初期就要化解 在瑜亮情结产生的初期,主管绝对不要让当事人觉得他们真的是敌对的,或者 有被排名的感觉。事实上,工作表现本来就不可能有两个人是一模一样的,让双方 都了解他们各有所长,就比较能淡化瑜亮情结。主管也可以创造两人合作的机会, 让他们有机会发现彼此的优点,并共同承担成败,当两人曾有共患难的情谊,也许 会变得惺惺相惜。不过,也有当事人总会觉得自己是被压迫的,如果一直以这种情 绪来工作,对公司本身也没有帮助。这时,把他们调到不同的团队,会是比较可行 的解决方式。更严重的话,某一方可能就会去找别的工作机会,或者到别的团队去 看,他总会找到觉得舒服、可以发挥的地方。虽然这是消极的做法,但是,比起消 耗时间来处理无谓的人际关系,对当事人和公司来说,也未尝不是一种好的选择。 同事之间有时会很八卦,就会讲这个人升官了,另一个人一定会觉得怎么样, 就算当事人不在意,传言也会积非成是。主管就要赶快澄清,说明升迁全凭工作表 现,请员工不要将某两人对号入座,其他人也表现很好,每个人都有同样的竞争机 会。有些主管没有办法处理,就默认这种情况,还在其他员工面前说:“对啊!他 们两个就是这样!”其他员工就会传来传去,说老板也同意某两个人之间真的有瑜 亮情结。一旦公司里产生第一对,大家就会开始讨论其他单位有几对,然后心想: 那我们家这两个很有可能喔!同事之间一旦有了耳语,不必要的心结就可能无中生 有了。 当同事混水摸鱼办公室里最怕有混水摸鱼的人,但难免会有混水摸鱼的人。不 过,在职场上,不是每个人把自己该做的事做好就没事了,往往还得靠其他同事尽 职配合,才能保障自己的一分耕耘,就有一分的收获。很多人因为同事混水摸鱼, 不但自己工作加重,还被老板错怪。虽然心里老大不高兴,但毕竟还要和同事天天 相处,敢怒又不敢言,只好自己吃下闷亏。 这种情况特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常较不会找出变通 的方法,来处理这样的情况,所以很容易就被爱混水摸鱼的老同事欺负。虽然每个 人做事都有自己的范围,但是你不能总是空等,等着上手的人把事情做完再交给你。 如果你身为下手,却不敢向上手催讨,就表示你没有责任感,到头来,工作没有完 成,老板还是会责怪你。 其实人有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果 你不提醒他,他就会先处理那个一直去烦他的。虽然催促会让他觉得很烦,可是在 不断的提醒下,他就是可以如期帮你做完。当还是处在一般员工位置的时候,应当 少去抱怨打混的同事,而是要求自己,该给别人的一定要给出去,别人该给我的, 我一定会软硬兼施,设法让别人如期交出来。 在这里提前制定计划起着至关重要的作用,曾有这样一个人,每天都要去偷邻 居的鸡,有人告诉他说:“这样的行为,不符合君子之道。”那人回答说:“那就 减少一点好了,以后每月偷一只鸡,等到明年的时候,就完全不偷了。”这个故事 总是会让人记得这样一件事:制定一个日程安排表,不实现目标决不罢休。计划使 我们的思想具体化而体现出我们期望做什么,什么时候做好,谁去做什么事,以及 如何做。我建议及早订出自己的行事历,每天早上一到公司,就要做追踪的工作, 可能得花一个小时打十通电话,在完成期限的几天前,就要提醒别人“你的东西记 得要给我”。如此一来,就算是之前他忘记了,也还有好几天可以补救,等期限一 到,他就没借口拖延了。而且,千万不要等到最后期限才去逼人,因为那时不但已 经于事无补,还可能会激怒对方,而且对方急着做出来的东西,品质也不会好。