日本公司的转型(6) 更新日本公司的组织模型 接受新战略将不可避免地对日本公司的领导和组织模型提出挑战。日本的绝大 多数公司领导者时常将自己的角色视为寻求一致、保持连续性和领导层交接的有序 性。但今天的日本需要的是诸如索尼公司的出井伸之、Orix公司的宫部吉彦和软银 公司的孙正义这样的新一代领导人。在日本被看做是特立独行者的他们不怕捣乱。 他们代表了新一代的日本公司领导人:敢于创新的思想者和冒险家。 在日本,占统治地位的组织结构仍然有待连续的、渐近的提高。公司层次的集 中控制是过于专横的。尽管日本公司普遍采用的呆板的等级结构在追求经营上的提 高时仍有些效果—比如音响设备的小型化或者内存芯片生产量的增加—但它抑制了 本质上的变化和创新想法的诞生。例如,为了开发一种新型客机,工程师们有必要 不断地向设计方案的决策提出挑战,无论这些决策是由多么高等级的管理者做出的。 没有这样的挑战,设计方案的提高是不可能的。但是,日本的工程师既不被允许也 不习惯按照此方式行事。 在大多数业务领域内,僵硬的等级模式正日益显得过时。一种新的组织模式显 得更加适宜,这种模式与出井在索尼公司实施的模式相似。出井将公司重组为四个 以市场为中心的业务单元,以增加自主权、促进创新、加速决策的制定和提高责任 的可归属性。公司总部扮演的角色正在急剧降低。 日本公司同样需要采取步骤来提高公司的治理水平。仅仅由各业务单位拥护的 内部人士组成的董事会已经显得过于庞大而且不易管理。这一结构使得战略选择— 特别是缩小或者取消生产线—变得十分困难。索尼公司将其董事会规模从38人削减 到了10人,其中包括3 个外部董事(非执行董事)。东芝也将其董事会成员从33个 减少到12个。富士照相公司、日立、日本能源、小松、札幌啤酒、三和银行和世嘉 公司也已经削减了董事会的规模,其它的日本公司也应该紧随其后。 日本公司的内部激励制度也必须加以修改。否则,日本公司将继续承受模仿和 缺乏特色的战略所带来的危害。现存的激励机制体现的是平均主义和资历驱动。日 本公司采取的激励系统将对错误进行惩罚,这会促使管理者保持谨慎并勤奋地向竞 争对手学习。但是由于对取得成功或者承担风险没有奖励,结果造成一种维持地位 和跟随竞争者的巨大压力。公司必须通过报酬、提升并给企业家财富的创造提供机 会等方式来奖励创新和盈利能力方面的成绩。随着人口老龄化带来的劳动力流动性 的增加和工人短缺出现的可能,日本公司在吸引和招聘雇员时将不得不更具创意。 一些公司已经在向这个方向努力。索尼公司又一次成为领头羊,该公司于1997 年开始向主管人员提供股票期权。那个时候,在日本,股票期权被法律所禁止,只 有小型的风险投资公司除外。日益增加的其他公司,包括NEC 、世嘉和软银,现在 也向主管人员提供股票期权。如果提供股票期权和其它报酬激励系统被广泛仿效, 那么,对日本的经理们来说,更高的利润将变成真实的优先考虑对象。 私有部门在国家和区域经济发展中的新定位 如果日本公司的主管人员能承担更多责任,那么日本将能够更快地进入解决其 所面临的公共政策挑战的轨道。日本的企业领导人一直倾向于被动接受政府制定的 不利于生产发展的政策。然而,现在是改变这种企业与政府关系的时候了。在促使 政府改变商业环境的过程中,日本企业界有必要扮演一个更强有力的角色。 除了与直接供应商的关系外,日本公司大都置身于提高所处的地方商业环境的 活动之外。尽管各个公司会参与一些贸易协会和联盟,但是,它们只是把参与这种 组织的目的放在处理与政府的联系上,而不是放在提高它们竞争能力的事务上,如 培训和周边技术环境。在这些事务方面,日本公司几乎都是完全依赖政府的。 而在发达的经济中,这种模式已经无法满足需求。随着对人力资源、基础设施 和高效管制的需求的进一步提高和细化,在与政府及其他机构的交往中扮演主动角 色是获得成果的必经途径。各家日本公司必须积极地界定各自在竞争中面临的障碍, 而不是将决策权留给毫无商业经验并且远离市场的政府官僚。 在各种联系的制度化的过程中,各种协会和其他形式的合作团体也能发挥积极 作用。除了能够提供一个无偏见的论坛供大家明确共同的需求、局限和机会以外, 协会还能够成为从事这类研究的各种努力的焦点。在创造与地方制度安排紧密相连 的专业化培训项目、设立以大学为基础的研究项目和检测设施、研究各种环境问题 的解决方法以及追求其他公共利益方面,协会均能起领导作用。 在包含许多小型和中型企业的集团(如在旅游业、金属加工业和农业中形成的 企业集团)中,协会能够起到特别重要的作用。因为这样的集团特别需要有一个集 体组织来承担一些对企业规模比较敏感的职能。举例来说,荷兰的栽培者合作社就 拥有专业化的拍卖和搬运设备,从而形成了荷兰花卉集团所拥有的最大竞争优势之 一。多数种植者都参加的荷兰花卉理事会和荷兰花卉栽培者研究团体协会也发挥着 诸如应用研究和营销之类的职能。 因此,在提高商业环境的过程中,日本的数以百计的贸易协会能够成为私营部 门采取主动的重要工具。如果它们降低对政府的顺从并将工作重点从政府联系拓宽 到集体的产业能动性,那么这些协会还能够成为推动变化的强有力的力量。