第78节:市场又在召唤(5) 这是个重要问题,公开场合中很少有人提到,那就是" 识别率" 怎么样?实 际上,语音识别是计算机世界的最具诱惑力的问题之一,也是个最深的技术陷阱。 全世界无数杰出科学家投身其中,取得无数技术突破,始终不能包容人类口语的 无限多样。IBM 是最早尝试把语音识别技术应用于中文市场的公司,但是你只有 使用精准的普通话,以人类不能习惯的慢速度、最标准的词组,最简单的语句, 它才能凑合着听懂。假如你要像个正常人那样说话,再带一点口音,那就全完蛋。 然而市场上的情形真叫奇特:尽管刘迎建本人的技术曾获得无数奖励,但是 使他在普通消费者中名声大噪的,却是他买来的一个带着严重缺陷的技术。一个 完美无缺的产品常常无人理睬,一个毛病百出的东西却能博得众人喝彩。消费者 有时候会莫名其妙地拒绝完美,拥抱缺陷。刘迎建把" 听" 和" 写" 合二为一, 利用" 写" 的优势去弥补" 听" 的不足。当用户发现语音输入的错误之后,他就 信誓旦旦地说:" 你可以用手写来修改呀!" 这在技术上充其量是个小伎俩,算 不上重大突破,但却赢得广告意义的巨大效果。" 听写组合" 让汉王有了崭新的 形象。IBM 的名声,市场对于新鲜玩意儿的狂热追求,消费者对技术的无知,这 些客观条件都成了" 汉王" 的助推器,也彻底改变了它在与摩托罗拉角逐中的被 动局面。人们开始争购" 汉王听写" ,每套1500元,也不嫌贵。在接下来的1998 年,他们花了2000万元,在1999年又花了6000万元,全都是买" 汉王听写" 的。 直到今天,这都是普通消费者花在软件上的最大一笔钱。 预言胜利还嫌太早,但刘迎建的成功在一定程度上扭转了人们对中国软件业 的悲观情绪。刘迎建也不会再说什么" 大手笔" 和" 小儿科" 了,因为战斗的双 方即便不是强弱逆转,也已势均力敌。1998年结束时,《计算机世界》预言," 汉王" 和" 慧笔" 将开始新一轮大战。其实最残酷的战斗已经结束。" 慧笔" 仍 是个有力的竞争者,但是就像刘迎建当初的预见," 捆绑销售" 日愈显露出它的 弊端。这一年," 慧笔" 与联想分家。差不多同时,刘迎建却和微软做成一笔交 易——授权" 视窗" 使用" 汉王" 。报纸从技术民族主义的立场上来理解这件事, 欢呼这是" 中国软件的最强音" ,又说这是" 软件业未来的希望" 。然而刘迎建 不是民族主义者,也不管" 未来" ,他只管现在。如果市场如战场的比喻是可以 成立的,那么现在战场上形势已经对他有利。" 慧笔" 退出曾经占领的高地,这 让" 汉王" 的销量超过" 慧笔" ,成为市场第一。刘迎建得意洋洋地对属下员工 宣告,花在IBM 身上的钱" 全部回来啦" !其实远不止如此,他还足足地捞了一 笔呢。 多年以后刘迎建人过中年,本来不高的个子越发显得矮了,两鬓开始发白, 依靠一副花镜打量对面,像个上了年纪的人一样用紫砂杯喝茶。可是谈起这段往 事的时候仍然两眼放光,声调激昂,所有紧张、忧虑、焦躁、以及背水一战的残 酷景象,全都成了胜利者的反衬。当他冷静下来时,就会说,汉王的成就来源于 他的" 两个正确的抉择" :一个是1984年投入" 手写输入" ;一个是1997年迎战 摩托罗拉。此人一向都是" 技术至上主义者" ,矢志使用自己的智慧和激情去改 变亿万人的生活。直至来到个人道路上这个偶然的落脚点,他才发现,技术之所 以能够走进千家万户,奥妙不在它的完美无瑕,而是它在何时、何地、以何种方 式找到通向消费者的商业之门。 当中关村还处在混乱无序充满生机的年代时,一些像刘迎建这样的人物极力 想使自己和别人都相信,他们已经找到了民族创新运动的真正途径。他们是一群 与众不同的人,开创了一群与众不同的公司。他们的成功——无论是昙花一现的 还是持续不断的——让媒体热血沸腾,也吸引了公众和政府。一片每天都在造就 创业英雄和财富传奇的土地,也会产生一种特殊的诱惑力。整个国家的资源,资 本、技术、知识、信息、人、社会关系、创造性的思想,当然还有政府权力以及 拥有垄断力量的团体,都会不由自主地投入其中。