传播信息的演讲种类:分析与组织(1)
邓美兰是一家大都市医院药房的负责人。有一天早晨,回复了大批新电子邮件
以后,她接待了一位制药公司的销售代表,这位代表到医院来跟她讨论联邦药品及
食品管理局刚刚批准投入使用的一种新的止痛剂的事情。邓美兰看了这位销售员带
来的材料,提了很多问题,都是关于这种药如何能够在本院病人当中使用的问题,
并记了详细的笔记。
这天早晨稍后,邓美兰决定看看用PowerPoint做的幻灯片,几个小时后,她将
做午间发言。这次轮到她对一批药剂师作报告了,他们都来自同一个地区的医院,
每月开一次会,彼此交流一些情况。她在便携式电脑上再次看了看幻灯片,看起来
漂亮极了,而且她知道,下星期在医院的管理人委员会的会议上,她可以再次利用
这些幻灯资料。
午间谈话进展顺利,邓美兰按时回到办公室,主持两点钟进行的部门会议。她
希望部门的员工都了解这种新止痛药,因此把早晨看过的材料发给大家看,并根据
她早间记下的笔记回答了一些问题。
坐到办公椅上后,邓美兰打开电脑,不禁呻吟起来:20份新邮件。她发现,其
中一半是午间谈话的听众发来的,大家都祝贺她“迷人的”谈话,然后请她把“信
息量极大的”幻灯片通过电子邮件复制给他们。这是多么让人“安慰”的一件事情
啊!
邓美兰并不认为自己是一位“公众演讲人”,但是,她的大部分工作都涉及清
晰有效地吸引和交流信息。虽然邓美兰只是一个人,但是,她的经历并不是罕见的。
在最近的一项调查中,五所美国大学的毕业生应邀列出对他们工作最重要的演讲技
巧。结果,他们都把告知型演讲列为第一位。在另一项调查当中,62% 的回应者说,
他们“差不多总在”利用告知型演讲。
旨在告知的公众演讲,是在范围广泛的日常生活当中发生的。哪些人进行告知
型演讲呢?商务经理要解释来年的预算。建筑师要评估一栋新建筑的方案。部队军
官对下属训话。工会领导将一份新合同的详细内容告知成员。教会工作人员简要说
明一个基金计划的大致情况。教师在教室里上课。在无穷无尽的情形当中,人们都
需要告知另外一些人。这方面的交流能力将在大家的一生发挥作用。
大家的第一次课堂作业可能就是做一个告知型演讲,让大家在这样的演讲当中
扮演一位教师或讲师。你们可能要描述一个物体,显示某种东西怎么起作用,报告
一次事件,解释一个概念等。你们的目的将会是传递知识和理解,而不是倡导一个
事业。你的演讲可能要根据下述三个基本标准进行评估:
信息是否得以准确交流?
信息是否得以清晰交流?
信息是否对听众有意义和有趣?
在本章,我们将研究四种类型的告知型演讲以及告知型演讲的基本原则。我们
会在本章应用前面几章讨论过的各种各样的一般性原则。
传播信息的演讲种类:分析与组织
有很多种办法对告知型演讲分类。在这里,我们集中在四种告知型演讲上,是
大家极有可能在自己的演讲班上用到的:1 )关于物体的演讲;2 )关于过程的演
讲;3 )关于事件的演讲;4 )关于概念的演讲。这些并不是规定极严格的范畴,
但是,它们提供有效的分析和组织告知型演讲的方法。
关于物体的演讲
在这里,“物体”包括看得见、摸得着和外形稳定的任何东西。物体也许有活
动的部分,或者是活的部分,它们有可能包括地点、结构、动物,甚至包括人在内。
下面是一些关于物体的演讲中的一些物体的例子:
骑公牛
地铁
大峡谷
股市
人类的眼睛
伊莉莎白·卡迪·斯丹顿
海草
数字相机
漫画
美国陆军
你不会有时间把上述任何一项物体所有的信息都讲给同学听。反过来,你只能
够选择一个具体的目标,并集中在演讲主题的单独一个方面。根据上面列出的一些
话题,下面有一些很好的例子,是关于物体的告知型演讲的具体目标陈述。
告知听众,让他们明白漫画的社会功能。
告知听众,让他们明白大峡谷的地质特征。
告知听众,让他们明白伊莉莎白·卡迪·斯丹顿在美国女权运动中的作用。
告知听众,让他们明白购买数字式相机的时候应该注意哪些事项。
告知听众,让他们明白海草的商业用途。
注意看看,上述陈述都是非常简约的。如我们在第四章看到过的,大家应该选
择的具体目标不能太泛,否则无法在分配的时间里完成。“告知听众,让他们明白
相机”就是太泛的一个题目,课堂演讲当中没有时间完成这个报告。“告知听众,
让他们明白购买数字式相机的时候应该注意什么”则更精确,也是可以在一次简短
发言中可以合理地希望说得清楚的一个目标。
如果你的具体目标是要解释主题的历史或进化史,你可以把演讲按编年顺序排
列出来。例如:
具体目标:告知听众,让他们明白弗里德里克·道格拉斯的主要成就。
中心思想:虽然生而为奴,但是,弗里德里克·道格拉斯成为历史上最伟大的
美裔非洲人。
要点:
I . 道格拉斯在马里兰州当了20年奴隶。
II. 逃亡到北方以后,道格拉斯成为结束了奴隶制的废奴运动的领袖。
III . 内战期间,道格拉斯共同缔造了联邦陆军中的黑人军团。
IV. 战争结束以后,道格拉斯成为黑人平等权利斗争的不懈斗争者。
如果你的具体目标是要描述主题的主要特征,你可以按照空间顺序来组织演讲
:
具体目标:告知听众,让他们明白西班牙的主要地理区划。
中心思想:西班牙共有五大地理区划。
要点:
I . 北部山区从大西洋开始横跨西班牙最北部地区一直到沿岸平原。
II. 艾布罗盆地由大片的平原构成,这些平原沿着西班牙东北地区的艾布罗
河延伸。
III . 沿岸平原顺着西班牙东海岸延伸。
IV. 加达尔奎维尔盆地气候干燥,但它是西班牙南部极肥沃的地区。
V . 梅塞塔是一个巨大的高原,覆盖了西班牙中部地区。
大家经常会发现,关于物体的演讲一般归属为主题顺序。这里有一个例子:
具体目标:告知听众,让他们明白现在正在开发中的主要的替代燃料汽车。
中心思想:正在开发的主要的替代燃料汽车是电能、天然气、甲醇或氢气驱动
的汽车。
要点:
I . 有一种替代燃料汽车是电能驱动的。
II. 第二种替代燃料汽车是天然气驱动的。
III . 第三种替代燃料汽车是甲醇驱动的。
IV. 第四种替代燃料汽车是氢气驱动的。
不管利用哪一种组织方法,编年顺序、空间顺序或者是主题顺序,都应该按照
第八章讨论过的指南进行:1 )把演讲限制在两到五个要点之内;2 )各要点必须
分开;3 )各要点都要用同一种措辞模式;4 )各要点的时间长度要均衡。
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