红军纪律真严明，行动听命令（2）

    纪律的真正目的不在于约束人，而在于激励员工达到既定的工作标准。《西游
记》中的孙悟空神通广大，但他有个坏毛病就是不守纪律，胆大妄为，所以观音菩
萨只得给他套上一个“紧箍咒”。即使慈悲宽厚如唐三藏法师者，也常常不得不通
过念“紧箍咒”来管束他。事实上，多亏了这个管束他的法子，否则“齐天大圣”
纵有无边的本领，也不可能完成西天取经的艰巨任务，也难以修成“斗战胜佛”的
正果。    在现实的企业组织中，一个人纵然有天大的本领，但是目无组织纪律，
不听话，不服从，那就会遭到应有的制裁和惩罚，甚至被“炒鱿鱼”。   

    岸信一雄为何被解雇   

    20世纪70年代，岸信一雄从“东食公司”跳槽到伊藤洋货行，他是被董事长伊
藤先生“三顾茅庐”的诚心所打动才作出这一决定的。   

    一雄确实是一位能力强、干劲足的人才，他出任伊藤洋货行的经理，无疑是给
靠衣料买卖起家、食品部门比较软弱的伊藤洋货行注入了一剂强力催化剂。一雄的
表现果然不负众望，没过多久就使伊藤洋货行的业绩翻了几番，食品部门呈现出一
片蓬勃的景象。   

    但在繁荣的背后，不和谐的种子已经埋下。一雄与伊藤的工作态度和对经营销
售的理念有着极大的不同。一雄属于开放型的，非常重视对外开拓，常支用交际费，
对部属也放任自流；而伊藤是传统保守型的，一切以顾客为先，不太与批发商、零
售商们交际、应酬，对员工的要求也十分严格，以严密的组织作为经营的基础。  

    传统保守的伊藤当然无法接受一雄豪迈粗犷的做法，因此多次要求一雄改善工
作态度，按照伊藤洋货行的经营方式去做。   

    然而，岸信一雄依然故我，对伊藤的警示根本不加理会，但经营业绩依然达到
水准以上，甚至实现了飞跃性的增长。充满自信的一雄说：“一切都这么好，证明
这条路线没错，为什么要改？”   

    天长日久，双方的意见分歧愈来愈严重，终于到了不可调和的地步。伊藤瞻前
顾后，下定决心将一雄解雇。   

    这一举动在日本商界引起了一次震动，就连舆论界都用轻蔑尖刻的口气批评伊
藤，指责他过河拆桥，将一雄榨干了，看到他没有利用价值了，弃之了事。   

    面对舆论的攻击，伊藤理直气壮地反驳道：“纪律和秩序是我的企业的生命，
不守纪律的人一定要处以重罚，即使会因此减低战斗力也在所不惜！”   

    从长远看，伊藤的做法是正确的。因为一个没有严明的纪律的企业可能出现一
时的繁荣，但难以维持长久的发展。   

    严明的组织纪律可以形象地比之为“烫炉”，每个员工都应该明确这个“烫炉”
的4 个特性：   



    其一，预警性。炉子是滚烫的，任何人都会清醒地看到并认识到，一旦碰上会
被烫着。   

    其二，即时性。如果你胆敢以身试法，将手放在火红的烫炉上，立即就会被烫
——立即被惩罚。   

    其三，一致性。只要你乐意，每次用手触摸烫炉肯定都会被烫着，不会有一次
例外。   

    其四，公正性。不管你是任何人，不论是男是女，不管你的地位有多高，名声
有多大，但只要用手触摸烫炉，一定会被烫着。   

    为了确保企业的事业取得成功，员工们都应自觉地遵守组织纪律。不要心存侥
幸，以身试法，“烫”着了，只能怪你自己自找苦吃，而不要埋怨老板太无情，领
导太心硬。“有情”和“心软”永远是给予那些懂规矩、守纪律的好员工的。   

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