第4节 唱好属于自己的节奏(2) 采访者:现在很多广告主开始选择“事件营销”的方式对自己进行宣传,尤其 是很善于利用突发事件营造机会。“突发事件”这个词在近期也频频出现于报端媒 体,你认为传媒面对突发事件应该如何表现? 秦 朔:我们很早就有一个观点,叫做“为读者创造时间价值”。比如1999年 5月8日,美国轰炸中国驻南斯拉夫大使馆,我们杂志一般是在10号左右印刷,15号 上市,而当时一出事我们就立即换掉已经做好的胶片,全部换上新内容重新排版印 刷。“9 ·11”事件的时候,11号晚上9 点多发生事情,我们第一时间打电话给印 刷厂,全部撤换,时间非常紧张。如果时间错后,我们就会失去及时报道的最佳时 机。在突发事件面前,中国传媒应该出现在第一现场。 采访者:《南风窗》作为政经杂志,怎样解放编辑人员的生产力呢? 秦 朔:在这方面最重要的还是对整个天下大事的把握。《南风窗》1998年改 版后的经营,最重要的是跟政府的工作息息相关。客观来讲,当传媒去直面社会矛 盾的时候,就可以刺激很多东西。所以我认为把握这些大的问题很重要,还是要跟 着大的脉络去走, 让大家能够发挥得更彻底一些,把每个人的能量全部释放出来, 这是到目前为止我们杂志最大的竞争力。报道就像自由体操,不能越过线,但又必 须在这个范围内翻出很漂亮的跟头给读者看,如果你确实不越线,但是一个跟头都 不敢翻,那也不行。 采访者:那么这个自由体操的技巧该怎么把握? 秦 朔:办我们这类杂志就取决于你对中国社会的认识,你的认识是不是符合 中央的大政方针,同时,你要最大限度地去顾及读者的利益。 采访者:依据你的观察,期刊的领导者该扮演什么角色?他要如何留住企图变 成“跳蚤”的人才?你作为《南风窗》的领导者又是怎样做的? 秦 朔:给员工更多的自由。比如,在《南风窗》有近一半的采编人员,我都 给他们创造了写书的机会、出版的机会、成名的机会,让他们变成各自领域里的专 家,或者说给他们成就感。我们现在有些媒体的总编是不写稿、不组稿、不策划的, 但是《南风窗》办了这么多年,所有“检查”几乎都是我一个人写,没有让任何人 去承担过,所以就让他们觉得在这个问题上没有压力,压力都是在我这里。 我到现在还在做题目,做策划,帮他们成长。在这个问题上,他们觉得一来很 自由,二来拥有了一个成长机会,第三待遇也不错,所以他们就愿意留在这里,当 然最关键的还是他们觉得自己很有成就感和空间。 采访者:那么是否可以说是因为你的个人影响力在起作用? 秦 朔:早期是这样,通过个人的作用非常非常大,但今天的《南风窗》就不 是这样,现在我管的其实也很少了,已经从个人走向团队和机制了。 采访者:也就是说《南风窗》的发展更多是在机制上? 秦 朔:主要是文化上的。 采访者:你认为《南风窗》的企业文化是怎样形成的? 秦 朔:《南风窗》最早提出的口号叫“太阳每天都是新的”,谁有新的想法 都要尊重。所以我们一直都在保护和维护这种创新的精神,这也是第一曲线。第二 曲线就是责任,我们是“一份有责任感的政经杂志”,责任感是《南风窗》的灵魂。 这是一种发自内心的东西,我个人认为很多事情仅靠加强管理是不够的,你要让员 工接受认同你的方向,才能实现组织目标。 另外,我们提倡一种包容。因为每个群体都会逐渐形成一种固定的价值观念, 跟它相反的东西它就会很排斥,所以需要有一种包容性,包容它不同的观点、风格。 打个比方,如果现在我是编辑部主任,那么《南风窗》每期的文章我也许会把百分 之二十的内容毙掉,但是现在这个编辑部主任有他自己的思路,如果不出现大的问 题,我就要尊重他,给他权力。每一期都有我不同意的观点,但是我觉得在大趋势 面前,在核心竞争力不受影响的情况下,可以求同存异。我自己先要有包容心,才 能让他们有包容心,我今天这么对待他们,如果明天有新的编辑记者来,跟他们有 相反的观点,他们才可能包容。 我们内部有一个论坛,我们的采编人员有什么想法,对哪篇文章有意见,都可 以发在上面,而且全部是真实署名,这在业务研讨上是一个非常好的内部沟通渠道, 很多人到了夜里两三点还在论坛上发帖子。 采访者:你曾经在美国进修了一年,我也曾拜读过你的《一位中国杂志总编在 美国的遭遇》,我要问的是,美国之行对你意味着什么?你对中国期刊未来的转变 有怎样的思考? 秦 朔:我在美国经常思考的几个问题是:杂志能不能做大?新闻杂志能不能 做大?怎样做大?中国的杂志业如果不能做大,一是加入WTO 后抵御不了外来杂志 的冲击,可能失去自己的阵地;二是很难吸引优秀的人才,也很难留住优秀的人才。 一年的美国访问学习让我感觉到了差距。在美国,无论从杂志的销量和杂志对主流 社会的影响,还是从杂志的广告收入来看,杂志在美国影响特别大。由此不禁喜忧 交加,心里非常紧迫。喜,源于对杂志这种媒体的信心;忧,来自对中美杂志差距 的担心。然而,即使这个距离再大,我们也不会停止追赶的脚步,也不能丧失追赶 的勇气。 关于中国期刊未来的发展,我写过很多文章。我提过“运作的市场化”、“运 作的职业化”和“经营的产业化”,都是中国期刊尚未做到的。从知识管理的角度 上说,我们目前很多媒体连一个内部交流性的论坛都没有,这样职业化的力度就很 弱了,更不要说像美国《新闻周刊》那样对优秀员工可以奖励分红或者股票。说到 经营的产业化,现在像《时尚》这样形成规模的很少,因为刊号受到限制。 采访者:可以肯定,随着全球化和我国加入WTO 的现实,未来期刊面临的竞争 会愈演愈烈,日子也将更加难过,你认为《南风窗》今后发展的最大难处是什么? 竞争的对手会在哪里? 秦 朔:《南风窗》的核心生命力会随着中国社会政治文明建设达到自己的高 峰,而在整个社会的舆论环境、自由环境开放的那一天走向完结,她今天的成功是 因为承受了这个社会转型期的巨大矛盾,中国社会的进步和历史潮流的发展总有一 天不会再有这种矛盾去困扰整整一个民族,到那时候,整个社会关注的兴趣就多元 化了,没有那么多人关心政治、关心社会问题了。 我个人认为如果最近一两年我们的工作还抓得不错的话,在中国目前的环境里 面,在政经杂志里,《南风窗》是没有竞争对手的。因为现在所有的媒体都是比较 细分的,比如《财经》,是以资本市场为中心的,如果说到竞争,那么最大的竞争 对手可能会是《财经》,但是实际上彼此还是有很大差异的。虽然在读者群方面是 相似,但是《财经》更加高端,是以跟资本市场相关联的这一批人为主,而我们还 是以心忧天下的知识分子为主的。其实,我也很希望从其他刊物的发展过程中学到 新东西,比如《时尚》,已经形成《时尚》系列了,而且对于引领这一代的年轻人 生活有非常大的影响,我觉得他们在经营管理、制度建立上都远远领先了。在杂志 整个的经营管理、真正的制度化建设包括与国际接轨的问题上,我们才刚刚起步。 我们到目前为止的成功,真的是中国传统知识分子的成功,就是“心忧天下,热爱 国家,热爱人民”,我们是把一种非常纯稚的热爱,变成工作的动力,在极其困难 的夹缝中,慢慢去推动,顽强地生长,所以我们目前的成功还不能说是团队建设的 成功、制度建设的成功。 采访者:是不是可以这样说,《南风窗》最大的竞争对手还是自己? 秦 朔:是这样的。 采访者:那么你认为《南风窗》最辉煌的时期是否到来了呢? 秦 朔:还没有到来。 采访者:你认为到什么时候可以到来?那会是一个怎样的辉煌? 秦 朔:我个人认为明、后年,《南风窗》的影响力还会持续增长,很多省部 长都在读我们的杂志,当然我们内部还需要不断加强和调整资源的建设,所以我觉 得到明年后年就会高度的稳定、均衡,到那时候影响力就会提高。 采访者:你想成为一个什么样的人?或者说你的人生态度是怎样的?设想十年 之后的你在做什么? 秦 朔:目前的心态和想法,首先是热爱生活,尽到生活的责任,让自己的生 命充实。生逢在变革时代,知识分子应尽到一份责任,推动社会进步,尽可能多地 去寻找知识创新、交流、传播的快乐,这也是我的人生快乐所在。 希望十年之后我会是一个教师或者研究员。中国有很多的大学,我本身也是他 们的客座教授、客座研究员,有很多的学校希望我去教书,包括社科院希望我去做 研究,那是我真正的最自由的生活,我总有一天会回到学校去。但是在这之前,我 希望把《南风窗》做成一个集团,因为我觉得今天她的抗风险能力还很弱,所以我 希望在两到三年的时间里能够为她造出更多的机会。