作,压力很大,但绝少是人际关系的压力。对很多顺驰人来说,这个 企业是一个富有吸引力的公司,甚至一些人从总经理的位置“下放”到普通员工, 也不会轻易离开。这些人的内心感受是:在顺驰能学到很多做人做事的道理,而且 顺驰有一个很纯洁的团队,只关注事不关注人,关注主要的不关注次要的,在这里 不但可以获得体面生活,也可以有一个好的心情,获得一个充实而净化的心灵。现 代人这么精明,为何还乐于在顺驰傻卖命,答案就在这里。顺驰的高层领导常常跟 员工讲:“顺驰是哪一类人的天堂?只要你想干一番事业,你想成就自己的事业, 你想自己有发展,哪怕累一点,哪怕辛苦一点,那这里就是比较好的去处。如果你 说我要舒服一点,想有点情调有点悠闲,我觉得你最好别来这儿。” 孙宏斌希望把顺驰打造成一个理想的团队,“在这里人们时时感觉到理解和关 怀;人们的创造性能够自由发挥;人们的潜能得以发挥到极限;人们感觉自己很重 要;人们在物质和精神两方面的需要都能得到满足。在这里人们感到紧张、危机和 压力,但他们坦诚交流、快速行动、持续进步”。如同世界上很多优秀公司一样, 通过顺驰的企业文化,很多人甚至寻求到了“人生的意义”。