核心是EQ 最近,在一本外国杂志上看到一个例子,一位美国高科技公司的员工在被裁员 后强烈反对:“我比别人认真工作,不迟到、不早退,但为什么先裁掉我?”对方 回答说:“就是因为你只做好我们交代的工作,开会时很少看到你发表意见,没有 发挥领导力。将来我们一个人要当两三个人用,只能留下拥有更多能力的人。”怪 不得一个心理学家说:“一个人的成功,EQ( 情绪智商) 占80% ,IQ( 专业能力) 只占20% 。”我的另一个朋友在快毕业时去应征会计师事务所的工作。她在学校功 课不是特别好,但她在面谈时提到自己受过卡耐基训练,让对方很感兴趣。问她为 什么去受训?她回答:“因为我将来要做的会计工作是一种服务业,而跟客户沟通 的品质很重要。”没想到后来对方真的录取了她。 如果我们要保护自己不被裁员,建立良好的人脉关系很重要。景气的时候,人 脉往往不被重视。一般人的生活就是天天上、下班,下了班就窝在家里,偶尔看场 电影或跑跑步,除了同事,不认识其他人,就像作家说的,把人生最宝贵的晚上7 点到9 点都浪费在家里。这样很危险,万一工作丢了,公司关门了,就只能一个人 面对。因此,经营人脉关系要从平常做起。 我的老板不能以身作则虽然不敢奢求完美的主管,但如果老板是“严以律人、 宽以待己”,时时批评部属的表现,但却不反省自己的执行不力时,请先别沮丧、 也不用抓狂,因为,这才是你的磨炼与挑战。 在讨论遇到“严以律人、宽以待己”的老板之前,必须先请员工思考一点:表 面之外,还有很多看不见的事。