第六十五篇 她每天很早去学校,很晚回家,但看了上面的对话后,你觉得她学到了些什么 呢? 日本人从小受的教育就是和大家一样,不要出风头,遵守纪律。这也难怪日本 人除了守纪律勤奋团结外,其它可以算优点的东西很少了。 日本人造的和用的产品可以算是世界最现代化的,但日本人的思维方式,还是 一百多年前明治时代的思考问题方法。即使日本一个很年轻很时髦的年轻人,跟他 谈到一个新观念新想法,他实在是没办法接受,还不如中国一个80岁的老太太接受 新鲜事物接受的快,和一个日本年轻人谈几句话,就知道他的想法。 一次开留学生晚会时,我、一位以色列人和一位日本小姐聊天。当时以色列人 在一所日本大学教书,他说他会10门外语,在北京和台北都学过中文。 聊了一段时间后,日本小姐客气地问那个以色列人:“你对日本人有什么印象?” 以色列人:“不能说是岛国习性,英国、中国的台湾都是一个岛,但它们的文 化都接受和兼容了其它文化的很多好的东西,进步和发展了,日本人现在的思维就 是明治时代的思维。” 联想到其他日本人告诉我的事情,在京都,很多小商店、小餐馆都延续了数百 年,但还没有什么大的发展,还是小店小餐馆,连菜单都变得不多。在有些地方, 住户全是数代的邻居,木村家旁边是铃木家,铃木家旁边是桥本…… 一年前,日本的新闻媒体披露了一件事。日本驻加拿大领事馆的一位高级官员 因为殴打老婆,加拿大警察局准备起诉他时,那位日本官员振振有辞地说:“在家 打老婆是日本文化的一部分,这没什么错的。” 他还要用外交豁免权来免于刑事处理。这件事后,很多记者问日本的总理大臣, 你在家是否打老婆? 日本文化就是这样,僵化保守死板,日本人认为日本文化保留了农业社会,村 落文化的特点。即使一流的公司,也很保守僵化。 不少日本大企业,在计算机飞速发展的今天,还用着10多年前打字机年代的软 硬件产品,很多东西现在已经买不到了,但即使那样,大家还都喜欢用,用熟了, 用新的还要学,大家的进度还不一样;用旧的保险,不会出错,大家都还会,何必 冒用新东西新技术大家都不会开始时还容易出错的险呢? 接触了日本人后,觉得他们没有想像的那样有知识有责任心,事实上,不但中 国人,包括我所接触过的很多欧洲人,也有同感,觉得日本的强大发达很不可思议。 日本只有1 亿多人,37万平方公里,日本文化处处都显示着受到中国文化的影 响。没有石油等自然资源,日本人工作的工作效率实在不能恭维,但就是这个国家, 是世界第二大工业国,国民生产总值占世界的14%,是欧盟11国总和的2 /3 ,这 好像不应该是这样。 我问过很多人这个问题。他们的回答,概括起来,很重要的就是日本在战后采 取了不公平的竞争手段,大量出口自己的产品到国外,同时使用各种政策禁止国外 产品在日本的销售。 这固然是一个重要的原因,但我觉得远不止这些。在大规模生产的时代,日本 的这种看似无效的做法,很稳定,所以10年前当总结日本的成功经验时,终生雇佣 就是重要的一条;日本文化固有的大家都要一样的想法,能最大地发挥大家的工作 积极性和热情,生产线上变化不多,长年努力工作的话,就能生产出好产品。 在大规模制造的年代,日本公司的终身雇佣制度,一起进公司的人工资待遇等 大家都一样,大家都安心本职工作,在同一条生产线上数十年的合作经验,再加上 每天早来晚归,节省一切原材料,即使现在,很多公司的员工经常免费加班一两个 小时,这些因素都使日本的产品物美价廉;这形成了日本社会的稳定,公司之间的 维持了长久的业务关系,其他集团和公司很难进入别人的领地。但日本工作方式的 效率低下,日本员工的独立工作能力、学习新技术能力差被很巧妙地掩盖了,事实 上,这些知名的弱点被当作成功的因素。 日本社会认为最大就是最好,所以找工作要找行业中最大的企业,企业也大量 贷款盲目扩大,争当最大企业。日本在制造业的大规模投资,在战后的数十年时间 里,特别是在80年代,得到了丰厚的回报,日本产品可以说是遍布世界,在钢铁、 电子、汽车等很多行业,日本人战胜了美国人,成为第一。