第34节:迎合对方的直觉判断(2 ) 「侧写分析」 哈姆可以成功抓获小偷及三名匪徒,主要是因为: 1.在搜索劫匪的时候,哈姆本来是看出小偷有逃避的直觉,所以主动上前询 问和诱导,小偷马上漏了破绽,最终哈姆偶然抓获该名偷窃犯。 2.在搜查劫匪的任务中,哈姆对劫匪的直觉反应做出判断,捕捉到对方的第 一行为,并在劫匪拿出凶器之前将其制服。 「说服控制术」 直觉是下意识或已经习惯了的行动,是最直接的行为,是最准确的判断,案 例中的侧写师就是抓住劫匪的惯性动作,而及时的对劫匪采取了应对措施。其实, 在生活谈话中,我们更可以通过谈话,诱导他人表明他们的直觉判断。 一、看清他人直觉 1.直觉对于对方的影响 在生活和工作中,一个陌生的环境,需要我们利用直觉做最感观的判断,直 觉的判断给我们的生活和工作带来了初步的认识。 在刚刚和他人交谈的时候,我们需要通过该人的衣着、样貌、言行举止来进 行判断,在对他人未知的情况下,我们就需要依靠他们的直觉表现来推测该人的 性格、阶层甚至是人品。 2.判断他人直觉内容 反过来,根据对方的基本特点,我们也能事先判断出他们的直觉反应内容。 比如,通过老板一向的细心严谨的工作态度,当你看见新同事做出某项错误 的时候,你就能预测到老板对此会有何直觉反应。如果你及时把老板的直觉告诉 同事,一定会提醒他注重改变,并规避后面的问题。 二、如何迎合他人的直觉 在生活和工作中学会迎合他人的直觉是很重要的,这样不仅可以进一步促进 交流,更会让我们找出相应对策,采取措施。迎合他人直觉也必须要注意: 找出对方直觉的突破口。了解他人直觉判断所带来的信息之后,也要清楚自 己的目的,在谈话中给予对方他们直觉中想要知道的内容。 比如,客户听说产品涨价,直觉就是你的公司又要" 敲他一笔".那么,针对 这样的直觉,你应该在他开口抱怨之前就予以解释,从而把问题消弭在发生之前。