希望您能体会我的感觉 我常给朋友们说:来德国后,有许多触动,许多真正触及灵魂的感动。其中之 一,就是德国人的素质。 我常常在想:一个民族将会是多么的健康与强大,如果本属于个人的优良特质 能上升为一个民族的整体风格。而德意志民族就是这样一个民族。 德国人的商店和超市不象我们国内那样戒备森严地防小偷;说句不当的话:如 果你想做小偷,德国是一个好地方。但我还没听到过类似偷窃的事发生;很多服务 行业都是先为顾客服务,然后给你一张帐单,由你自觉地去付款。开帐单的人不会 盯着你去付款,仿佛根本不关心这回事。再说句不当的话:你想不付款就走的话, 没人会拦你;德国的公共交通设施是世界一流的,公共汽车,地上铁,地下铁相当 方便。而车票是自觉购买的。说句让大家难过的话:在德国,逃票的百分之九十是 中国人;德国的服务业有不尽如人意的地方,象排队就是很稀松平常的事。但不管 在怎么样,德国人总是很有耐性的自觉排队,从来没有插队的人。 我有一个很值得提一下的经历。 虽然,德国的福利是世界上数一数二的,一般地说,你可以靠救济金生活;但 大街上有时也会有乞丐。我就碰到过一次。但这是一次让我终生难忘的经历——你 无法想象它对我心灵的震动有多大。当时我坐在柏林市中心的一个麦当劳里面吃东 西。穿着有些邋遢的他,面带笑容(一种友善的笑容)向我走来,蹲在我的桌子边 很礼貌地向我说:“先生,你能给我一点钱吗?”。我当时愣了一下。我不知道他 的目的。但看着他的装束和手里的小钱罐,直觉告诉我,来者不善。“我是一个乞 丐!”,他依旧微笑着对我说。“啊?”,我惊讶于他的体面与礼貌。我本能地回 答了一句:“对不起”,我的大脑仍在短路。他仍旧笑着说:“哦,没关系的,打 搅了您用餐了,再见!”,还是带着笑容,很快他转到了我的临座。我可能用了五 分钟才从恍惚中清醒过来,而他已经不在麦当劳里面了。我是一个穷学生,但我还 是有冲动分一点我那本不多的生活费给他。因为,他是一个体面的人,虽然他是乞 丐。 我是一个自人为相当爱国和民族主义非常强的人。说了半天外国人的素质如何 如何的好,并非“长他人志气,灭自己威风”。我只是有些难过—自认为来自于一 个拥有五千年光辉灿烂文明的礼仪之邦的人,竟然是在外国民族中体会到了久违了 的礼仪风范! 希望您能体会我的感觉……