战略目标:不战而全胜
就像孙子时代的战国时期一样,现在,全球的企业为自身生存和繁荣而竞争,
不断地发生着冲突。面对稀缺而昂贵的资源和不断变化的环境,竞争者不得不竭尽
全力寻求哪怕极其微小的优势。与此同时,经营者和管理人员不得不应付涌向他们
的来自市场调查和大众传媒的信息洪流;再加上咨询顾问们吵吵嚷嚷地要与企业签
定咨询合同——他们试图推销的战略说不清是真正具有真知灼见,还是仅仅是最流
行的管理时尚。其结果却往往不是清晰,而是混乱;不是平静,而是惊愕。这种情
况,使得建立一种连贯的、富有内聚力的战略变得不是不可能,就是非常困难。
为了解决这个问题,深入理解企业竞争、生存和繁荣的哲学就变得十分重要。这种
哲学要有整体上的综合性、全盘性,并要经得住时间的考验。《孙子兵法》的战略
原则就是这个哲学。 战略目标:不战而全胜
许多城邦、国家和帝国是通过合理利用自己独一无二的历史、地理环境和对资
源的控制而建立起来的。如此,他们才能得以生存、保持稳定并扩张、支配其邻国,
而最终繁荣兴旺数百年。
企业就像国家一样,有其独一无二的历史和一系列的资产。但如何来判断一个
企业是否成功呢?西方的观点是,企业存在的首要目的是为了给股东提供投资回报。
与此相反,亚洲的观点是,企业存在首要目的是为了给企业的员工提供工作。尽管
这两种观点不同,但两者之间有一点是不变的,那就是无论要达到哪种目标,企业
都必须要生存和繁荣。因此,就像取得成功的国家一样,成功的企业是那些在开始
时可能规模很小,但最终却能够达到长期的生存和繁荣的企业。
如果一个企业的目标是生存和繁荣,那么企业的战略目标应该是什么呢?孙子
的劝告是:
必以全争于天下,故兵不顿而利可全,此谋攻之法也。(III 。11)
企业的战略目标必须是“以全争于天下”——占领你的市场。你必须要确定所
要追求的市场,并致力于在这些市场中取得相对的市场优势地位。通过这样做,企
业将能够确保生存和繁荣。
在这方面,许多公司都可以作为例子,他们起初都像是一株小秧苗,通过创造
性的战略为市场带来价值,因此成长得非常快,然后继续多年成功地进行经营。他
们不得不在本行业或细分市场里为自己赢得一席之地,以保护自己并在行业内形成
对他们有利的优势,由此获得相对地控制市场的地位。
对市场的支配可以以各种形式出现。技术领先、品牌忠诚或者成本领先是其中
的部分标志。市场支配也可以根据市场份额来考虑。那些在行业细分市场或整个行
业占有主要市场份额的公司更能够对行业产生影响,引导行业的变革,并建立优越
的竞争地位。这些公司强大的地位使得它们能够制定行业标准并对运作范围进行界
定。能够占有主要市场份额的公司更有可能享有诸如较高的顾客忠诚度、较大的销
量、较好的规模经济和较强的分销能力等等许多优势。另外,大量数据和研究表明,
市场份额与盈利能力在许多产业中都是紧密联系在一起的。这些优势还同样可以增
加收益、降低单位成本,从而增加盈利能力。如果一个公司能够适当地达到相对支
配市场,那么公司繁荣最终就会实现。
在1970年代和1980年代的日本公司为上述观念提供了例证,他们具有长期战略
眼光、强调竞争和生存、相信经营企业就像进行战争一样。日本公司成功地扩大了
市场份额,并在许多行业内达到了支配地位。不论在汽车行业、消费类电子产品行
业还是办公设备方面,日本公司的产品都在严重蚕食着美国、欧洲和亚洲的市场。
这就为日本公司提供了能够影响它们各自行业的能力并能够确保自身的生存,即使
是在美国和欧洲的公司开始反击时也是如此。
在美国,通用电气公司的杰克·韦尔奇要求公司的经营单位要么成为行业中第
一名或第二名,要么就要被出售。微软在个人计算机操作系统软件市场中的支配地
位,使得它能够在过去的十年里让其他计算机系统公司、软件应用公司和计算机硬
件公司按照微软的魔笛跳舞。微软的CEO 和主要的战略制定者比尔·盖兹对这个行
业的影响如此有效,以致于任何公司如果不考虑微软公司的反应就几乎无法采取行
动。微软和通用电气公司都利用这个战略取得了成功和繁荣。通用电气公司,一个
价值600 亿美元的公司,在1994年以60亿美元的利润成为美国最赚钱的公司。微软
也做得很好,从1990年到1994年,它每年的销售额增长47% ,每年的利润额增长是
53% 。
有人可能会以瑞士作为例子,认为相对地支配市场对于企业的生存和繁荣而言
并不是必要的因素。瑞士这个国家已经存在并繁荣了数百年,但它并不是通过寻求
扩张和支配地位,而是通过创造一个强大的防御来实现生存和繁荣的。瑞士对国民
的良好军事训练和其险要的地势相结合,使得攻击它的成本比攻克它能获得的利益
要大得多。瑞士还利用他们的中立国地位为全球的交战国服务,他们作为中间人在
为交战国提供谈判地点和敌对双方之间的斡旋等方面起到了关键性的作用。瑞士利
用它所拥有的资源和独一无二的战略在世界上找到了一个很好的自我防御的位置。
同样,拥有低市场份额的企业,如果在行业中能够找到可防御的位置并且具有
长久的利润,那就确实可以生存。他们确实通过了解自己的优势和劣势并运用战略
为自己创造了生存和繁荣的空间。
然而,这些类似瑞士的企业的生死取决于具有市场支配力的企业的喜好。就像
世界上主要的大国,在任何时候,市场的领导者都可以决定是使这些小“瑞士”为
实现自己的目的服务,还是消灭他们。虽然小企业在被消灭之前会给市场驾御者带
来许多问题,在最后还是会被消灭。因此,控制你的公司命运的惟一正确的办法,
就是向相对地支配市场而努力,这必须成为你的目标。
太公曰:“疑志不可以应敌。”(III 。23 孟氏)
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