第8 节:建好网络营销根据地(3 )
在我所见过的诸多企业网络营销团队中,既有营团级的几百号人,也有几个
人的班组级,甚至连一个专职人员都不设置的“潜伏”团队。
营团级(300-700 人):能拉这么大队伍的,多为日用消费品生产企业(如
化妆品,服装,家居用品等),他们在网上既要向直接用户开展B2C 工作,也要
向批发商、分销商开展B2B 工作。我们上面提到的每一个岗位都成了他们的每一
个部门:
(1 )软件开发部;
(2 )广告设计部;
3.网络推广、运营部;
4.客服部;
5.售后服务部;
6.批发团购部;
7.分销、加盟部;
8.栏目编辑部;
9.仓储、物流部……
这样的营销团队,除了管理企业的独立B2C 商城、淘宝网店、QQ网店外,还
会建立多个社区(如淘帮派,QQ群等),聚集老客户进行一些网上互动活动。
班排级(10-50 人):撇开做B2C 市场的消费品企业不谈(中型规模的网店
一般在几十人左右),如果只做B2B 市场的企业(如工业设备,包装材料,化工
原料等),能够建立起班排级的网络营销团队,算是规模不小了。可以组成一个
真正的网络营销团队,在招兵买马时,就需要考虑全面的岗位需求:
(1 )信息员;
(2 )专业技术文案;
(3 )网站优化、推广;
(4 )网络广告管理员;
(5 )网站设计人员;
(6 )网站设计人员;
(7 )网络直销员。
以上岗位可根据实际的业务范围来安排一名或者多名人员上任。比较常见的
是企业一旦全面展开网络营销后,会对于网络直销员的需求比较大(每一个新上
门的客户都需要跟踪服务),一般都会从最初的几名发展到几十名。
班组级(5 人左右):这是大多数中小型企业常见的网络营销团队,除了满
足基本岗位需求外,其他人员要么外包,要么由公司的其它部门分工。基本岗位
至少要有:
(1 )信息员;
(2 )文案;
(3 )网站优化和推广;
(4 )网络广告管理员。
其它岗位的工作,如网站设计,可以外包给网络公司或者是广告公司。网络
直销员,可由销售部门的销售员来分担。
单枪匹马(1 人):就是有一名全职网络信息员来打理所有网络营销事宜,
主要工作是收集网络行业信息、企业内部资料,发布免费信息,打理网上广告
(如百度竞价),在工作之余还需要参与网络上一些与业务相关团体,如论坛、
QQ群等,来组织和引导潜在客户。除此之外,网络信息员还参与到部分业务前期
工作当中,应当与后期的业务人员共同分享业务提成。另外,随着信息员的技术
提高,还应担当起维护和修改网站的工作。甚至练就成为一名专业的网站推广员。
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