第87节：精变(87)

　　听到这里，江雁落的心猛地跳动起来，她感到有一束灵光从脑海中闪现，就
像当初她想到建立DMS 系统时的感觉一样。难道这就是她一直在寻找的拉动销售
的板机？江雁落连忙就着从单面镜另一侧透过来的光线，用笔把自己的想法记录
在记事薄上。

　　焦点座谈会在晚上九点半钟结束，比预计的时间晚了半个小时。座谈会结束
后，江雁落又花了四十多分钟的时间和座谈会主持人以及顶点调研的研究经理对
第一场座谈会做了个总结，确定了明天座谈会上需要进一步发掘的几个点后，才
筋疲力尽地离开顶点调研。走出办公楼，坐上出租后，江雁落忽然想起自己还没
给PHIONA打电话，于是马上拿起手机，调出号码，拨了过去。“喂。”电话被接
通了，非常嘈杂的音乐声传来，听起来像是人在舞厅里。“喂……是PHIONA吗？”
电话虽然接通了，对方却没有反应，江雁落不得不又问了一声，却忽然发现电话
被莫名其妙地挂断了。等江雁落再拨回去，电话提示说：对不起，您所拨打的电
话已经关机！……

　　周六的两场座谈会，PHIONA还是没有出现。江雁落又打过一次电话给她，但
始终没有人接听。江雁落知道PHIONA是不会来了。最后一场座谈会在下午四点左
右结束。会后，江雁落留下来和座谈会主持人还有调研经理交换意见。等三个人
总结完座谈会的所有发现和结论后，江雁落问：“我觉得所有方面都讨论清楚了。
不知道你们什么时候可以完成研究报告，发给我们？”“下周四之前。”调研经
理回答。“好的。那我就先回去了。你们也辛苦了。谢谢。”

　　离开顶点调研的时候，江雁落的心情非常好。她很高兴有机会来听这三场座
谈会，并预感到自己可能找到了有效推广安洁的突破口。在周六上、下午的两场
座谈会上，都有人提到最初购买和使用衣物消毒剂是因为家里新添了宝宝。

　　周一上午开完例会后，江雁落留在会议室里向PHIONA汇报焦点座谈会的执行
情况。“嗯。周五我忽然不舒服，拉肚子，所以没能去参加。座谈会开得怎么样？”
PHIONA一边问江雁落，心里一边抱怨周五晚上在舞厅里朋友手欠接了江雁落的电
话，要不是自己发现得快马上挂断又关了机，还真不好圆这个谎！江雁落听完PHIONA
的话，知道她在说谎，但也不想点破，于是说：“座谈会挺顺利的。我们提出的
所有问题都做了讨论，研究报告会在周四前发给我们。”“那就好。等报告交上
来，你和他们约个时间到公司做个PRESENTATION（演示汇报）。”“好。”江雁
落回答，看到PHIONA站起身要走，忙制止她说：“PHIONA，请你等一下，我还有
个想法要和你讨论。”“什么想法？”PHIONA重新坐回到位子上，皱起眉头问。
“在座谈会上，好几个人都提到她们是在家里有了宝宝后，才开始购买衣物消毒
剂的。我在想也许新生儿的妈妈可以成为我们的一个主要目标客户群，或者说宝
宝出生这个时间是我们向消费者展开宣传的一个好时机。”PHIONA最讨厌江雁落
的就是她经常脱离自己的计划和安排提出新的建议，PHIONA总觉得江雁落要么是
想在老板和同事面前哗众取宠，要么就是想证明她比自己更有能力！所以，一听
江雁落又提出新看法，PHIONA心里不由得一阵厌烦，回道：“目标消费群的定位
是在做了充分市场调查后才确定下来的。我们要相信公司市场调研部门同事还有
亚太品牌发展专家们的判断和工作能力。不要总是反反复复地在同一个问题上纠
缠，浪费公司的资源！你收到顶点的报告后，转发给我。”说完，PHIONA拿起东
西走出了会议室内。

　　江雁落坐在位子上没有动。PHIONA的话就象一盆冷水从她的头上浇下来，深
深地打击了她。虽然江雁落越来越明显地感觉到PHIONA对自己有偏见，但她没想
到因为这个原因，PHIONA甚至不愿意听取自己在工作上的任何建议。江雁落坐在
那里，觉得心里很难受……

　　周四上午，顶点的研究经理一行三个人来到曼可顿公司做PPT 演示报告。NANCY
被PHIONA请了过来，安洁品牌的整个团队也都在场，还有曼可顿市场调研部门的
两位同事。PHIONA请这么多人来，一方面想要让大家看到自己做的工作，另一方
面想在改变产品包装的决定上得到更多的支持。听完顶点的报告后，江雁落注意
到他们没有提到宝宝的出生会带来年轻父母对衣物消毒剂的需求这一新发现，而
仅仅围绕安洁提出的关于包装的问题阐述了三场座谈会的发现和结论。

　　　　　　　　　　　　　

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