第38节:第二十章学习学习再学习(2) “第六种,勤于付出。付出你的时间,付出你的经验,付出你的劳动,付出 你的知识。最重要的是付出你的五心。哪五心?关心、爱心、耐心、良心、责任 心。一个付出者他不一定是个成功者,但一个成功者他百分之百是个付出者。 “第七种,乐于包容。容天容地容天下可容之物,笑天笑地笑天下可笑之人。 领导包容下级是成功者,下级包容领导是超级成功者。包容你身边所有人,包容 一切的过错。 “第八种,知道感恩。感谢国家给我们带来这个不平凡的行业,感谢自己的 父母,感谢公司的大老板李总,感谢CBA 所有级别的老总,感谢身边的每一个人。 感谢课堂,感谢小板凳,感谢土豆白菜,感谢它们是因为它们会给我们带来成功 和想要的一切。还要感谢那些瞧不起我们的人,感谢那些在背后戳脊梁骨给我们 泼冷水的人,也感谢曾帮助过、关心过、爱过我们的人,感谢他们把我们推进了 这个行业。最重要的是,我们要感谢自己,是因为自己有胆量、有勇气才选择了 这个伟大的行业,我们的一生和我们的家族将从此开始转变。 “第九种,保持一颗平常心。对任何事物保持平常心。你邀约的对象不来, 也不要懊恼,来了也不要喜形于色。留下了,别兴高采烈;走了,也不要痛苦得 像丢了几百万似的。平常多笑,不要老板着脸把别人都看成仇人。 “第十种,要有敬业精神。我们是24小时上班制。为什么要24小时上班?是 为了盯着新朋友,不要让他在夜里跑掉。我们要把别人的120 万当成自己的120 万来对待,睡觉时候还要睁一只眼闭一只眼。早上6 点20起床,7 点30吃早饭, 8 点50进课堂,9 点开课;中午12点50前必须回寝室;下午2 点准时开饭,4 点 串寝;晚上6 点50前回寝室,7 点30吃晚饭,9 点就寝。 “第十一种,善于发掘。从平常事中寻找不平凡的价值和思路,别人认为你 根本无法做到的事情,你却能做到。 “第十二种,强烈的成功欲望。把目标刻在钢板上,把计划写在沙滩上。” 五天的培训期很快就过去了。除了学习心态,还要学习讲故事。新人来到我 们家,第一个故事必讲《捡金子》。如果事情当天就被抖开了,中午就讲《婆媳》 或《胖女人》* ,如果遇到婆媳关系不好或是比较肥胖的女人,便换一个。除了 讲故事说道理,还有180 个脑筋急转弯和各种各样的游戏,这被他们奉为业务员 的三大法宝。三大法宝的作用一是在饭菜不好吃的情况下,可以转移新朋友的注 意力;二是加强亲和力;三是轰托气氛的渲染。有人总认为只要不进课堂他们就 没办法。事实上,真正把新朋友留下来的地方不是课堂,而是寝室。进课堂永远 只是让你感受气氛,观察你是否能融入环境。说白了,就是声东击西,你心理上 抵触课堂,因为坐课堂累,而且非常吵,屁股疼,腰也痛,所以回到寝室,你就 想好好休息一下。这时候,他们所谓的亲和力便开始见效了。那种关怀,我敢说 是很多人一辈子难以得到的,四个字:众星捧月。但他们确确实实是真诚的,因 为他们都觉得这么做是应该的,殊不知自己只是网头的一个棋子,被成功洗脑而 已。 我管理过一段时间的寝室。寝室实行的是半军事化管理,概括起来有三项内 容。 一是积极树立领导形象。见到领导必须鞠躬、握手、擦皮鞋、拿毛巾、端茶 递水,那场面大约也只有古代的王侯将相可比。树立领导形象的作用是,新朋友 来的时候如果闹起来,领导出面时说一句话会比任何人说话都管用。因为新朋友 感觉推荐人骗了他,带新朋友的也是一丘之貉,对他们不信任,而对领导则会另 一副态度。领导这时往往都会说,我只是引导者,带头干,我不是霸权者。 二是搞好团结。团结就是金子,不团结是盘散沙。 三是互相配合。要求大家只要有人提议,无论干什么,都要一一响应,不要 让新朋友感觉他们是一盘散沙。比如讲故事的时候要积极配合,做游戏时敢于犯 错。他们认为做神经病是为了逗新朋友开心,是为了把新朋友留下来,是一种非 常好的付出心态。