第十四章 “江湖英雄”消失的年代 人物背景: 贾红兵:现为实达集团副总裁、实达电脑科技公司总经理 1950年代生于福州; 1977-1981福州大学分析化学专业学习 1984年参与创办厦门东南电子有限公司 1985年参与创办福建省计算机系统工程公司,任副总经理。总经理 1989年开始参与创办新世纪集团任总裁,做自有品牌PC,并代理HP产品;与何 志毅、胡钢并称为“福建计算机三巨头” l995年新亚太公司成立,任总经理,继续代理地产品,并成为HP优秀代理商; 1997年至今加盟实达,成为实达PC的领军人物。 实达PC: 1997年9月, 实达集团推出第一台“实达”电脑。目前,实达电脑拥有包括农 用、有用与服务及在内的全系列产品。目前卖过自己在全国29个城市大立了亚各部, 拥有80家核心分销商合作伙伴、350家代理合作伙伴,以及500余家实达电脑专卖店, 销售网络遍及全国自1997年开始构筑以“全面达到,并不断超越客户期望”为理念 的“蜂巢工程” 服务体系,目前已顺利通过ISO9002国际质量体系认证,建成拥有 兀个客户服务中心、 250余家实达授权维修代理。总计1000余名专取维修工程师的 服务网络。未来的几年内,实达将实现由PC产品设备供应商向提供全面信息产品及 信息消费服务的系统供应商的战略转变。 人物自白: 没当上炊事员 我出生在五十年代,父母是知识分子,家庭背景也不错,小时候走得很顺。小 学快毕业时,“文化大革命”爆发了,父亲被关进了牛棚。武斗最激烈的时候,母 亲就带着我和妹妹逃了出来,先是跑到北京的舅舅那里,后来又辗转到了母亲在乡 下的老家。三四年里,母亲因为不便出面,从买火车票到买菜做饭都是我去跑,从 小也学会了独立自理生活。1973年高中学毕业后,我上山下乡当了知青。当时我也 是知青的头目,领导着四、五十人,负责大家的起居。知青生活都实行半军事化管 理,像冬天下田锄地,什么活儿都做过。在条件极端艰苦的情况下,为了以后招工、 上大学,求得表现好,我几乎是什么困难都可忍受。就像我同时代的许多人一样, 这样的一段经历不仅培养了自己不怕困难的精神,而且也形成了一种豁达的性格, 常常是碰到越困难的东西,越能咬着牙努力吉克服。挫折多一些,也练就一种比较 独立、能承受困难和压力的性格。 后来,父亲被下放到了郊区一个非常偏远的地方,他就干脆办退休回城,这样 就给了我一个补员的资格,说是可以当炊事员。我想能做炊事员也不错,后来因为 上山时间不足二年,单位又不让我去,对我打击很大,我就去参军,结果被人家走 后门顶了下来。接二连三的打击下,我只好继续留在知青点。两年后,有招工指标 来了,我就参加招工,后来被招到最好的单位——铁路系统,当时也没有关系,完 全靠自己的表现拼出来的。 大学圆梦 从1973年上山下乡,1975年招工,1977年考上大学,我是全国文革以后第一届 的高中毕业生,也是恢复高考以后的第一代大学生。上大学前已在工厂做工,工作 条件也挺好,很多人劝我工作好,不用再上大学,我仍坚持要圆自己的大学梦。四 年没念书, 我就从一元二次方程开始复习。每天还要上班,早6点起床,骑一小时 车上班,晚7点下班,晚8点至夜1点学习,坚持连续4个月里,每天只睡4、5个小时, 当时只想拼命也要考上大学。 后来,我和妹妹先后考上大学。她上师大,我考上了福州大学。在大学我念分 析化学,认为瓶瓶罐罐应该是女孩子学的专业,也没认真学,我当时喜欢文学,只 想以后到一个工厂争取当个办公室主任,做些文字行政管理工作。1982年大学毕业 后,我被分到福州一家最大的制药厂,第二年就提了副科长。在厂里也做出一些成 绩,还当过车间主任。 出山 1984年,厦门劲吹改革开放之风,厦门信息公司与福建计算机公司内联在厦门 创办高技术企业——厦门东南电子计算机公司,我的同学何志毅当时在福建计算机 公司当办公室主任,他筹办这件事,觉得我是办公室主任的最佳人选,就邀请我加 盟。在当时,东南公司是福建省最有名的计算机公司,集中了当地大多数计算机人 才,一批80年代毕业的大学生,意气风发,大家一起到了厦门去创业,是我们这一 代最早下海的弄潮儿,后来其间也经历了许多波折,二年后,股东之间开始闹矛盾, 公司也办不成了,省里将所派的十几个技术骨干都撤了回去,我们不愿回到计算机 公司本部去,就创办了福建计算机系统工程公司,何志毅当总经理,我是副总经理。 回头来看,当时每个企业变动比较大,也与改革开放之初的企业机制不成熟有 关。福建计算机系统工程公司和中外合资公司智达公司同属一家公司,两块牌子, 我是智达公司总经理。1986年我们推出智达电脑,那是国内最早的自有品牌机器之 一,叫做AT机。机器刚出来时销售也很困难,一次,公司的一名销售人员在大庆卖 出了50台,当时一台机器可以赚到一、二万元,每个人都感到非常兴奋。从那次中 标开始,公司的销售情况开始一路走好。 争执 何志毅当时是智达的董事长,后来又去美国学习。89年市政府就把他从美国调 回来,让他做福建省计算机公司总经理,他不再兼任智达公司董事长,何志毅就要 求将智达公司整合到福建计算机公司中去。当时福建计算机公司的金百灵品牌在市 场销售得很不好,而智达品牌已经小有名气,我就说:好好一个公司,我不能并到 你们那样的一个大国有企业里去。我们就争执起来,最后越闹越大,他们要撤掉我 的总经理职务,我就召集公司的十八个骨干集体辞职。后来甚至有人将这段故事写 成一部名叫《反水》的小说。 在1989年,十八个知识分子集体联名辞去公职并不多见。政府也很紧张,市里 开会研究,派驻工作组。事情闹得如此之大,我们没有办法,心想还得给自己找条 后路,就找到以前合作过的香港外商,希望他们和开发区投资合作成立一家计算机 公司。外商了解我们智达的经营状况,了解我们这些人的能力和手里的客户资源, 马上就给我们注资了一家叫新世纪的公司。智达公司那边我们就拖着,这边要罢免 我,董事会又不同意,股东之间也闹了起来;福州市经济委员会支持何志毅,福州 经济技术开发区则支持我。等新公司注册好之后,我们就说:智达公司我们也不做 了,就还给他们。最后,我们没有辞职成,他们也没有开除成,每个人都背着处分 离开,我则被“党内严重警告”。 危机 新世纪一出现就做得非常大,我们做主机,但已经和当时只做外设的实达并驾 齐驱。到1992年,新世纪已经济身于长城、联想。艺高、东海等几大国产品牌之列, 并且垄断了建行等几个大行业,品牌知名度非常高。但这样的好日子并没有持续多 久。到1993年,国外品牌电脑全部降价,大客户一夜之间全部用国外品牌,新世纪 这样的地方品牌受到很大冲击,很快就造成产品积压,加上我们经营上的一些失误, 企业开始面临重新转向的问题。1989年时新世纪的销售收入达到二、三个亿,在全 国百家电子排名也很靠前,公司也开始盲目扩张,政府也鼓励你盖大楼、盖厂房。 后来我总结发现,国内IT企业最大的失误和最可能的失败就是做自己不熟悉的事情, 并且盲目扩张。对于一家公司来说,有时亏损是难免的,但如果大笔投资也不能收 回,而且造成贬值,情形就非常危险。 到1994年,公司已经难以维持下去。1993年外商已经收回了全部的投资,他们 认为钱已经赚回去了,不愿意再投资;开发区只占10%的股份,也无力支持,两年 里董事会一次也没开过,我就把公司交给了开发区。 过渡 1994年底出来后,我带二。三十个年轻人出来,大家集资50万元,办了一个叫 作新亚太的公司。我与当时在惠普任职的李汉生是朋友,就提出希望当惠普的代理, 李汉生也非常支持,帮了我很大的忙,安排我们去香港与他的老板见面。惠普很看 重我们的行业背景, 也非常信任我们,批给我们100万美元的资金额度。虽然公司 从50万元起家,但年利润都在100多万左右。 在这一过程中,我也认识很多IT的名流,并且从惠普那里学到了很多东西,从 惠普的管理、 文化。处事风格到分销渠道的管理经验等等。2年里,我们学到了许 多大规模运作的经验,这些都是我们在新世纪时没体会到的,当时我们一年卖几千 台pc, 出货量不到1万台,已经算是很大的企业了。到了惠普这里,我也开始努力 学习,琢磨它的运作方式,每次到惠普参观或者开会,都觉得受益匪浅。杨元庆曾 经说,他在惠普学到了许多,我也有这样的很深的感受,以致于以前惠普的一些管 理培训课程,到现在我还能讲出来。 “招安” 1997年5月, 一个偶然机会,我跟叶龙通了个电话,叶龙说,要请我吃饭。见 面后,提出让我去实达负责PC项目的问题。我就找到公司的其他同事商量。当时公 司股本只有50万资金,赚的钱也都分掉了,也没有多少积累,加上也没有自己的产 品,很难谈得上规模运作,如果不是倚赖资金和渠道的运作,公司很难说有什么优 势。在这种情况下,只是做代理产品,也只能是看天吃饭,可以今年好、明年不好, 个人能力再强也没办法,没有比较大的舞台和资源,恐怕也是巧妇难为无米之炊。 最后我们一致同意去实达。叶龙再找我谈时,我就答应了,把原有的公司关掉, 全班人马进实达。从84年在厦门代理国外品牌产品,86年开始做自有品牌电脑,到 后来又做国外品牌电脑代理, 国内外品牌的运作模式我们都摸索过,并且对K的采 购、生产销售、财务流程和整个组织环节都有比较清楚的了解,这样的经验积累非 常重要。去的时候我带了对个人去,研发、生产、销售。采购各司其职,两个月就 有了实达自己的PC,随即当年就卖了一万台,1998年整个实达PC迈上了一个新的台 阶。 PC文化的特质 叶龙非常开明, 除了少数人员来自实达内部之外,实达PC现在400多号人,大 部分都是从外面招聘。新招的大学生,经过培训之后,比较能融入公司。PC文化与 实达原来做终端的文化不太一样,叶龙这方面也很通融,认为不同行业有不同文化, 放手让我们去做,给我们一个很宽松的空间,加上实达原来非常好的资金、品牌和 上市公司等基础优势,所以对PC的适应非常快。 从运作上来看,PC追求运作上高效反应,要求不断创新,不断适应新的变化, 今天刚刚生产出的产品,过一个月后也许就会将否定自己,将原有的产品“自食” 掉。相比较而言,终端产品反映速度相对较慢,一年一般只出一两个产品,整年度 基本不变,而且往往明年还在销售这样的产品;在销售方面,终端采取直接销售方 式, 销售人员的个人能力会起到很大作用,而PC贸易更强调Marketing和团队的力 量,我们很少做一对一客户销售,因此首先产品要做好,其次开拓好市场,最后才 是销售,如果销售人员做不好,换个人可以照样做得很好,代理商不会针对人,而 是更多关心产品好不好卖。 另一方面,每个企业的领导人风格也不一样,管理方式和经营模式都不太一样。 对于实达PC来说,管理方式较灵活,论资排辈现象少,组织结构上也扁平一些,没 有老资格的人,大家在同一个起跑线上,处理关系相对容易,主要是围绕一种核心 产品而衍生出一种思维和运作方式。 职业经理的进退 假如不去实达,对我个人来说,现在可能道路会更困难,个人赚钱的机会要多 一些,但事业舞台和学习的机会相对少一点。十几年的风风雨雨里,我一直没当过 老板,唯一在新亚太那样一个集资公司时,我位置最高,一般情况下说的话是主导 意见。这样的经历也使我逐渐形成一种当职业经理的思考习惯,打工就是打工,老 板太累。虽然做这样的职业经理以前一直不是很顺,个人付出的代价很大,但收获 不少,取得这么多的经验,而且像实达给我们又提供很大的机会和舞台。 去实达时也有朋友问我:你为什么要去实达?我说:我不是考虑自己一个人, 也得为其他人考虑。从新世纪出来时,有三、四十人跟着我,我必须考虑他们将来 的发展问题,就算我以后离开了,但他们可以在大公司安定下来,我也算了却心病, 否则我不是背我一个人的包袱,我是背三、四十人的包袱,还有他们的家庭。我在 新亚太公司时,赚的钱不是很多,也不是不够花,这种情况下,我希望能找到一个 更大的舞台。我当时跟叶龙也说的根直接,如果新亚太前景特别好,我们也不会放 弃公司来实达了。 我当时没对实达提出什么要求,我们全部过来打工,只提出给3 个月的时间处理库存,叶龙希望我们立即过去,出了一点钱算是作为库存清理的补 贴。在实达的类似并购中,我们的加盟条件应该是最低的。 做PC的成功 多年做PC,我们用教训买来的一个经验就是不能占用太多的资金。我们就从两 头人手,一方面供应商那里我们赊帐,另一方面我们要求代理商全部打款后才拿货, 国内这样做我们也是第一家。当然,做PC的感觉非常累,也很刺激,一天到晚整根 弦绷得很紧,每天我们都在想,我们今后要怎么更新;怎么降低成本,怎么变化。 长城去年刚刚推出4op的低价电脑时, 我们就想,实达该怎么应对这一变化?中午 大家在一起开会,没有想到什么好的主意,就随便找到街头的一家大排档吃饭,就 在饭桌上我们想出了3op的“世纪换机” 计划,回去赶紧把理念整理出来。结果长 城前一天公布,第二天我们也就在网上公布了这一消息,效果还不错,卖了好几万 台。这样的事情每天都在发生,比如联想出新品我们怎么办?哪个产品我们一定要 抢时间推出来…有时是主动,有时是被动,因为PC行业的变化太快。 与过去相比,我现在更多关注企业的核心业务。应该说,过去我们从实践中积 累了很多的经验,但从理论上还要加强,尤其是在一个IT来势凶猛的时代,我们现 在一直研究互联网的发展情况,从事一些业务发展战略的规划,通过学习进一步提 升自己。对于某些职业经理人来说,他们可能更长于理论,在事情想清楚如何去做 后,执行上往往会出现一些困难,而我们10多年来都是实干出身,对于某一计划的 执行能力相对较强。因此,现在我们需要更多考虑方法和战略。 程序化的管理 管理作为一个系统工程,不能只倚赖于某一个环节。实达曾经请麦肯锡咨询公 司来做管理诊断,以建立一种高效的营销体系肥研发。生产、供货这些问题不是能 通过一两次突击就能解决的。 对于企业管理来说,叫ERP还是别的名字并不重要, 重要的是, 首先要面对Intern 时代,提出企业自身的业务战略,清楚了解自己的 目标市场。核心产品和所要从事的领域,在这样的基础上,把从市场、采购到客户 等一系列流程理顺,透过最短、最高效的环节来完成。其次,建立有效的组织机构, 最后才是企业的信息系统。 如果先建立信息系统,在这样的基础上再来构造业务流程和组织机构,后面就 会出问题。从销售力场、生产、研发、营运、配送货、库存管理到财务管理等这样 的流程管理还应该富有弹性,能应对外在环境的变化而进行调整和改善,否则等电 子信息系统起来之后,就会被系统害死掉,因为哪怕你想做一点调整,都会感到很 困难。对于大企业来说,这样的程序化的管理模式是一种核心化的工作,而不是依 靠人来实现数据信息化,其中企业内部信息的透明度又变得格外重要,这方面我比 较欣赏CiscO, 其网络架构的流程管理已经非常先进,70%的营运收入可以依赖网 络实现,非常了不起。其他像微软,内部信息数据像销售情况都非常透明,根据自 己的真正业务发展方向,构造业务流程。组织机构和行销管理,这样才形成了一个 完整的系统,在这一基础上,再建造自己的文化、渠道和企业形象等等,对于从事 高科技的大公司来说,如果现在还不去做这样的一些工作,将来肯定没有前途可言。 面向网络的业务重组 Internet的迅猛发展使整个IT产业发生了巨大变化,电子商务正以超出人们预 料的速度发展——电子商务有效降低企业的经营成本,提高运作效率、降低库存风 险,消除时间空间距离,重新定义渠道,提高服务质量等一系列竞争优势,对传统 的企业经营模式形成挑战。不仅如此,Internet还改变人们的生活方式,借助网络 获取信息、学习、娱乐、购物。通信、就医、交往,将成为人们的一种习惯;“因 特网将在人们生活中占据重要位置’的趋势不可逆转,Internet的应用正在逐渐成 为IT产业发展的核心课题,“提供因特网经济的技术、产品与支持保证”是IT产业 根本发展方向。 Internet带来PC产品。市场等方面的变革,PC产品的中心地位正在消失。随着 Internet 的成熟普及和IT技术含量及附加值的迅速降低, PC已不再是高科技的象 征和IT业界的核心与关键,其“更快、更高、更全、更强”的性能观模式正在遭到 挑战,日益成为缺乏技术的消费品,逐渐退居到接入设备行列;而且,随之而来的 是PC产品的销售价格愈加透明,特别是低价PC的兴起,使其利润空间越来越小,单 纯的PC产品已经很难对企业产生足够的利润和生长机会。 尽管如此,作为信息网络的重要手段和接人设备,PC产品将有较强的生命力, PC目前仍是最重要且占绝大多数的网络接入设备,传统的PC和PC厂商退居幕后,IT 和MS联合推动“概念PC” 开始崭露头角。像极具个性化。易用性。广泛使用USB的 “概念PC”产品更加注重娱乐性,把传统PC发展成为家庭多媒体娱乐的控制中心。 这表明,在一种新技术裂变的边缘,新的上网设备和网络产品将从根本上改变计算 方式,而Internet正成为一种极具潜力的平台,在它的上面,各种商业和组织单位 可以通过宽带和移动通信网络为人们提供无穷多的选择和方便。在这一意义上,PC 仍然活着,但必须改头换面。 实达PC正在进行一个“3I计划”。首先是i-Pro,公司内部营运体系、管理模 式和各项流程全部在Internet之下进行重新构造,这里面包括远景规划。业务流程 重组、组织机构调整、内部竞争机制改造、信息系统建设。渠道的重新架构等,这 是企业本身在Inemet 时代下教育模式和管理模式的一种自觉转变; 在市场上,实 达PC瞄准家庭和中小企业用户——i-HOm和i-Corn, 为家庭用户提供不断创新的 个人信息产品、发展时尚与个性化的平价家庭电脑、提供网络产品与方案;为中小 企业的的信息联网提供硬件、内容和解决方案,发展电子商务工具能力。服务器产 品等;i-Home和i-Corn网站可以为客户提供技术支持、方案咨询和对外出口等网 络服务,实达将从一个纯硬件提供商转变为一个从提供内容到网络解决方案的厂商。 这样实达今后将不再是PC制造厂商,而是ICP和系统集成商。 Internet的机会 Interne今天为每个人都提供了又一个崭新的机会,关键是看你是否努力在做, 克服困难的意志是后天磨练出来的,人能够忍受和超越,不把吃苦看成痛苦倒霉的 事,用一种健康的心态去对待,这样才能有所作为。现在的年轻人有两条路可以选 择, 一种是职业经理, 今后成为大公司雇员; 另外就是选择自己创业。 像透过 Internet,人们可以以更低的成本来创业,而且受众面宽,资源丰富,甚至于自己 在家办公挂个网站,也能做好多事情。如果说上个世纪80年代人们下海是一个机会, 那么互联网则是又一个好的发展机会。 对于立志创业或者想成为职业经理的年轻人来说,良好的素质会非常重要。非 常好的心理素质加上自己的专业知识、创新精神和敬业精神,就可以大有作为。但 如果在工作中只是一味地考虑老板付多少钱,我就做多少事,这样的人不会进步。 在公司做事,应该树立“吃小亏占大便宜、学东西获利”的观念。现在公司也有这 种会算的人,每天算来算去,对自己的情绪也有影响。我在迪斯尼看表演,看到每 个表演者心态都非常好,每天都在表演,每天脸上都是很真挚的笑容,这种对事业 的热爱和对生活向往由衷表现了出来,这才是一种非常重要的心态。 今天,电脑的普及率和人们的消费型态对于Internet在中国的发展构成了重要 的障碍,而像银行结算这样的问题都会得到很快的解决,最大的阻力来自国内信息 化和现代化的程度,由于这一进程不够深入,现在中国70%以上的人都不知道如何 上网,也不关心互联网;这一问题的另一方面就是,不管是所谓的内容提供商还是 服务商,它们提供的东西还没有真正使寻常百姓感到有用、好用或者够用。这方面 仅仅提供新闻还是远远不够的。而一些老百姓真正需要的东西,如网上结算、网上 看病、网上教学、网上学习、网上炒股还没有很适用。如果哪天普通人家不会煮菜 时都会想到到你的网上去看看怎么做,这样的网络市场才是一个真正有价值的市场。 另一方面,对于互联网的发展速度,今天恐怕没有人能够作出准确的预言,就像当 年电灯刚刚发明时,谁也无法估计到今天它在人们生活中所扮演的重要角色一样, 现在如果谁能预言3年后的互联网发展前景,那他一定是在吹牛。 人物印象: 贾红兵的界面非常友好,为人也很豁达。也许是在刀光剑影的江湖圈里多年浪 迹的缘故,我觉得最能用来形容他的八个字就是“世事洞明、人情练达”,这样的 说法虽然有些溢美,但并不太过。按照贾红兵自己的说法,与今天的第二代网络淘 金者相比,他称得上是国内计算机业第一代下海闯荡者,而且贾红兵的人缘似乎特 别好,每次“江湖上的聚义、倒戈甚至招安”,都不乏一批得力的追随者。当年他 曾与何志毅。胡钢并称为“福建计算机界三巨头”,贾红兵除了剑胆和侠气之处, 还有更独特的一面,就是他的“振臂一呼,应者毕集”的召唤力,而且能非常清楚 地洞悉时势的变化,等到PC渠道的“战国时代”抑或“黄金时代”快要消失的时候, 又顺应潮流“招安”,因此到今天人们感慨“俱往矣,风流人物尽被风吹雨打去” 时,贾红兵已经是依旧在这一舞台上非常活跃的并不多见的“江湖老剑客”了。 从“游侠”到职业人,贾红兵非常清楚自己的位置和职责有区别,如果说过去 做老板意味着身后不仅没有退路,而且还得为一大批“兄弟们”设想,那么,在贾 红兵看来,做职业人可能要更加关注业务方面的发展。因为分工清楚,既然同样是 各‘打好一份工”,贾红兵说,现在像实达集团中的许多事情他就很少顾及,而像 对外公关、人际关系、接待政府官员这样的事情更是有叶龙出面。贾红兵虽然是当 惯了游侠,似乎也非常喜欢职业人的这种角色,因为,这样“更简单、更专心”, 只要本着职业责任感和职业道德做好业务,就万事大吉。与新亚太当总经理不太一 样,贾红兵可以不去吃饭,不搞关系,多读书,多搞业务规划,多充实自己,多研 究Internet,似乎更加洒脱。 在贾红兵看来,叶龙这个人比较宽容,对人非常平和,即使下面人出现了很大 失误,他也不会对你怎么样。贾红兵非常欣赏叶龙的这样的包容、容忍,体谅,而 另一方面,这样的氛围似乎也给了他很大的压力。在PC这样急剧变化的产业里,一 位职业人如果做事没有专心精神和创业精神,这样的企业迟早就会完蛋,贾红兵认 为,在这样的一个行业里,根本就不能守业,更别说有什么动成名就的感觉。而作 为一个企业的老板,如果你总在说人家这个不行、那个不行,也不会没有人会给你 做一些新的设计和,新。 贾红兵认为,像在惠普这样的企业,几十年形成的深厚的企业文化积淀,人一 进去会适应,而一些国内的计算机企业,一脚踏进去就感受到国企的工厂氛围。按 照惠普这样一种极富包容性的文化来理解,只要将一个人安排到合适的位置,提供 合适的条件,他就一定能把事情做好,但是在中国企业里对未必如此。给一个人提 供条件后,他有对非但不能将事情做好,反会把事情弄砸。况且职业经理制度中也 有“长官意志”,但国有企业的体制往往更加坚固人事关系更复杂,这时是否应该 去迎合这种关系就成了问题。贾红兵认为,每家公司的人事关系都是会比较复杂, 但每个职业人必须想清楚和摆正自己的位置,然后要坚持自己的风格,该如何处理 便如何处理,有人不高兴那也没有办法,我并不一定非要通合作的要求去做,这样 做你不可能特别红,但业绩做得好,也不会有人会说什么。 对于互联网这样的新技术,贾红兵非常敏感,谈起来也是滔滔不绝。这也许是 近年来贾红兵“苦练理论基本功”的收获。在贾红兵看来,像他这样的人闯荡江湖 多年,自己的强项是执行和操作能力,理论水平相对欠缺,因此一定要给自己“补 课”,真正做到“活到老,学到老”。贾红兵认为,麦肯路的诊断实际上为安达建 立一整套高效的营销体系,这还只是走出了利用Inwt来重构业务流程的第一步,后 面的产品生产、研发、供货、配货等环节还要跟上。在来势汹涌的互联网潮流面前, 实达首先必须重新界定公司的业务方向,然后才根据目标去确定整个工作系统流程, 从设计每一条业务流程该怎么走。选择最短最高效的路线到把组织机构考虑清楚, 最后才是将信息系统融入进去,这样才能构造一整套从内部信息管理、资源管理生 产、研发、营销、供配货比较完善的管理系统,而不能匆匆忙忙地让信息系统先建, 然后再让业务流程、组织机构顺它走,这样做信息化管理就会死掉,而任何人为地 追求高速度也都不行。对大企业来说,这种程序化的管理是一种很核心的管理,在 增加信息化透明度的基础上,然后要根据客户需要进行调整。 做了10多年儿,贾红兵的感觉是“很累”,每天都紧绷着一根弦,有时也会觉 得矿“刺激” ,因为其间也是气象万千,变化无穷。目睹许许多多的r企业都是因 为盲目扩张而死掉, 贾红兵认为,做n在某些方面也很像传统产业,资金沉淀、浪 费、负债往往是企业倒闭的最根本原因,而实达PC的多元化经营也都是在围绕相关 业务开展,而且会进一步以Internet 来调整业务扩展规划、营运体系、业务流程。 组织机构、信息系统、渠道改造等,形成配货中心和服务中心的转化,调整的核心 内容是企业的核心经营模式和管理模式,目标市场则会聚焦在家庭和中小企业的网 络化服务。在一个江湖英雄已经消失、网络狂飙正在摧枯拉朽的年代里,贾红兵清 楚地知道,不管是一位职业人还是一家企业,如果不能积极应变,提升自身的学习 能力,剩下的只能是面对斜阳余晖,感慨“廉颇老矣”的凄凉晚景了。 ------------ 图书在线制作