“全心全意为人民服务”(9) 再次,体察群言,了解人民大众的要求、呼声和情感。毛泽东从年轻的时代起, 就喜欢明代杨淑山诗的“遇事虚怀观一是,与人和气察群言”这两名句,还说头一 句难就难“迂事”这两字上,即有时虚怀,有时并不怎么虚怀。说第二句难在“察” 字上面。“察”,不是一般的察言观色,而是要虚心体察,这样才能从群言中汲取 智慧的力量。他还说过:“热爱人民群众,细心地倾听群众的呼声。”[37]毛泽东 作为伟大的革命家,从一开始就十分重视“察群言”,深入群众,了解群众,紧密 联系群众。早在中国共产党成立前,他就走出书斋,游学考察,十分重视社会调查 活动。在建党初期,他深入到工人、农民群众中去,调查工人状况,开展工人运动, 特别是致力于开展和总结中国农民的革命运动。当第一次国内革命战争临到紧急的 时刻,他从1927年1 月4 日开始下乡,到2 月5 日,共32天,行程1400多华里,实 地考察了湘潭、湘乡、衡山、醴陵、长沙五个县的农民运动,广泛接触了群众,研 究了群众的呼声,群众的创造,群众的经验,写出了著名的《湖南农民运动考察报 告》,总结了当时农民运动伟大实践经验,热情地赞颂了农民群众的革命创造,论 述了农民问题在中国革命中的重要地位和无产阶级领导农民斗争的极端重要性,批 评了党内的右倾错误,驳斥了诬蔑和攻击农民运动的种种谬论,提出了正确对待农 民运动的意见和发动农民斗争的方针。在第二次国内革命战争时期,他每到一个地 方,总是不放过一切机会接触群众,同工人、农民、教师、妇女等各界群众进行交 谈,召开各种座谈会,调查了解当地的风俗民情、土地斗争的实际情况、人民群众 的生活和生产情况,城镇、商业、手工业的情况。1930年至1933年,毛泽东在革命 根据地写了《寻乌调查》、《兴国调查》、《东塘等处调查》、《木口村调查》、 《长冈乡调查》和《才溪乡调查》,反映了人民群众的要求和呼声,为制定正确的 方针政策和正确的斗争策略提供了实际依据。毛泽东在1964年3 月的一次会议上回 顾说:土地改革纲领(1933 年文件) ,我在这前后费了10年功夫。不费10年功夫, 是搞不出来的。在大革命时,我办了两次农民运动讲习所,广州一次,武汉一次, 也做过一些调查研究,但还没有解决。还是以后在兴国和其他地方进行了8 个调查, 长冈乡调查,才溪乡调查,才解决了问题。这是群众教育我的,说应该这么办。 延安时期,是毛泽东在理论上和实践上的黄金时期,也是他深入调查研究,了 解群众,跟群众相结合,紧密联系群众的最好时期。比如,一次,陕甘宁边区一位 劳动模范与毛泽东谈话。劳动模范心里好奇怪:毛主席怎么啥都知道呀? 莫说世界 大事,就连延安县有多少巫神,咱乡开了多少地,他都一清二楚呢,哎呀,可真了 不起! 毛主席的眼睛看到每一个地方,每一件事情呢,他真是啥都操上心了! 毛泽 东是这样注重农民,他说:“只要把中国农民的事情办好,中国的事情就办好十分 之八九! ”他和劳动模范一同商议:怎样能使农村的生活过得更美好? 这位劳动模 范为他的为人民服务的精神和这种对人民的亲切、诚恳、和蔼的态度所感动。毛泽 东对中国农民和农村有特别深切的了解,有特殊的感情。他在延安杨家岭和农民作 朋友,同劳动模范交往、亲切谈话,为我们树立了深入群众、了解群众、密切联系 群众的榜样。在建国初期和随后一段时间里,毛泽东作为党和国家的主要领导人, 尽管日理万机,工作极其繁忙,仍然多次巡视祖国大江南北,深入到工厂、工地、 田间、连队、街道、学校、商店、托儿所、食堂等许多基层单位调查了解情况,同 各方面的群众保持了密切的联系。毛泽东为了更多地具体了解农业合作化和党的农 村各项政策贯彻落实的情况和问题,曾积极鼓励在他身边工作的中央警卫团战士回 乡调查。1955年5 月14日,毛泽东亲自给他们讲解调查研究的意义、好处,以及调 查什么,怎么调查,等等,还亲自写了“出差守则”。当警卫战士从农村回来后, 他又亲自听取和批阅他们的调查报告,详细询问农村各方面的情况,农民群众的意 见、要求,并对他们所作的社会调查给予热情赞许。他在听了湖南、湖北两省籍的 战士汇报他们家乡的情况后,高兴地说:了解两省6000万人口的情况,用了三个钟 头。这个办法实在好,通过你们同广大农民联系起来了。他伸出三个指头比喻说: 你们见到农民,我看到你们,就间接见到农民,就离这么远。他建议战士们今后两 个月写一次信,了解家里有没有吃的、生产情况和合作化情况。他说:你们每年写 四、五封信,回信给我看,那我就消息灵通了。他把这种间接进行调查研究,作为 自己联系群众、了解实际情况的一种辅助方式。 1960年底,我国国民经济严重困难的时刻,全国城乡严重缺粮,许多地方出现 了浮肿病,有些省份出现了人口非正常死亡,毛泽东情绪沉郁,忧心如焚。在12月 26日这一天,他又找了身边的6 位工作人员说:现在全国人民遭了灾难,人民生活 困难,我很不放心,你们6 人到河南信阳专区去调查研究,了解那里到底有些什么 问题? 人民公社、大办食堂,到底好不好? 农村人民的生产、生活都存在什么问题, 有什么困难,群众有什么意见,都如实地反映上来,不能隐瞒。他们下去半年后回 来汇报了真实情况,说大办食堂并不好。