加班费抵不了过生活的时间 因为即使员工只来了一个上午或下午,其实等于来了全天,员工一天的计划实 际上也等于泡汤了。主管应该明白,假日是法律规定的,不是企业施舍给员工的。 员工遇到假日杀手,只有委婉提醒一句,建议主管,如果大家努力提高办事效率的 话,是否能别再利用假日回公司处理公事了?若有必要假日加班的话,也请主管别 忘了加班费或补假这些员工应有的权益。在知识经济时代,讲求竞争与速度,再加 上网络与手机的运用,工作者在通讯的高科技产品之前,简直无所遁形、难以喘息, 今日工作者所感受到的压力,与过去相较,实在不可同日而语。主管应体认到,现 在的工作者,要争取的已不再是单纯的加班费,而是时间,过自己生活的时间。 主管说话不算话,怎么办?我原本要离职了,主管却用人情压力慰留我,并且 给我新的工作优惠条件,让我签下工作期限条约。现在我已经留职半年多,主管却 都没有实现任何承诺,我到底该怎么办呢?难道要自认倒霉吗? 在理性的思考规则之下考虑,如果碰到主管说话不算话的情形时,工作者也不 一定要往坏的方向去想,因为有可能只是主管忘记了当初的承诺。在职场中有很多 类似案例,有一位同仁离职的原因是,他认为主管答应他的事情都没有做到,单方 面认为主管是一个说话不算话的人,所以想要离职。然后人资代替他和他的主管沟 通,结果他的主管直接讲了一句话:“我真的忘记这件事情,还好你提醒我。”最 后经过沟通,那位同仁选择留下来。刚刚所提到的个案情形,是一个很直接的例子。 一位主管通常要带多位部属,自己手头上也会有许多待处理的业务,真的有可能将 他各别与部属所谈的工作条件,不知不觉间就忘记了。 和乐气氛、平和态度询问才恰当 如果碰到自己所认为的主管说话不算话情形时,还是应该直接询问主管想法比 较恰当。工作者不要一味地随便揣测主管心意,然后自己就认为主管是怎么不讲道 理的人,最后一厢情愿选择离职,可能得不偿失。直接去询问主管想法是最恰当的 做法,不过提醒员工,询问态度不可以是挑战、质疑的口气,应该挑选一个和乐气 氛时机,然后保持平和态度去沟通。例如询问主管的语气,可以类似这样的方式: “当初您所说的……不晓得现在……”、“当初您提到……可不可以……”、“我 想请问一下……进度如何……我该再做什么……”等。如果真的不敢自己直接向主 管表明心意,可以透过客观第三者,也就是人资去询问主管态度,或许也会有满意 答复。 搞清楚权利与义务,才不会吃亏上当 任何工作合约都应该有相对的权利与义务。例如我答应做什么事,对方要付出 什么代价。就像我答应多留下来工作一年,对方要相对完成什么承诺。年轻工作者 经常会碍于面子、胆小等问题,而天真地认为主管绝对会说话算话,所以不敢将工 作条件在工作合约上一一陈列。这是一个很不保险的做法,建议每位工作者签任何 工作合约前,要把利弊得失考虑清楚,而且记住一项原则:任何工作合约都要有相 对的权利与义务。一直谈论权利与义务是比较不带感情的做法,并不是最好的沟通 方式。所以最好的做法还是工作者能有开放态度,时常积极主动去了解主管想法, 才不会伤及自己的权利。 明确你要找到什么,别因为单方面因素就离职 一个青年来到绿洲,碰到一位老先生,年轻人便问:“这里如何?”老人家反 问说:“你的家乡如何?”年轻人回答:“糟透了!我很讨厌。”老人家接着说: “那你快走,这里同你的家乡一样糟。” 后来又来了另一个青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说: “我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说:“这里也是同 样的好。” 旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:“你要寻找什么? 你就会找到什么!” 职场中也是如此。留下与离开全是在一念之间的事情。事件发生了,并且不是 很另自己满意,那办法只有一个就是多方面考虑周全。别因为单方面的原因就轻易 做出决定。当主管说话不算数,如果透过自己或者第三者与主管沟通后,都无法得 到满意答覆时,很多人会选择离职,不过我认为工作者要多方考虑。虽然主管对你 的态度,会影响到你的工作情绪,但主管不能代表工作的一切,这位主管也有可能 不是你一辈子的主管,所以没有必要因为单方面因素离职。工作者可以考虑下列因 素,公司未来前景是否符合自己的志向、与同事之间的相处是否融洽、工作的环境 是否良好、公司是否为可以学习的场所……经过各方面通盘考虑,比较不会做出错 误决定。 主管正在气头上,该如何沟通?做主管的压力不是一般做部属的人能够体会, 不要把主管的情绪认定成个人情绪,应该只是短暂工作上压力没有办法抒发而已。 如果一遇到主管在生气,觉得害怕就不去接触,不是一个很好的方式,因为你也许 有一个很急的事情要马上处理,马上决定。当然有的时候,可以把事情缓一下,如 果是势必要在眼前处理的事项,还是要鼓起勇气去找主管。