剑拔弩张 孔萧竹和赵太监吵了一架,虽然隔膜由来已久,但这次接火却有些突如其来。 松河联通已进入资产清查的第四阶段,与此同时,电信那边借调了十人开展尽 职调查,领头的便是高翔,而不是孔萧竹。事情微妙起来,借调人员基本等同于随 C 网划转。孔萧竹费了好多脑筋才答应的事情,顿时化作了泡影。事情明摆着,松 河电信领导职数有限,既然高翔去了,孔萧竹也就去不成了,只能等着与网通汇合。 很多天积累下来的好心情,一分钟就能土崩瓦解,残酷的现实经常告诉我们, 快乐与希望永远都是短暂而脆弱的。心中期盼的东西,甚至还没等拿出手来,就会 被打得粉碎。孔萧竹就是这样的感受,不由得恼恨起来。先给郝静林打电话,语调 还算平静,多少带有诘问的意思:“郝总,情况有变是吧?” “我再三向省里推荐你,高翔现在只是借调,不是最终的决定。” “我去不去都无所谓,谢谢您费心了。” “小孔啊,你是知道的,借调人员没法具体指定,联通派他们来之前,你应该 知道名单的呀……” 郝静林说的是实情,要怪就怪该死的赵剑吧。这个赵太监训人时爱开大会,唠 叨起来没完没了,不如一个好娘们儿。可遇到人事或薪酬之类的关键事儿,从来不 开会,就一个人说了算,平日挂在嘴边上的组织、集体呀都跑到爪哇国去了。你大 胆拍板可以,总要通知班子成员一声吧。电信那边借调人员是件大事,总该有点组 织原则吧,怎么还搞暗箱操作呢?这些年来,孔萧竹号称副总,其实对本公司的影 响力,远不如人事财务等部门经理,经常被蒙在鼓里,像一头只知道干活的傻驴。 想着想着,女人的心里腾起一股无名之火。 合当有事,赵太监找孔萧竹来一趟。他的办公室很乱,桌子上堆着旧报刊,电 脑上蒙了一层灰,真不知道综合部是干啥的,也不给打扫打扫。唯一亮色便是东墙 根处的大鱼缸,五彩斑斓的热带鱼悠哉游哉的,懒得理睬人间俗事,管你电信重组 不重组的,活一天乐一天。 子非鱼,安知鱼之乐?孔萧竹不是鱼,她知道自己不高兴,看见了赵太监案头 摆着的出售C 网资产与业务人员联络表,更是气上加气。在她看来,上司还在装神 弄鬼,明知自己进来却不抬头,眼睛盯着电脑屏幕,脸色阴沉得发绿。 “赵总,什么事儿啊?” “基站站址的统计进展得怎么样了?”按照电信方面的要求,七月底完成尽职 调查,九月初划拨人员,十月份正式移交。 “挺顺利的呀,怎么了?”对于拥有两张移动电话网络的松河联通来说,几乎 都采取共站共址的方式。清查的重点也是难点,在于同一个机房内的设备分割。G/C 共址基站资产正在核实填报之中,这项工作由孔萧竹领衔的。 我听人反映啊,运维这边和财务部配合得不大好。“ “好不好,你下去看看吧,道听途说有意思吗?” “你这是什么话?我过问并检查你的工作,难道有错?”赵太监终于抬起头来, 威风凛凛地与他的副手对峙,目光能撞出火花。 “你不是一手遮天吗?这等破事还用问我?” “我问问是正常的呀,哦,你是不是有啥意见了?”赵太监觉得气氛很不对头, 口气随之变软,他不想和女人一般见识,决定避其锋芒。 “没意见,你拿我当猴儿耍、当球儿踢,早就习惯了。” 赵太监明白女人怒从何来,借调电信的人员一事是该例会研究的。他钦点了十 人去电信,与组织程序不符,如同下棋漏了一步。人生如棋,落子无悔,他不能认 错,就说:“高翔多么年轻呀,咱们应该尊重他的意愿,应该高兴才是,对不对?” “那么,我的意愿你何时尊重过?”不蒸馒头争口气,孔萧竹非要问问不可。 “划转C 网有个大的原则:人随事走。没办法呀,高翔这阵子总往省里跑,他 的背景你是知道的……”这话说得冠冕堂皇,既想解脱自己,又暴露了高翔。当领 导的都精通此道:挑动手下斗手下。哪怕只率领两个兵,也咬想方设法让他们互掐 互咬。兵太团结了对官不利,窝里斗就好得多,人人听话个个服帖,都拿你当老大。 孔萧竹才不吃这一套,用轻蔑的眼神逼视她的上司,“少拿别人说事儿,拐那 么大弯干啥?” “孔萧竹你太过分了,还有没有组织纪律性?”赵太监再也把持不住了。 “别和我谈理想,戒了!” “你可以不要理想,但你要明白谁是大小王!” “你能不能不装?有话直说!” “嘭”,赵太监猛地一拳捶在桌上,咬牙切齿道:“我管不了你是吧?不是还 没分家吗,就是分家了,你也不至于这样狂妄!” “啪”,一巴掌拍在桌子上,比先前一声更响亮,更具气势。不过,这回是孔 萧竹拍出来的声音。她不想克制自己,照着刚才的位置,恶狠狠地猛击一掌。这一 巴掌把手都拍痛了,但心里却无比畅快,叫她感到前所未有的扬眉吐气。 一楼层的员工都被惊动了,既不敢围观也没法来劝,直到怒气冲冲的孔副总昂 然离去,身后还追来了赵太监的声音:“真是个疯子。” 松河联通现有两张网络等待分家:鸡网和鸭网;现有的两头领闹别扭,互不理 睬。领导之间明争暗斗在所难免,所以俗话说得好:一山难容二虎,除非一公一母。 眼下,松河联通也是一山二虎,而且一公一母,竟也水火不容。这很不应该,赵太 监好歹是个爷们,显得有点小肚鸡肠;而孔萧竹到底是副手,公然顶撞领导,于理 有亏。按韩鸟的说法,一个巴掌拍不响,男太监与女疯子是窝窝头踩扁了:没有一 个好饼! 其实吵架也是一门学问,往深奥了说也是一门艺术。以经济学的视角来看,吵 架也要搞成本核算的。受过高等教育的孔萧竹并不懂得,不是所有的愤怒都可以用 大吼来解决的,因为争吵往往会埋下继续冲突的导火索。她与前夫吵了快二十年, 吵来吵去,把老公吵到别人的怀里去了。这一次冲撞了缺乏雅量的上司,还不知要 吵丢什么呢。 职场诡谲,仿佛一盘看不清底牌的赌局,除非你是天才或者置身局外,才能预 判是输是赢。孔萧竹不是高手,也太情绪化,电信重组刚刚启动,棋还没下几步呢, 况且C 网整合程序是先进行资产清查,再进行人员划拨。一切还为时尚早,没道理 火冒三丈。 与孔萧竹的冒失相比,林紫叶与新老总的争执就颇显建设性。 魏颂接替霍达出任松河移动总经理,对于他的到来,其他几家运营商头目的态 度冷淡。连礼节性的问候都没有。若是时光倒流几年,哪家电信企业新换头领,总 要喝喝酒聚一聚的。随着市场争夺的加剧,老邮电圈子传承的感情越来越薄,互相 之间的怨恨越来越多。魏颂没功夫计较这些,先是将干线光缆移交由铁通代维,并 迅速将其宽带接入各移动营业场所。对于松河移动来说,与铁通的合作有鸡肋之嫌。 铁通的本地网资源少之又少,加之布局和容量上的缺陷,移动与之组合没多大意思, 全业务经营看上去有点肾虚。 魏颂不声不响地视察了市区的主要局所网点,又去下面的三个县转了转,还调 阅各类资料台帐,每天都要忙到很晚。看来他是个慢性子,不慌不忙地按自己的思 路出牌。他的沉稳叫一些人不知所措,挖空心思地找机会接近他,名义是汇报汇报。 魏颂要么推说现在很忙,要么说还不熟悉情况你们各负其责,不肯轻易表态。这样 的姿态,与霍达时期风火雷霆般的打法大相径庭。半个多月过去了,才分别找下属 谈话。一切都很顺利,只是与市场部主任的交谈出现了意外,因为林紫叶正式提出 了辞职。 在全省移动圈子里,林紫叶的名声不小,一是她业务能力出众,二是风言风语 不少,总之很惹人注目。以林紫叶的资历和水平,本该坐到松河移动副总的位置上, 最少也该混个总经理助理干干。真可惜,她与巴立卓漫长的感情纠葛,实质性损害 了自身的前程。 与漂亮的女下属谈话不全是愉悦之感,需要很避嫌地半敞开办公室的房门。魏 颂年纪不大,更要小心谨慎。松河移动新当家人没有前任那样飞扬跋扈,至少能给 下属一个说话的机会。他本来想用整整一下午的时间,深入了解林紫叶和她的市场 部,探讨下一步的经营策略。侧重研究ARPU值和飞信等新业务,ARPU值即用户平均 消费额。他有几个问题想听听部下的看法:松河移动的单机收入缘何位居全省末尾? 推广增值业务的效果为何不够明显?对大量的在网零次客户有什么好办法?还有, 松河移动一大半的用户来自农村,有什么新的潜力?能做什么样的文章?等等,等 等。 而事实上,他不得不先应对下属的请辞,大大出乎意料。魏颂很不高兴,想了 半天才说:“看我初来乍到,就撂挑子,晾晾我?” “我已经尽全力了,为什么其他人都恨我?”林紫叶的回答令人惊讶。 魏颂安慰她说:“市场部的任务重、权力大、是非也多。我理解的,你不要太 在意。” 林紫叶的怨气由来已久,前一阵子,营业部门的几个聘用工被解职了。这起内 鬼事件被捅到省公司去了,搞得她灰溜溜的。事情不算复杂,有人动了歪心思,利 用存话费送手机的漏洞,从中牟取私利,悄然倒腾了上百部高端手机。松河移动出 台了了存话费送手机的政策,买六千元话费即赠六千元手机一部。那几个营业员串 通一气,哄骗客户称,只需存三千元就送六千块话费。高端客户也不缺手机,还有 便宜可图,何乐而不为?结果名义上是客户存了六千元话费,实则经手人暗补了三 千元。本该赠送客户的手机流到市场上去了,卖价还是六千,赢利三千。 “今年的任务当然要完成,但您想过明年后年没有?乱七八糟的套餐已没有多 大诱惑了,明后年怎么办?除了等待3G牌照和新网络的建设之外,要不要做点其他 积蓄?” “可持续发展是对的,可我们是基层企业呀,更应该专注于战术细节,而不是 战略。” “魏总,我们也需要战略,那就是少打价格战,别去抢不正当竞争的黑锅,所 有的营销意图再隐蔽一些。” “林主任,有什么话就直接说吧。” “策反其他运营商的用户,营销成本太高,损人不利己。我们已经没必要和他 们搞得剑拔弩张,今后的电信运营商只有三家了,竞争的格局不会像从前那样乱了, 烧钱斗气不是个好办法。” “说得再具体点儿!” “您不妨放低身段,多走动走动,既竞争又合作嘛;都是做生意的,和气生财 呀。” “谢谢你的提醒。”魏颂终于笑了,他并不认可林紫叶的看法,但这个女人多 少有点韬略,并不拘泥于市场部的小天地考虑问题,不唯业务而业务,很不简单。 一瞬间,魏颂有了新念头,抽空请汤加、赵剑还有郝静林聚一聚,疏通由来已 久的隔阂。不求互相之间的关系有多么融洽,但求少一些抵触情绪和没必要的摩擦。 -------- 虹桥书吧